¿Cuáles son los conflictos más habituales en edificios y barrios cerrados?, según Octavo Piso

Problemas con el mantenimiento de las unidades, los vehículos, mascotas y residuos lideran la lista de conflictos en edificios y barrios cerrados. 

Aunque parezca mentira, también hay peleas entre vecinos causadas por desnudos, marihuana y animales muertos.

De acuerdo con un relevamiento de Octavo Piso, la cantidad de reclamos se mantuvo estable, con tendencia a la baja, durante el último año.  

Filtraciones y daños entre departamentos, estacionamiento, agresiones, mascotas y residuos concentran la mayor parte de las denuncias por parte de los vecinos en edificios y barrios cerrados. 

La plataforma de gestión de edificios y barrios cerrados, Octavo Piso, evaluó más de 19.700 reclamos, denuncias, quejas y solicitudes registrados, entre enero de 2025 y julio de 2026. 

Mediante el módulo de reclamos, se observaron las denuncias más originales, como la aparición de serpientes, comadrejas, olores extraños, conflictos por marihuana o situaciones inusuales en espacios comunes ligadas a desnudos. 

Entre los conflictos vecinales registrados, los más frecuentes están relacionados con filtraciones o daños entre departamentos, que concentran alrededor de 30 % de los casos analizados. En muchas oportunidades, un problema técnico puede generar disputa por el acceso a la vivienda, la responsabilidad de la reparación o el pago de los trabajos. 

En segundo lugar, aparecen los inconvenientes vinculados con el estacionamiento y los vehículos, con aproximadamente e 13 %, seguidos por las agresiones, amenazas o situaciones de hostigamiento, que representan cerca de 12 %. 

Las quejas por mascotas, el uso de espacios comunes y la disposición incorrecta de residuos equivalen, cada uno, a 10 %.

En estos casos, aparecen denuncias por perros sueltos, ladridos, incumplimiento de las normas de convivencia, suciedad o utilización inadecuada de salones, piletas y otros sectores compartidos.

Los ruidos molestos, la música alta y las fiestas representan aproximadamente 7 % de los casos. Aunque suelen ser los conflictos más visibles o comentados, los datos muestran que no son los más frecuentes: los problemas por daños entre unidades, estacionamiento y cumplimiento de las normas tienen una incidencia mayor. 

De acuerdo al análisis de estas más de 15.000 denuncias o reclamos on line, se pudo acceder, a la vez, a algunos de los más originales o descabellados. Entre ellos, la denuncia de aparición de dos comadrejas muertas dentro de un tacho de basura, el olor a marihuana perceptible incluso con las ventanas cerradas, en pasillos, baños y ascensores, o el pasto alto, luego de que una serpiente casi mordiera al perro de una propietaria. 

El módulo para denuncias de Octavo Piso permite centralizar reclamos y pedidos de los vecinos, a fin de evitar que la información quede dispersa entre mensajes, llamados y correos electrónicos.

Desde una misma pantalla, el administrador puede consultar todos los reclamos y aplicar filtros para localizar rápidamente cada caso. 

Al comparar los reclamos entre un año y otro, se nota que el volumen se mantuvo estable. 

La comparación interanual muestra una baja algo menor de 1 %, por lo que no se puede hablar de una reducción significativa, sino de una continuidad en la cantidad de reclamos.

"Administrar un edificio o un barrio cerrado implica gestionar cientos de pequeñas situaciones que afectan la convivencia. Los datos muestran que no necesariamente son los conflictos más llamativos los que generan mayor volumen de trabajo, sino problemas muy cotidianos que requieren coordinación y seguimiento. Contar con información centralizada permite ordenar ese proceso, identificar temas recurrentes y, sobre todo, evitar que un reclamo quede perdido entre mensajes, llamados o correos electrónicos", resumió Diego Espada, cofundador de Octavo Piso.

Las expensas en el AMBA subieron mucho menos que la inflación, durante el primer trimestre de 2026

De enero a marzo de 2026, las expensas de los edificios porteños apenas aumentaron un promedio de 0,34 %, mientras que, en jurisdicción bonaerense, alcanzaron 1,46 %, según difundió Octavo Piso.

La misma plataforma de gestión de edificios y barrios cerrados señaló que en estos últimos las expensas subieron 2,69 %, durante el último trimestre.  

Los números mencionados quedaron muy relegados respecto del IPC, que experimentó en ese período una suba de 9,4 %. 

En base al análisis de más de 200.000 usuarios propios de Octavo Piso, las expensas promedio de edificios en CABA pasaron de $244.287,77 en enero a $245.121,80 en marzo (0,34 % más). Al analizar los edificios de la provincia de Buenos Aires, los montos promedio de expensas escalaron de $193.875,07 a $196.701,85 de enero a marzo, equivalente a un incremento de 1,46 %. 

En cuanto a los barrios cerrados bonaerenses, una expensa promedio de $633.982,16 en enero trepó a $651.052,74 en marzo, lo que implica un aumento algo mayor a los anteriores, equivalente a 2,69 %. 

En términos generales, la suba promedio de expensas en este primer trimestre se ubicó en torno a 2 %, muy por debajo de los niveles observados en 2025, cuando las expensas habían registrado incrementos de 5 % a 8 % en consorcios de CABA. 

"Esta desaceleración responde, en parte, a un inicio de año con menor presión sobre los principales componentes del gasto, como los salarios, los servicios públicos y los costos de mantenimiento", aseveró Diego Espada, uno de los fundadores de Octavo Piso. 

"Sin embargo, este comportamiento más estable podría no sostenerse en los próximos meses. Hacia el segundo trimestre, se espera una reactivación de los ajustes, impulsada principalmente por actualizaciones salariales del personal de edificios, posibles incrementos en servicios públicos y la recomposición de costos operativos", concluyó Espada.

