Salud: Unidad Pediátrica Móvil de la Casa Ronald atendió a 500 niños y adolescentes en Tucumán

La Unidad Pediátrica Móvil de la Casa Ronald McDonald visitó por primera vez Tucumán, en cuya capital provincial brindó atención gratuita pediátrica, odontológica y oftalmológica a 500 niños y adolescentes. 

Se realizaron 986 consultas: 460 en pediatría, 362 odontológicas y 164 oftalmológicas en las que se recetaron 54 pares de anteojos, que serán entregados en los próximos días. 

El operativo de la Casa Ronald se desarrolló de forma articulada con los equipos de salud locales, para responder a la demanda de atención que generó la llegada de la UPM a San Miguel de Tucumán.

Efecto Mundial: ¿por qué es clave contar con un desfibrilador y saber usarlo?, por Luciana Lazarte (*)

Los partidos decisivos despiertan emociones intensas. 

Goles, definiciones por penales y finales ajustados mantienen a millones de personas al borde del asiento. 

Si bien estas situaciones no provocan por sí mismas un paro cardíaco, pueden representar un factor de riesgo para personas con enfermedades cardiovasculares preexistentes. 

En estos casos, contar con un Desfibrilador Externo Automático (DEA) operativo y personal capacitado para utilizarlo puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte. 

Un paro cardíaco ocurre en cuestión de segundos. Durante eventos deportivos multitudinarios, el tiempo que transcurre hasta la primera atención médica es uno de los factores que más condiciona la supervivencia. 

Diversos estudios muestran que, por cada minuto que pasa sin desfibrilación, las probabilidades de sobrevivir disminuyen entre 7 % y 10 %. En consecuencia, cuando los servicios de emergencia necesitan varios minutos para llegar hasta el lugar del colapso, la respuesta inmediata resulta determinante. 

El Desfibrilador Externo Automático (DEA) funciona como un puente entre el momento del colapso y la llegada del equipo de emergencias. No reemplaza a los profesionales de la salud: los complementa, porque permite iniciar la intervención más crítica mientras se espera la atención médica especializada. 

De esta manera, la desfibrilación precoz, combinada con las maniobras de Reanimación Cardiopulmonar (RCP), incrementa de modo significativo las posibilidades de supervivencia.

Tecnología que acompaña al operador

Para que este mecanismo funcione de manera segura y eficaz, los DEA Serie C de Mindray están diseñados para asistir al operador durante todo el procedimiento, mediante instrucciones claras y automatización de funciones críticas. 

Sin embargo, su utilización debe realizarse por personas que hayan recibido formación en soporte vital básico (SVB/BLS), soporte vital cardiovascular avanzado (ACLS) u otras técnicas de atención médica de urgencia. 

El dispositivo analiza de forma automática el ritmo cardíaco y administra una descarga solo cuando está clínicamente indicada. 

De esta manera, el operador no necesita interpretar el electrocardiograma para decidir si corresponde desfibrilar, sino que sigue las indicaciones del propio equipo durante la asistencia. El operador no tiene que tomar decisiones sobre la indicación de la descarga: el dispositivo realiza ese análisis y sólo habilita la desfibrilación cuando corresponde. 

Esto permite que quien interviene pueda concentrarse en seguir con corrección el protocolo de reanimación.

En una emergencia, cada segundo cuenta. 

Por ello, los DEA Serie C de Mindray incorporan funciones orientadas a agilizar la preparación del equipo y simplificar su operación, lo cual reduce los tiempos de respuesta y favorece una intervención más rápida cuando el paciente más lo necesita. 

En un entorno de alta tensión, como un partido decisivo, donde el rescatista puede encontrarse bajo una fuerte carga emocional y rodeado de una gran cantidad de personas, disponer de una tecnología que simplifique el procedimiento y reduzca al mínimo las acciones necesarias representa una ventaja clínica importante. 

Guías para una respuesta más efectiva

La correcta ejecución de una RCP depende de variables como la profundidad y frecuencia de las compresiones, la posición de las manos y la secuencia de las maniobras. En una situación de emergencia, el estrés y la presión del entorno pueden dificultar incluso a personas entrenadas. 

