Aunque parezca mentira, también hay peleas entre vecinos causadas por desnudos, marihuana y animales muertos.
En segundo lugar, aparecen los inconvenientes vinculados con el estacionamiento y los vehículos, con aproximadamente e 13 %, seguidos por las agresiones, amenazas o situaciones de hostigamiento, que representan cerca de 12 %.
Al comparar los reclamos entre un año y otro, se nota que el volumen se mantuvo estable.
De acuerdo con un relevamiento de Octavo Piso, la cantidad de reclamos se mantuvo estable, con tendencia a la baja, durante el último año.
Filtraciones y daños entre departamentos, estacionamiento, agresiones, mascotas y residuos concentran la mayor parte de las denuncias por parte de los vecinos en edificios y barrios cerrados.
La plataforma de gestión de edificios y barrios cerrados, Octavo Piso, evaluó más de 19.700 reclamos, denuncias, quejas y solicitudes registrados, entre enero de 2025 y julio de 2026.
Mediante el módulo de reclamos, se observaron las denuncias más originales, como la aparición de serpientes, comadrejas, olores extraños, conflictos por marihuana o situaciones inusuales en espacios comunes ligadas a desnudos.
Entre los conflictos vecinales registrados, los más frecuentes están relacionados con filtraciones o daños entre departamentos, que concentran alrededor de 30 % de los casos analizados. En muchas oportunidades, un problema técnico puede generar disputa por el acceso a la vivienda, la responsabilidad de la reparación o el pago de los trabajos.
En segundo lugar, aparecen los inconvenientes vinculados con el estacionamiento y los vehículos, con aproximadamente e 13 %, seguidos por las agresiones, amenazas o situaciones de hostigamiento, que representan cerca de 12 %. Las quejas por mascotas, el uso de espacios comunes y la disposición incorrecta de residuos equivalen, cada uno, a 10 %.
En estos casos, aparecen denuncias por perros sueltos, ladridos, incumplimiento de las normas de convivencia, suciedad o utilización inadecuada de salones, piletas y otros sectores compartidos.
Los ruidos molestos, la música alta y las fiestas representan aproximadamente 7 % de los casos. Aunque suelen ser los conflictos más visibles o comentados, los datos muestran que no son los más frecuentes: los problemas por daños entre unidades, estacionamiento y cumplimiento de las normas tienen una incidencia mayor.
De acuerdo al análisis de estas más de 15.000 denuncias o reclamos on line, se pudo acceder, a la vez, a algunos de los más originales o descabellados.
Entre ellos, la denuncia de aparición de dos comadrejas muertas dentro de un tacho de basura, el olor a marihuana perceptible incluso con las ventanas cerradas, en pasillos, baños y ascensores, o el pasto alto, luego de que una serpiente casi mordiera al perro de una propietaria.
El módulo para denuncias de Octavo Piso permite centralizar reclamos y pedidos de los vecinos, a fin de evitar que la información quede dispersa entre mensajes, llamados y correos electrónicos.
Desde una misma pantalla, el administrador puede consultar todos los reclamos y aplicar filtros para localizar rápidamente cada caso.
La comparación interanual muestra una baja algo menor de 1 %, por lo que no se puede hablar de una reducción significativa, sino de una continuidad en la cantidad de reclamos.
"Administrar un edificio o un barrio cerrado implica gestionar cientos de pequeñas situaciones que afectan la convivencia. Los datos muestran que no necesariamente son los conflictos más llamativos los que generan mayor volumen de trabajo, sino problemas muy cotidianos que requieren coordinación y seguimiento. Contar con información centralizada permite ordenar ese proceso, identificar temas recurrentes y, sobre todo, evitar que un reclamo quede perdido entre mensajes, llamados o correos electrónicos", resumió Diego Espada, cofundador de Octavo Piso.