Consorcios en alerta: las expensas duplicaron la inflación en CABA y la provincia de Buenos Aires

Los aumentos de las expensas, tanto en CABA como en la provincia de Buenos Aires, duplicaron con creces la inflación anual, calculada por el Indec durante 2025.

Los edificios porteños registraron, en promedio, una suba de 75 % en los costos de expensas durante el año pasado, contra 31,5 % acumulado de inflación anual según el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INDEC). 

Estos datos surgen del cruce de información y análisis de datos realizado por Octavo Piso, la plataforma de gestión de edificios y barrios cerrados, sobre una selección de 200.000 consorcios céntricos y estables. 

En el caso bonaerense, los incrementos de expensas en consorcios fueron, en promedio, de 60 % anual, apenas menos que el doble de la inflación acumulada de acuerdo con las estadísticas oficiales. 

Sin embargo, al analizar los barrios cerrados, en la provincia (donde se encuentra la mayor cantidad de ellos) la suba acumulada del año fue de 27 %, lo que lo ubica por debajo de 31,5 % de inflación. 

Esta diferencia notoria se debe, a criterio de portavoces de Octavo Piso, a que los gastos de los barrios cerrados poseen mayor planificación (o sea, se realizan con previsión, toman en cuenta costos anuales a futuro y los dividen por mes), mientras que en los edificios son más reactivos a los aumentos puntuales de los diferentes rubros que conforman las expensas (más si se toman en cuenta los gastos puntuales de cada mes).

A pesar de que, en general, los aumentos estuvieron por encima de la inflación, la escalada de los costos de expensas en el año fue de la mitad que la de 2024, cuando se registró una suba anual de 169,83 %. 

Al analizar los saltos de los precios de expensas a lo largo del año, se puede ver que los más pronunciados se dieron en junio y agosto, con 15 y 18 %, respectivamente. El aumento de junio se repite de un año a otro y tiene que ver con el aguinaldo de los empleados, mientras el de agosto coincidió con la suba en servicios públicos e impuestos (AySA, AGIP y ARBA).

Alarma en consorcios: crecieron casi 60 % los juicios por expensas impagas, según datos oficiales

Los juicios por expensas impagas se incrementaron 58,2 % interanual durante el primer semestre del 2025, al pasar de 1.222 a 1.933, según datos de la Dirección General de Tecnología de la Administración General del Poder Judicial de la Nación. 

Esto refleja las dificultades económicas por las cuales pasaron numerosas familias durante el primer semestre.

De mantenerse la tendencia, esa cifra podría superar incluso a la registrada durante 2021, durante la presidencia de Alberto Fernández, en plena pandemia.

Los números de apertura de causas por este tema muestran la cantidad de primeras asignaciones registradas en la instancia inicial del Fuero Nacional en lo Civil, con objeto de juicio registrado "Ejecución de expensas". 

Durante 2023, el número había sido algo superior al de 2024, ya que alcanzó 1.491 juicios por este motivo. La cantidad resultó especialmente alta en diferentes momentos de crisis, como es el caso de la pandemia y también durante la época del "corralito" y sus años posteriores. 

Las cifras se habían estabilizado alrededor de 2006 y hasta 2019 y 2020 que, como se mencionó, el coronavirus hizo que aumentaran mucho los juicios por expensas. 

En este contexto, Nicolás Rossi, cofundador de la plataforma Octavo Piso -dedicada a los pagos de expensas y sueldos online-, apuntó que, más allá de las vicisitudes económicas que cada familia pueda atravesar, una de las maneras de reducir esos porcentajes consiste en ofrecer diferentes opciones de pago con una mecánica clara, que sea sencilla y de forma virtual.

De hecho, desde hace algunos años, la administración de edificios tuvo una revolución tecnológica, por la cual se pasó de generar expensas manuales, a través de Excels y con acumulación de errores, a sistemas online de liquidación automática de expensas y sueldos, entre otras facilidades.

De acuerdo al especialista, aparte del uso de la tecnología, que de por sí facilita y brinda mayor comodidad al pago, también se debe acompañar a los administradores y los vecinos en la facilitar el proceso de pago, sea que esté en fecha o en cuando se entre en mora.

Economía diaria: la morosidad en el pago de expensas promedia 17 %, según Octavo Piso

La morosidad en el pago de expensas se mantiene en un promedio de 17 %, con breves oscilaciones en los últimos meses, y se acentúa más en barrios cerrados que en edificios de departamentos, según datos difundidos por la aplicación Octavo Piso. 

A su vez, ese número resulta inferior al promedio histórico de personas con deuda en el pago de expensas, que ronda 20 %, más allá de que existieron picos excepcionales en la época de la pandemia (39 %) y la crisis del 2001 (45 %). 

Los datos surgen del relevamiento de 200.000 unidades pertenecientes a edificios y barrios cerrados de todo el país, por parte de Octavo Piso, plataforma para la liquidación de expensas y sueldos en forma automática. 

Las propiedades analizadas se encuentran ubicadas, como se mencionó, en el territorio nacional, o sea las 23 provincias, con una mayor injerencia, por cantidad de casos, de Capital Federal y Gran Buenos Aires en el promedio.

Barrios cerrados: app de Octavo Piso genera multas automáticas por velocidad y perros sin correa

Octavo Piso -una de las primeras plataformas en línea que permite gestionar la administración de edificios y barrios cerrados- integra sensores, cámaras y otras innovaciones para registrar faltas a las reglas de convivencia y generar, en algunos casos, las multas de manera automática. 