Por este motivo, los DEA Serie C de Mindray incorporan asistentes visuales y sonoros que acompañan al operador durante todo el procedimiento, y brindan instrucciones paso a paso para favorecer una intervención ordenada y alineada con los protocolos internacionales de reanimación. 

Estas herramientas se complementan con funciones que facilitan la preparación del equipo, como el encendido rápido, los electrodos preconectados, ilustraciones para la correcta colocación y guías visuales durante todo el proceso. 

Además, la línea fue desarrollada en sintonía con las recomendaciones de organizaciones internacionales de referencia en reanimación cardiovascular, como la American Heart Association (AHA) y el European Resuscitation Council (ERC). 

Capacitación, mantenimiento y prevención: tres pilares inseparables 

El miedo continúa siendo una de las principales barreras para actuar frente a un paro cardíaco. Muchas personas temen causar daño, cometer errores o enfrentar responsabilidades legales. Sin embargo, cuando un DEA es utilizado correctamente por personal capacitado, constituye una herramienta segura y diseñada para actuar únicamente cuando la desfibrilación está indicada. 

Al incorporar tecnología, resulta indispensable fortalecer la formación de quienes podrían intervenir ante una emergencia. La capacitación en RCP y en el uso de DEA debe formar parte de una estrategia permanente en empresas, clubes, instituciones educativas y espacios públicos. 

Contar con el equipo es fundamental, pero también lo es saber cómo actuar cuando cada segundo cuenta. En materia de cardioprotección, la instalación de los dispositivos constituye apenas el primer paso. 

El mantenimiento periódico y la verificación del estado operativo son igual de importantes para garantizar una respuesta efectiva. Cuidado con un DEA con baterías vencidas o electrodos caducados, que transmite una falsa sensación de seguridad. 

Actualmente existen soluciones tecnológicas que permiten realizar el monitoreo remoto del estado de los equipos, lo cual facilita el seguimiento de baterías, electrodos y otros componentes críticos para asegurar que permanezcan disponibles cuando realmente sean necesarios.

En este sentido, una estrategia integral de cardioprotección también debería contemplar protocolos de mantenimiento, señalización adecuada, capacitación continua y revisiones periódicas. 

Una estrategia integral para salvar vidas

La cardioprotección debe abordarse desde tres dimensiones complementarias: el acceso a la tecnología, la capacitación de las personas y el acompañamiento técnico a las instituciones. 

La primera implica garantizar la disponibilidad de DEA en espacios con alta circulación de personas. 

La segunda busca promover el reconocimiento temprano del paro cardíaco y la formación en maniobras de RCP y uso del DEA por parte de quienes puedan intervenir. 

Finalmente, la tercera comprende el soporte técnico, el mantenimiento preventivo y el acompañamiento continuo, para asegurar que los equipos permanezcan siempre en condiciones de uso. 

Como conclusión, la cardioprotección efectiva no depende únicamente de contar con un DEA. También requiere capacitación, mantenimiento y protocolos claros de actuación. La tecnología es una herramienta fundamental, pero solo genera un verdadero impacto cuando forma parte de una estrategia integral de respuesta ante emergencias. 

(*) La autora de esta columna es ingeniera biomédica y se desempeña como Especialista Clínica de Productos de CSH.

Mateo y su banda: presentan cuento gratuito sobre TDAH durante la Feria del Libro Infantil y Juvenil

En coincidencia con el Día Internacional del Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH), se presentará el libro Mateo y su banda el lunes 13 de julio, a las 16, en la Feria del Libro Infantil y Juvenil, en el Centro de Convenciones de Buenos Aires, avenida Figueroa Alcorta 2099 (CABA). 

La entrada a la feria es libre y gratis. 

El texto, publicado por Gador y Bianca Ediciones, se distribuirá de manera gratuita entre médicos de todo el país como una herramienta que favorezca la sensibilización y el diálogo sobre esta condición, durante la infancia. 

Asimismo, el libro se puede descargar sin costo (clicar aquí) y/o escucharlo en formato audio. 

Mateo y su banda, escrito por Tatiana Beer, ofrece una mirada esperanzadora y respetuosa de la singularidad de cada paciente, que invita a las familias y docentes a hablar desde la empatía. 

La web Cuento Con Vos TDAH reúne información sobre esta condición, sus principales señales de alerta y recomendaciones prácticas para la vida cotidiana, como el valor de las rutinas para aportar previsibilidad y confianza.

Cambio de época: cómo la ciencia prolonga la vida activa de los futbolistas +36, por Tomás Piqueras (*)

Si nos detenemos a observar los planteles de los equipos que disputan los mundiales de fútbol más recientes, resulta innegable que atravesamos un cambio de paradigma en lo que respecta a la edad cronológica de los protagonistas. 

Históricamente, la barrera de los treinta y cinco años marcaba el declive de un futbolista; sin embargo, la longevidad en el deporte de alto rendimiento ha dejado de ser una excepción genética para convertirse en una disciplina científica. 

En este contexto, los atletas de élite ya no perciben su cuerpo como una máquina a la que se debe exprimir hasta llegar a su límite absoluto, sino que han pasado a gestionarlo como un ecosistema complejo que requiere ser monitorizado en tiempo real. Por lo tanto, el objetivo de los preparadores y cuerpos médicos ha mutado. 

Ya no se busca exclusivamente potenciar la velocidad máxima o la fuerza explosiva, sino que el esfuerzo principal se concentra en estirar ese periodo vital, en el cual el individuo es capaz de rendir en la cumbre de sus capacidades físicas y mentales. 

Figuras que superan los treinta y nueve, e incluso los cuarenta años, continúan en condición de líderes de sus selecciones con vigencia, respaldados por la tecnología, la medicina de precisión y una reestructuración de los hábitos cotidianos. 

Casos como el de Lionel Messi, Cristiano Ronaldo, Manuel Neuer, Luka Modric, o LeBron James, por meternos en otro deporte, dan cuenta de esto. 

La prolongación de la participación de los futbolistas en los torneos internacionales y el sostenimiento de sus capacidades de rendimiento a lo largo de los años son el resultado de la intersección de múltiples factores de intervención científica, que operan de una manera integrada dentro de las organizaciones deportivas.

Dentro de esta estructura de trabajo, la tecnología médica ocupa un lugar relevante ya que los dispositivos e instrumentos de medición permiten obtener información empírica sobre los indicadores del estado físico y la condición funcional de los integrantes de los planteles, evaluándolos en las distintas fases de sus trayectorias. 

De esta forma, la longevidad de los deportistas se sostiene sobre la sistematización del monitoreo de los signos vitales y de las capacidades de respuesta del organismo humano frente a la exigencia del calendario de los partidos.

La transición hacia los ecosistemas de evaluación deportiva 

En la actualidad, las áreas médicas de los seleccionados nacionales y de los clubes de fútbol de la Argentina y del resto del planeta poseen a su disposición equipos que constan de herramientas ultraportátiles de diagnóstico mediante la captación de imágenes, sistemas de evaluación cardiovascular y plataformas de monitoreo de variables fisiológicas. 

La instrumentación de estas maquinarias de recolección de métricas facilita los procesos de detección en etapas tempranas de alteraciones en la estructura anatómica de los futbolistas, al mismo tiempo que viabiliza el seguimiento sistemático de los protocolos de recuperación física y propicia la adopción de resoluciones de trabajo fundamentadas exclusivamente en la lectura de datos objetivos. 

La finalidad de la implementación tecnológica trasciende el concepto de prolongar una carrera deportiva como una meta aislada. 

Por el contrario, los equipamientos contribuyen con información, para que los profesionales del deporte dispongan de fundamentos con sustento técnico al momento de diseñar las estrategias de prevención, los esquemas de entrenamiento y las etapas de rehabilitación que correspondan a las necesidades particulares de cada jugador. 

A partir de la provisión de equipamiento clínico, se registra una incorporación en aumento de estas herramientas de control en el interior de las instituciones deportivas y en los centros de salud, que asisten a los atletas de alto rendimiento. 

Este proceso de integración refleja el avance de una tendencia de alcance global, la cual direcciona la práctica hacia una concepción de la medicina de carácter preventivo y de aplicación personalizada.

El impacto de la información objetiva en la prevención del desgaste corporal 

El desarrollo de la ciencia y de la nutrición en la esfera del deporte evolucionó mediante la medición del impacto de las dietas y de las disciplinas de trabajo de los futbolistas. 