A través de chequeo propio o de la gestión de terceros, la plataforma maneja el ingreso de proveedores, la documentación, el uso de amenities, el acceso a obras, si hay mascotas sin correa o invitados que exceden la cantidad permitida, entre otras múltiples tipos de infracciones. 

Cada infracción registrada por el sistema, ya sea por sensores o manualmente, se vincula con una unidad funcional y se refleja como un ítem adicional en la liquidación de expensas. 

El administrador puede notificar de forma automática al propietario o inquilino, configurar distintos valores según la gravedad o recurrencia de la falta, registrar reincidencias y contar con reportes históricos por unidad. Esto mejora la transparencia, el cumplimiento de normas internas y la equidad en la gestión. También es posible configurar faltas específicas para estas situaciones, por ejemplo, "mascota sin correa" o "paseo en zona prohibida".

Otros casos pueden ser caballos sin empadronar o similares en algunos countries (personalizando el sistema en cada caso). Para lograr esta exhaustiva fiscalización, Octavo Piso se integra con sistemas de radares, cámaras y plataformas de control de acceso.

En particular, los radares de velocidad son una de las integraciones más desarrolladas: gracias a las alianzas con otras empresas de tecnología, permiten cargar de modo automático las infracciones detectadas por exceso de velocidad dentro del barrio. Además, posibilita el control de acceso para invitados y proveedores. 

Estos dispositivos suben las imágenes y datos, identifican si un vehículo pertenece a un propietario, invitado o proveedor, y asignan así la infracción a la unidad funcional correspondiente. El control de acceso es otro de los ejes de las nuevas tecnologías aplicadas a la administración de barrios cerrados. 

El módulo de Octavo Piso permite que los propietarios puedan generar invitaciones, a través de la app o web, enviar un QR a invitados o proveedores. 

"En el caso de los residuos, que es otro de los posibles conflictos o contravenciones, no hay sensores dedicados específicamente, pero algunos barrios disponen de cámaras en zonas clave (por ejemplo, donde se tira la basura). Estas cámaras, si son monitoreadas por una guardia, permiten detectar eventos fuera de horario y cargar a mano la infracción en la plataforma", reconoció Nicolás Rossi, uno de los fundadores de Octavo Piso.

Consorcios y vecinos: MetroGas explica cómo prevenir accidentes con las calderas de los edificios

 

Los accidentes en los edificios por el mal funcionamiento de las calderas pueden generar consecuencias graves, aunque son evitables, advirtió MetroGas en un comunicado, a pocas horas de una explosión en el barrio porteño de Recoleta. 

Las siguientes, según señalaron especialistas de la distribuidora N°1 de gas natural en la Argentina, son las seis acciones que pueden adoptar los consorcios de edificios para prevenir siniestros: 

- 1. Convocar a un gasista matriculado de primera categoría que puede trabajar con artefacto de alto consumo, como las calderas que funcionan en los edificios. Si la caldera supera las 150.000 calorías, debe intervenir un matriculado en combustión. 

- 2. Solicitar que revise y certifique el buen funcionamiento de las calderas, y redacte un informe detallado al consorcio. Deben controlar el enclavamiento del sistema térmico y el mecanismo de combustión. 

- 3. Según la reglamentación, al efectuar la primera visita, el profesional debe cargar el informe de validación del artefacto en el libro digital del registro de artefactos térmicos. 

- 4. Los controles de calderas a vapor por alta presión deben ser trimestrales. Las revisiones a calderas a vapor a baja presión, agua caliente o fluido térmico, deben ser cuatrimestrales. Los controles de termotanques, semestrales. 

- 5. Debe verificar que la sala de calderas tenga una reposición de aire suficiente desde el exterior, y que los conductos de ventilación tengan una salida a los cuatro vientos sin fugas ni obstrucciones. 

-6. También verificar que la llama de la caldera (y de cualquier artefacto que funcione a gas) sea azul, lo que significa que la combustión es la correcta. Además, chequear que las conexiones del artefacto sean con los materiales correctos. 

Ante cualquier duda, MetroGas puso a disposición un teléfono y un correo destinado exclusivamente a administradores de edificios, a fin de que puedan evacuar consultras sobre los controles: 11 5043-2639 o mail dt1022@metrogas.com.ar.

Abogada Silvia Bercovsky: "En CABA, el inquilino puede denunciar al administrador de consorcios"

 

"Si bien el inquilino no tiene relación jurídica con el consorcio, de acuerdo con el Código Civil y Comercial argentino, en la ciudad de Buenos Aires, la Ley 941 lo habilita a denunciar al administrador como si fuera un consumidor que reclama por sus derechos", recordó la doctora Silvia Bercovsky, abogada especialista en Propiedad Horizontal y Auditora Legal, durante una charla con El Informatorio. 

"El inquilino y el propietario pueden denunciar al administrador de consorcio por incumplimiento de sus obligaciones, irregularidades en las expensas o en las contrataciones. Los temas figuran en el artículo 15 de la Ley 941, que rige en CABA", subrayó.

La excusa para la charla de la abogada Silvia Bercovsky con El Informatorio fue una medida del gobierno de la ciudad de Buenos Aires que obliga, desde el 1 de abril de 2025, a los administradores de edificios porteños a incorporar el Manual de Buenas Prácticas Consorciales a la liquidación de expensas dirigida a los consorcistas, así como el Reglamento de Propiedad Horizontal respectiva, mediante QR o hipervínculo o link o cualquier otro medio fehaciente, por ejemplo, correo electrónico. 

¿De qué se trata este manual y para qué sirve el reglamento de cada consorcio? ¿Hay que actualizar el reglamento del edificio? Cabe recordar que esta exigencia aplica sólo en CABA, tal cual reiteró Silvia Bercovsky, especialista en Propiedad Horizontal y Auditora Legal. 

En esta charla de la letrada con El Informatorio, vía Zoom, se habló sobre las expensas ordinarias y extraordinarias (cómo se diferencian), las asambleas de consorcios, el papel de los inquilinos y la duración del mandato de las administraciones, entre otros aspectos que forman parte de la vida cotidiana de quienes viven en propiedad horizontal. 

La doctora Silvia Bercovsky brinda capacitaciones gratuitas mensuales a propietarios, en el Shopping Spinetto (CABA).

Gustavo Garau: "Securitas brinda protección a consorcios por $150 mil mensuales de abono"

 

"Un servicio de videovigilancia en un consorcio, con un guardia virtual, tres cámaras en el hall de acceso del edificio y un par de rondas de nuestros móviles por día, tiene un abono mensual aproximado a $150 mil. Hablamos de estos aranceles gracias al aporte de la tecnología que reduce los costos, mientras se genera una zona segura con interacción entre los operadores del centro de monitoreo y los clientes -que cuentan con una app en sus celulares- las 24 horas del día, los 365 días del año", advirtió Gustavo Garau, director comercial de Securitas Argentina.

"Para darse una idea de los costos, la presencia de un vigilador 24x7 puede costar alrededor de $1,1 millón por mes", completó en una charla #SinBarbijo con El Informatorio. 

"Muchas veces la gente nos ve como una empresa multinacional vinculada con la seguridad en bancos, supermercados o aeropuestos, y piensa que brindamos un servicio inaccesible, y no es así. Disponemos de presupuestos para consorcios y casas particulares", opinó.

 

Por supuesto, se necesita también un cambio cultural para que una sociedad que siente la inseguridad como un problema grave, tal como sucede en la Argentina, aprenda a prevenir en lugar de ir detras de los acontecimientos. Es decir pensar en contratar una empresa de seguridad privada antes de que pase algo malo. 

"La tecnología permite mejorar la seguridad de las personas y de los activos que los clientes nos confían", subrayó al referirse a las ventajas no solo financieras de la protección electrónica. 

"A Securitas, se la conoce mucho por la seguridad física, pero hace varios años trabajamos en la inserción de la tecnología para complementar la presencia de nuestros guardias. Intentamos ser pioneros en la materia", comentó. 

Y prosiguió: "Buscamos innovar en los consorcios. Sabemos que un guardia otorga mucha tranquilidad, desde la protección hasta el acompañamiento de los clientes. La idea es complementar esta seguridad con videovigilancia".

 

"Desde el Securitas Operation Center (SOC), que es el corazón de nuestro empresa, se monitorean, controlan y supervisan los servicios que ofrecemos a todos nuestros clientes. Esto garantiza una respuesta rápida", reveló Gustavo Garau. 

"Gracias a la videovigilancia a distancia, funcionan un totem con un guardia virtual y cámaras que cubren la entrada del edificio. Por supuesto, hay adicionales destinados a observar los accesos al garaje o incluso un espacio común, como el SUM", agregó el director comercial de Securitas Argentina, en otro tramo de la charla #SinBarbijo con El Informatorio. 

"Los operadores del SOC interactúan de manera remota y virtual, en caso de ser necesario, ante una emergencia. Puede ser un posible ilícito o una urgencia médica. Contamos con protocolos para eso y se hace con una respuesta inmediata", explicó. 

"Siempre existe una articulación con la fuerza pública", aseguró. 

"Securitas crea una zona segura que incluye seguridad mobile, con guardias itinerantes. En determinados horarios (pactados con los clientes), hacen rondas con vehículos. Pueden controlar si la puerta del edificio está mal cerrada o generar alertas antes posibles amenazas", declaró. 

"Ante esta zona segura, quien va a cometer un delito lo pensará dos veces. Y si lo hace, habrá alertas. También se podrá analizar lo que sucedió gracias a las grabaciones de las cámaras. La inteligencia artificial, por caso, facilitará la identificación de determinadas personas y sus movimientos", concluyó. 

"Securitas ofrece la posibilidad de que el cliente avise que está llegando al edificio o a la casa, y cuente con el acompañamiento del servicio mobile", dijo a la hora de enumerar algunos adicionales. 

Respecto de las casas, mencionó el caso de los barrios cerrados donde, a pesar de contar con guardias y cámaras, pueden surgir ilícitos en determinado hogar. 

"Para prevenir, puede ser conveniente instalar alarmas en la casa o cámaras. Gracias a la app del celular, este sistema cuenta con la posibilidad de manejarlo a distancia", deslizó. 

"Tanto en barrios privados como en edificios, es posible gestionar autorizaciones de ingreso de personas a través de la aplicación. Para mayor protección, existe el reconocimiento facial", avanzó. 

"Securitas dispone de protocolos y encriptación para cuidar la información que se genera a partir del monitoreo. Somos muy celosos en la protección de datos por una política global de la compañía", aseveró. 

"En un mercado muy competitivo, hay pocas empresas que puedan minimizar el riesgo de la complentación e integración de los distintos servicios: desde la videovigilancia hasta una seguridad física o mobile. Eso sucede, entre otras cosas, porque no tenemos que tercerizar algún aspecto de esa zona segura. Ese es un valor agregado de Securitas Argentina", insistió Gustavo Garau, director comercial de la firma. 

"En un consorcio, el servicio puede estar disponible en catorce días, con un totem, 3 o 4 cámaras y la seguridad mobile. En un hogar, demora entre 7 y 10 días", anunció antes de despedirse de la charla #SinBarbijo con El Informatorio.

Con una exposición sobre La Divina Comedia, anticipan festejos por los 100 años del Palacio Barolo

El Palacio Barolo, el primer rascacielo de Latinoamericano, cumple 100 años y lo celebrará, entre otras actividades, con el ciclo cultural Eventos del Centenario, con entrada libre y gratuita.