Las soluciones de origen tecnológico complementan las tareas que ejecutan los nutricionistas, los médicos y los especialistas en preparación física, a partir de la emisión de datos objetivos vinculados con una multiplicidad de indicadores corporales. 

A través de las evaluaciones fisiológicas y de los controles periódicos, los grupos de profesionales miden de qué manera responden los sistemas del organismo humano frente a la implementación de determinadas estrategias de alimentación, frente a rutinas específicas de la preparación o durante los intervalos de descanso. 

Esta recolección de mediciones hace viable la realización de seguimientos de tipo longitudinal, para detectar variaciones en el estado de los jugadores que, sin la utilización de estos recursos tecnológicos, carecerían de registro. 

La diferencia de los procesos contemporáneos respecto de las metodologías aplicadas en décadas anteriores radica en que las decisiones de los cuerpos técnicos se sustentan en información provista con mayor frecuencia. 

Esto favorece un abordaje integral en el cual el equipamiento tecnológico actúa como una herramienta de apoyo para las tareas de evaluación y para los esquemas de monitoreo continuo. 

La convergencia de los datos nutricionales, fisiológicos y de las imágenes de diagnóstico permite la reducción de la incertidumbre. A su vez, los equipos de diagnóstico generan datos que se comparan a lo largo de las semanas, permitiendo la construcción de historiales evolutivos de cada futbolista. 

A partir del análisis de esta información, los especialistas identifican cambios, observan tendencias y registran indicadores para realizar ajustes en el entrenamiento, modificar los tiempos de recuperación o ejecutar evaluaciones de mayor profundidad. 

En este esquema, la clave de la gestión del rendimiento no se encuentra en la generación de datos de forma aislada, sino en el proceso de transformar dichas métricas en información de utilidad para la toma de decisiones, motivo por el cual la integración del hardware y la digitalización de los registros representan recursos centrales dentro del ámbito del deporte.

La convergencia del ámbito sanitario y el futuro de la medicina del deporte 

La implementación de maquinarias para medir parámetros de salud en el entorno del deporte responde a una convergencia con las innovaciones desarrolladas dentro de la medicina general. Tecnologías que se concibieron en sus orígenes para la ejecución de diagnósticos y para el seguimiento de pacientes en hospitales y clínicas, son de utilidad en la evaluación de los planteles de fútbol.

Este intercambio entre áreas de aplicación genera un marco de retroalimentación, ya que los avances en el campo de las imágenes médicas, en la instrumentación del monitoreo clínico, en la digitalización de los registros y en el análisis de las bases de datos resultan útiles tanto para la atención sanitaria tradicional como para la medicina orientada al deporte. 

En los dos sectores, el objetivo de los profesionales es recolectar información para la estructuración de resoluciones médicas. Como consecuencia de la incorporación de estos métodos, la rehabilitación contemporánea no depende de manera exclusiva de la aplicación de tratamientos posteriores a la aparición de lesiones, sino de la capacidad de evaluar, de monitorear y de ajustar los procesos de recuperación en forma continua. 

En este escenario de control preventivo, la tecnología ejerce un rol de soporte para la operatividad de los equipos interdisciplinarios. 

La permanencia de los futbolistas en los campos de juego durante extensiones temporales prolongadas es la materialización de un sistema de metodologías combinadas. 

El poder de la tecnología reside en su capacidad de transformar procesos abstractos del organismo en métricas objetivas y mensurables. En definitiva, la longevidad deportiva es el resultado de una estrategia integral que combina avances tecnológicos, medicina preventiva, entrenamiento personalizado, nutrición, rehabilitación y trabajo interdisciplinario. 

La tecnología aporta cada vez más información y precisión para anticipar riesgos, optimizar decisiones y acompañar el cuidado de la salud del atleta, pero su verdadero valor radica en integrarse a un enfoque multidisciplinario.

(*) El columnista - foto- es CEO del Centro de Servicios Hospitalarios.

Más allá del algoritmo: el software médico como el nuevo aliado clínico, por Tomás Piqueras (*)

Nos encontramos en un punto de inflexión en el cual la noción del "futuro de la salud" ha dejado de ser una proyección a largo plazo, para integrarse con plenitud en el tejido de nuestra práctica médica cotidiana. 