En Avenida de Mayo 1370 (CABA), el jueves 27 de abril se expondrá en el hall central del edificio, la muestra La Divina: Infierno, Purgatorio y Paraíso, a cargo del artista Antonio Giardinieri.

Organizado por la Fundación Los Amigos del Palacio Barolo (FAPB), "este ciclo brindará la posibilidad de interactuar con una amplia comunidad que ha seguido cada uno de los avances de las diferentes puestas en valor de la construcción, que le han devuelto su majestuosidad original", aseguraron Tomás y Miqueas Thärigen, quienes presiden la entidad.

Ellos son los gestores que, desde hace décadas, de la empresa pionera de visitas guiadas al Barolo y el rooftop del piso 16, Salón 1923.

En sus palabras. "el palacio se posicionó como un ícono porteño gracias a la presencia y leal apoyo tanto de visitantes como de vecinos, y por supuesto de los consorcistas, que apoyan los eventos culturales. Así, logramos que el Barolo se mantenga vigente a través del tiempo. Es indudable que la cultura salvó al Palacio Barolo y será, a través de ella, que se expresará cada uno de los Eventos del Centenario", reflexionaron los directivos de la fundación. 

Los 100 años del edificio más emblemático de la ciudad de Buenos Aires se cumplirán el 7 de julio.

El arquitecto Mario Palanti y el empresario Luis Barolo fueron los creadores de este palacio que rinde honores a Italia y a Dante Alighieri.

Naturgy proveerá de gas natural al Parque Industrial Moreno I y II, en el oeste del conurbano bonaerense

Naturgy proveerá de gas natural al Parque Industrial Moreno I y II, en la zona oeste del conurbano bonaerense. 

Del acto de firma del acuerdo para la ejecución de esta obra, participaron la intendenta de Moreno, Mariel Fernández; el representante del Consorcio de Propietarios del Sector Industrial Planificado de Moreno I, Mauricio Andrés Vitali; los apoderados de Provincia Fideicomisos S.A.U., Cecilia Mariana Sacco y Patricio Harte; y el gerente general de Naturgy BAN S.A., Gerardo Gómez, entre otras autoridades. 

Esta importante obra en el sistema de alta y media presión de la red de gas natural de Naturgy BAN en la localidad de Moreno y adyacencias, implicará el desarrollo de emprendimientos productivos y, a futuro, permitirá la interconexión con el sistema de redes ya existente en el área, lo que significará una mejora del servicio para los vecinos de la zona.

"Nos da mucha alegría este proyecto porque va a permitir que las industrias que conforman los parques industriales desarrollen sus actividades, con el servicio que se requiere para seguir generando más producción, más puestos de trabajo y más beneficios, de manera tal que siga creciendo el desarrollo productivo en Moreno. Y a su vez, se amplía este servicio fundamental para las y los vecinos de la zona", subrayó la intendenta Mariel Fernández. 

"Es importante y de gran significancia para Naturgy comenzar obras de infraestructura como esta, que mejoran la calidad de vida de los vecinos de la zona y a su vez, llevan soluciones a las empresas e industrias, lo que sin duda promoverá un mayor desarrollo en la zona oeste del Gran Buenos Aires", comentó el ingeniero Gerardo Gómez, de Naturgy BAN. 

La obra proyectada por Naturgy se realizará desde la rotonda de las Rutas 24 y 25, y se extenderá por la ruta 24 hasta el Parque Industrial Moreno I. 

Este proyecto contempla la construcción de un gasoducto en alta presión de más de 1.200 metros de longitud, hasta la entrada del predio, y a su vez, se construirá una Planta de Regulación y Medición de alta a media presión. 

Esta planta proveerá de gas al Parque Industrial Moreno I y II, mediante una distribución en media presión. 

La obra abastecerá a más de 150 parcelas de ambos parques. Y contendrá una red interna de distribución de aproximadamente 9.000 metros de longitud. 

El proyecto también contempla la posibilidad de construcción de una estación de servicios con expendio de GNC, frente al Parque Industrial Moreno I. 

A partir de esta red de distribución para el Parque Industrial Moreno I y II, Naturgy trabajará en una derivación especial para brindar la provisión de gas natural al barrio El Vergel, que facilitará, en el mediano plazo, el ingreso gas natural por redes para alrededor de 500 familias.

Banco Ciudad desarrolló Cuenta Consorcios, un servicio gratuito para edificios porteños

Banco Ciudad ofrece Cuenta Consorcios, un servicio gratuito para los edificios porteños.

Se trata de la única cuenta corriente totalmente gratuita del sistema financiero argentino, diseñada especialmente para la administración de las operaciones de los edificios de propiedad horizontal, y que incorpora además una serie de beneficios, también sin costo, que contribuirán a generar un ahorro a las familias, tanto propietarios como inquilinos, que viven en departamentos.

Este producto, desarrollado por el Banco Ciudad, se crea a partir de una iniciativa conjunta con la Secretaría de Atención y Gestión Ciudadana, dependiente del gobierno porteño, con el objetivo de facilitar el acceso a mayores y mejores servicios bancarios a los consorcios locales, reducir costos y brindar herramientas de banca digital para una administración más eficiente y participativa de los consorcistas.

Se trata de una cuenta corriente en pesos, a nombre del consorcio, sin costos mensuales de mantenimiento y con servicios gratuitos de transferencias bancarias, sin tope de monto y emisión de chequeras. Esta cuenta del Banco Ciudad permite a los consorcios ahorrar al menos, en promedio, unos $7.200 anuales.

Este producto también brinda otras ventajas, por ejemplo, acceso a la Banca Electrónica Empresas del Ciudad (que facilita el pago de haberes y proveedores; el pago de impuestos y servicios; las transferencias on line; plazo fijo y el resumen de cuenta electrónico); utilización de los Servicios de Recaudación (Link Pagos Express, débito automático, transferencias vía Home Banking y depósitos por TAS); y también el Servicio de Plan Sueldo bonificado 100 % para los empleados del edificio (un servicio ágil, seguro y sencillo para efectuar el pago de sueldos a través de la Banca Electrónica de Empresas, con la posibilidad de brindar a los empleados ventajas y beneficios exclusivos).

El administrador y los propietarios autorizados con uso de firma podrán visualizar y controlar los movimientos de la cuenta y operar en ella. Asimismo, a futuro, la funcionalidad para consultar el resumen de cuenta estará disponible en la plataforma Consorcios Participativos del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

otorga a propietarios e inquilinos la posibilidad de contar con una caja de ahorros y su correspondiente tarjeta de débito, totalmente gratuitas, que permitirán a los vecinos acceder a los descuentos y beneficios que el Banco Ciudad ofrece en una amplia variedad de rubros.
De manera adicional,

Foto: Facundo Carrillo, secretario de Atención y Gestión Ciudadana del gobierno porteño; posa junto a Javier Ortiz Batalla, presidente del Banco Ciudad.

Eleonora Turk: "Metrogas recibió más de 275 denuncias anónimas por conexiones clandestinas"

"El programa Transparencia ya tiene 3 años y está destinado a prevenir acciones deshonestas que pueden ocurrir con nuestro servicio, por ejemplo, una conexión clandestina, un pedido de coima o una situación incómoda para el cliente, de parte de algún empleado de la compañía. Antes, esta iniciativa estaba enfocada puertas adentro de la empresa. Luego, comenzamos a proponerle al cliente que nos cuente qué sucede en la calle", resumió Eleonora Turk (foto), responsable de Asuntos Públicos y Comunicaciones Corporativas de MetroGas, durante una entrevista con El Informatorio (miércoles de 5 a 6pm) en Radio Trend Topic.

"La denuncia es anónima y gratuita. Solo hay que llamar al 08006662646. La empresa que recibe la denuncia es externa a MetroGas, de manera tal que resguarda la confidencialidad de los datos. Se encauza la denuncia en un proceso de investigación y, en el caso de que avance, se toman las medidas correspondientes", aseguró.

"Siempre los clientes pueden pedir que el empleado se identifique. La empresa cuenta con 600 personas en la calle, de las cuales 70 % apróximadamente pertenece a contratistas. Y cabe aclarar que una misma contratista puede trabajar para varios servicios. Ante cualquier situación deshonesta, pedimos a nuestros clientes que hagan la denuncia. Porque se exponen, por caso ante una conexión clandestina, a un gravísimo riesgo", concluyó la vocera de la compañía y responsable de Asuntos Públicos y Comunicaciones Corporativas de MetroGas.

"En estos 3 años, recibimos 550 denuncias. Más de la mitad corresponde a conexiones clandestinas -como sucede cuando un usuario se cuelga del cable-. Esto genera peligro de pérdida de gas y de explosiones", anunció Eleonora Turk, en charla con El Informatorio en Radio Trend Topic.

Por otro lado, amplió otra noticia: "Hicimos un acuerdo con Banco Roela para impulsar una línea de créditos exclusiva para consorcios. Y, por ahora, solo pueden acceder a ella los clientes de MetroGas en CABA. Esperamos poder ampliarla. Entendemos que no disponer del servicio en un edificio de varios años implica obras grandes, y que no todos cuentan con los recursos para afrontarlas. En la ciudad, hay edificios de 70 u 80 años. Los créditos que ofrece Banco Roela tienen un plazo de 5 años", resumió.

Antes de despedirse, se explayó sobre otra innovación. "Nos juntamos las nueve distribuidoras de gas y las dos transportistas con el propósito de cumplir con una necesidad del cliente, que requiere información para ahorrar gas, y hacer un uso racional y eficiente. Así nació Cuidemoselgas.com.ar". 

"En esta página web, se pueden encontrar consejos, material didáctico para los docentes y vídeos para los niños. Además, hay un simulador que permite elegir los artefactos a gas de la casa, y determinar el consumo. De acuerdo con la tarifa, también es posible estimar cuánto va a pagar en ese bimestre", dijo Eleonora Turk ante los micrófonos de El Informatorio en Radio Trend Topic.

En esta misma página, se puede reproducir el audio completo de la entrevista de Eleonora Turk, responsable de Asuntos Públicos y Comunicaciones Corporativas de MetroGas, con El Informatorio en Radio Trend Topic.

Clientes porteños de MetroGas dispondrán de un crédito especial de Banco Roela para consorcios

MetroGas, empresa líder en distribución de gas natural, y Banco Roela, entidad reconocida por su servicio de recaudación especializado en consorcios, firmaron un convenio de colaboración para lanzar una línea de créditos exclusiva para consorcios.

El objetivo apunta a facilitar el acceso a los fondos para realizar, entre otras cosas, las obras necesarias que permita a los clientes contar con una instalación de gas segura y apta para restablecer el suministro.

En el caso del gas natural, contar con una instalación segura es condición primaria para poder disfrutar del servicio.

Por eso, en MetroGas, recomiendan a los clientes hacer revisar de forma periódica el domicilio por un gasista matriculado para evitar accidentes o situaciones de riesgo. 

En algunos casos, es posible que se corte el suministro por encontrarse en condiciones inseguras (pérdida de gas, artefactos en malas condiciones, ventilación insuficiente, etcétera), y, en ese caso, se debe contactar a un gasista matriculado para que realice las reparaciones correspondientes, a fin de que las instalaciones cumplan con las normas vigentes establecidas por el Ente Regulador del Gas –Enargas-.

Muchas veces, esas obras requieren de una gran inversión.

En este marco, los consorcios que así lo requieran, podrán acceder a un crédito de Banco Roela con condiciones preferenciales para realizar las obras de reacondicionamiento necesarias para la habilitación del servicio.

Con plazos de hasta 5 años y el sistema de amortización francés, este crédito se configura en una solución, ya que acelera los plazos de reconexión. 

Este beneficio de MetroGas y Banco Roela se encuentra temporalmente aplicable solo para edificios en CABA.

Para consultar por este producto, llamar a 0810-777-6352 o escribir a siro@bancoroela.com.ar.

Patricia Sclocco, de Securitas: "Argentina está entre los 10 países con mayor desarrollo de tecnología"

"La Argentina está entre los 10 primeros países (la empresa opera en 57 naciones) con mayor desarrollo de tecnología aplicada a la seguridad", comentó Patricia Sclocco, directora de Comunicación, Asuntos Públicos y Responsabilidad Social Corporativa de Securitas a nivel nacional. 

En diálogo con El Informatorio, que se emite los miércoles de 5 a 6pm (hora argentina) en Radio Trend Topic, la ejecutiva de Securitas Argentina habló de las innovaciones en materia TIC.

"La tecnología permite brindar un servicio transparente, ya que los clientes puedan ver qué sucede en su casa o en su empresa, desde la tablet o un teléfono celular", subrayó Patricia Sclocco en El Informatorio (Radio Trend Topic).

La directora de Comunicación, Asuntos Públicos y Responsabilidad Social Corporativa de Securitas Argentina, aseguró que "entran cámaras de video y no se pierden puestos de trabajo", y además se optimiza el trabajo de "los guardias con vocación de servicio".

"Con la información que obtenemos gracias a la tecnología, levantamos patrones y así conseguimos armar estadísticas" para la prevención, explicó Patricia Sclocco en El Informatorio por Radio Trend Topic. En cuanto a Securitas 360, Patricia Sclocco reveló que "es una plataforma que permite brindar los mismos servicios que reciben grandes empresas, adaptados a clientes particulares, Pymes o consorcios".

"Con Securitas 360, cualquier vecino puede ver desde su smartphone qué sucede en el edificio donde vive y también en su propio departamento, lo cual aumenta el nivel de seguridad", apuntó en otro tramo de la charla radial.

"Como líderes de seguridad a escala global, tenemos que empujar la bandera de la concientización. Por eso, generamos conciencia sobre los entornos seguros, algo que depende de cada uno de nosotros. Bajo esa premisa, contamos con un blog (www.infozonasegura.com) con consejos útiles para la vida cotidiana", concluyó Patricia Sclocco, directora de Comunicación, Asuntos Corporativos y Responsabilidad Social Corporativa de Securitas Argentina.

En esta misma página, se puede reproducir el audio completo de la entrevista de Patricia Sclocco con El Informatorio en Radio Trend Topic.
 

Securitas 360 renueva soluciones para consorcios

Securitas Argentina, líder mundial en servicios de protección, estrena de la mano de Securitas 360 soluciones para el segmento Consorcios, que incluye una amplia variedad de packs que se ajustan a las necesidades de los clientes.

Siempre a la vanguardia de la tecnología, la oferta de Securitas 360 está asociada con servicios de protección y autogestión que le otorgan mayor valor agregado: monitoreo remoto las 24 horas a través de la central de operaciones, conectividad del equipamiento suministrado mediante múltiples vías (como internet y 4G), apps para autogestión del sistema de alarmas, cámaras y rápida respuesta ante eventos con un protocolo de operación que cuenta con asistencia en el lugar con móviles propios de Securitas y aviso a la fuerza pública.

Pack de protección para consorcios:
- Control de acceso e intrusión: supera el uso de llaves mediante tags de proximidad, controlando todos los accesos a la propiedad desde el Centro de Operaciones de Securitas. Gestionando eventos como puerta abierta, accionando para que sea cerrada. Ingreso protegido, mediante MyRequest o código de coacción que alerta una entrada bajo amenaza.

- Vídeo: cobertura mediante cámaras de seguridad en tiempo real y grabadora de imágenes. Asociada con Total Connect 2.0 podrá ver todo lo que pasa en el lobby del edificio.

- Mobile & VRound: seguridad mobile que combina prevención e intervención, incluye visitas de inspección y control, y rondas aleatorias de vídeo remotas.

- Keeper 360: cuenta con los servicios e monitoreo, control de acceso, cámaras de vídeo, rondas, vigilancia itinerante y la presencia de un tótem con un agente on line que integra todas las tecnologías de Securitas 360 y brinda a los usuarios de consorcios asistencia remota en el lobby del edificio.

Los servicios tienen dos aplicaciones integradas, una es Total Connect 2.0, que permite acceder a visualizar la cámara del lobby del edificio, esté donde esté, y la otra, MyRequest, que mediante asistencia remota permite tener un ingreso protegido de la propiedad.

MetroGas impulsa créditos del Banco Ciudad para que consorcios adecuen sus instalaciones

MetroGas, empresa líder en distribución de gas natural, impulsa las opciones de créditos que ofrece Banco Ciudad a los consorcios.

El objetivo consiste en facilitar el acceso a los fondos necesarios para realizar, entre otras cosas, las obras de readecuación de la instalación interna de gas del edificio.

En el caso del gas natural, cuando a una propiedad horizontal se le corta el suministro y recibe un Formulario 1022 (formulario amarillo), debe contactar a un gasista matriculado para que realice las reparaciones correspondientes, a fin de que las instalaciones cumplan con las normas vigentes establecidas por el Ente Regulador del Gas –ENARGAS-.

En este marco, los consorcios, que así lo requieran, podrán acceder a un crédito exclusivo del Banco Ciudad para afrontar los gastos de las reparaciones necesarias.

Son beneficiarios del crédito los consorcios de propietarios de edificios o consorcios -catalogados con valor patrimonial- que se encuentren o no radicados en Áreas de Protección Histórica (APH), cuyas unidades funcionales sean propiedad de una o varias personas físicas o jurídicas, y estén destinadas a los siguientes usos: vivienda, oficina comercial, estudios y consultorios profesionales.

Además, los fondos obtenidos podrán ser destinados a:
· Satisfacción de necesidades de tipo general y adquisición de elementos necesarios para el normal uso del edificio.
· Conservación, refacción y mantenimiento de espacios comunes.
· Remodelación y refacción de áreas de propiedad común en los inmuebles de propiedad horizontal para dotarlos de accesibilidad física para personas con movilidad reducida.
· Pago de deudas fiscales, sindicales y/o provisionales del consorcio por la mala gestión administrativa del administrador anterior.

El plazo máximo de cancelación de la deuda será de 60 meses y el sistema de amortización aplicado es el francés. Este beneficio es temporalmente aplicable solo para edificios en CABA.

Libro: editan Anécdotas de un administrador de consorcios (incluye "guía de supervivencia")

Anécdotas de un administrador de consorcios es una compilación de historias íntimas de la propiedad horizontal, con anécdotas que fue acumulando Federico -el protagonista de la obra- durante sus años en el sector.

Se trata del primer libro de Mariel Judith Kernes.

Desde los pedidos más insólitos por parte de los vecinos, pasando por el papel que juegan los encargados, hasta los mecanismos que utilizan los propietarios para elegir a un administrador, forman parte de estas narraciones.

También relata las vivencias de los copropietarios y del administrador en las asambleas y de los encuentros informales que se presentan en distintos edificios.

Anécdotas no es solamente un compendio de relatos, sino una interesante guía para quienes integran un consorcio, ya que al final de cada historia, la autora brinda consejos que serán útiles a la hora de tomar decisiones.

Kernes fue escribiendo las anécdotas de sobremesa que su marido, administrador de consorcios, iba contándole a lo largo de los años. De alguna manera, participó y estuvo donde casi nadie quiere estar: en el infumable mundo de las reuniones de consorcio. Esos encuentros, incluso, eludidos hasta por los propios involucrados.

La intención de Anécdotas no apunta solo a servir de entretenimiento para los lectores, a través de textos cortos y graciosos, sino dejar algunas enseñanzas teóricas muy útiles -a modo de guía- para cualquier propietario o vecino que viva en propiedad horizontal.

Basado en hechos reales y ficticios, es un volumen ameno y de fácil lectura.

Mariel Kernes es contadora pública nacional, recibida en la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA. Actualmente, trabaja en el área de Riesgo Operacional en una empresa de servicios de tecnología. También es una aficionada de la pintura y del canto.

Publicado por Editorial Dunken, Anécdotas de un administrador de consorcios se puede adquirir a $120.

Expertos de Securitas asesoran sobre qué medidas tomar para vivir en un edificio más seguro

Los especialistas de Securitas Argentina advirtieron que evitar falencias en los sistemas de seguridad de los edificios es responsabilidad de todos sus habitantes.

Por eso, los mismos expertos elaboraron una serie de sugerencias clave para tomar en cuenta, y así prevenir posibles situaciones de inseguridad.

Se reproducen a continuación:

. Realizar un estudio de seguridad con mucho nivel de detalle para detectar todas las posibles amenazas y lugares vulnerables en cada edificio

. Generar entornos seguros entre todos los consorcistas: abordar el tema en las reuniones y socializar los consejos y medidas

. Algunos de los servicios de vigilancia que pueden contratarse son seguridad física con cámaras monitoreadas y acuda, alarmas monitoreadas en cada unidad funcional, control de accesos, y cámaras térmicas o biométricas, entre otros

. En cuanto a las cámaras, lo más importante es que a la imagen detectada tenga una pronta respuesta por parte de una acuda

. Tener en cuenta que la inclusión de la tecnología brinda información en tiempo real y velocidad de respuesta, pero el factor humano resulta fundamental para la prevención y resolución de cualquier incidente. De ahí, la importancia de disponer de personal bien entrenado y especialista en el segmento consorcio.

N.de R.: este texto y la foto han sido tomados del blog de Securitas Argentina, InfoZonaSegura.com.

Securitas 360 integra tecnología, gestión a distancia y patrullaje urbano para Pymes y comercios

Securitas Argentina despliega una novedosa solución en materia de seguridad: Securitas 360, dirigida a satisfacer las necesidades del mercado, y que contempla la problemática actual de seguridad.

Securitas 360 se adapta específicamente a comercios, consorcios y Pymes, al combinar equipamiento de última generación, gestión a distancia y patrullaje urbano (mobile).

Se trata de un servicio integrado que engloba tecnología, mantenimiento permanente, rondas de vigilancia y respuesta ante emergencias, gestionada desde la Central de Operaciones CEGES.

"La ecuación costo-beneficio está ajustada a la realidad de pequeñas y medianas empresas, consorcios y negocios. La tecnología aplicada a cada segmento, sumada a los controles asistemáticos de nuestros profesionales (Mobile), nos da la combinación perfecta para elevar los sistemas de seguridad”, comentó Sebastián Cruzado, director de Mobile Services & VIP Protection.

A pesar de que este tipo de productos se ofrecen de manera aislada, Securitas combina todos ellos en una única solución, exclusiva de la compañía líder en seguridad.