La Inteligencia Artificial no es una promesa vacía, sino el motor de una transformación profunda que redefine la industria sanitaria, a través de la automatización de procesos complejos y el análisis masivo de datos. 

En la actualidad, esta tecnología permite optimizar la toma de decisiones mediante la generación de información estratégica que antes permanecía oculta en silos analógicos. 

En este sentido, el impacto más tangible y cercano de la IA se manifiesta en la mejora radical de la eficiencia operativa dentro de las instituciones de salud. No hablamos simplemente de "computadoras más rápidas", sino de la agilización real de los flujos de trabajo que permite a los profesionales acceder a datos críticos de manera casi instantánea, incluso desde dispositivos médicos específicos como los ecógrafos. 

Es fundamental comprender que el objetivo último de estas herramientas no es, bajo ninguna circunstancia, reemplazar el criterio del médico, sino actuar como un soporte vital de información. 

Al delegar las tareas administrativas y repetitivas a sistemas inteligentes, el equipo de salud recupera su recurso más valioso: el tiempo para concentrarse en el paciente. Por consiguiente, el horizonte de la salud está ligado de modo irremediable a ecosistemas tecnológicos en los cuales el equipamiento, el software y los datos operan de forma integrada y conectada. 

Bajo esta premisa, debemos abordar la transición hacia el software médico especializado como una evolución necesaria frente a los métodos de gestión tradicionales. 

Los modelos basados en procesos manuales o sistemas fragmentados son, hoy en día, una fuente constante de ineficiencia que genera demoras evitables y una peligrosa duplicación de la información. 

Frente a este escenario, los sistemas especializados ofrecen la capacidad única de centralizar la información, garantizar la trazabilidad de cada proceso y fomentar la interoperabilidad entre las diversas áreas de un hospital. 

Esta arquitectura digital se traduce en una gestión de recursos mucho más eficiente y en una coordinación de equipos que antes resultaba imposible de alcanzar. 

Asimismo, en un contexto socioeconómico desafiante como el argentino, la digitalización trasciende la mejora operativa para convertirse en una herramienta de supervivencia institucional. 

La optimización de recursos no es solo un objetivo deseable, sino una necesidad permanente que encuentra en la tecnología una aliada estratégica para fortalecer la sustentabilidad de las organizaciones. Aunado a esto, el manejo de datos en tiempo real cambia las reglas del juego en el entorno clínico, al permitir que la información fluya hacia donde se necesita en el momento exacto. 

Esta disponibilidad inmediata reduce de forma drástica los tiempos de espera y dota al sistema de una agilidad de respuesta sin precedentes ante cualquier situación asistencial. No obstante, el verdadero salto cualitativo se produce cuando la integración de sistemas permite que los profesionales operen con información completa y actualizada. 

Al eliminar la dependencia de registros incompletos o desactualizados, se reduce de manera significativa la probabilidad de errores clínicos. 

En la medicina actual, la velocidad y la precisión ya no son atributos que dependan exclusivamente de la destreza individual de un equipo, sino que están respaldadas por la calidad de la infraestructura tecnológica que sostiene su labor diaria. 

Por otro lado, es imperativo analizar cómo el software avanzado actúa como un facilitador de la toma de decisiones. Estas herramientas están diseñadas para organizar y procesar el caos de datos, presentándolos de una forma clara que permite al profesional analizar cada situación con una profundidad antes inalcanzable. 

La incorporación de modelos analíticos ayuda a identificar tendencias y detectar riesgos de manera proactiva, y priorizar aquello que es verdaderamente relevante para el tratamiento del paciente. Sin embargo, el juicio final y la interpretación contextual siguen siendo terreno exclusivo del profesional de la salud, quien integra estos hallazgos con su vasta experiencia y evaluación clínica. 

En relación con lo anterior, la tecnología aporta la velocidad y la potencia de análisis, mientras que el factor humano es el encargado de proveer contexto, juicio y responsabilidad ética. Esta sinergia es especialmente crítica cuando hablamos de la reducción de errores humanos durante el diagnóstico y el tratamiento. 

La IA tiene la capacidad de actuar como una capa adicional de seguridad, porque automatiza verificaciones, identifica inconsistencias y dispara alertas en situaciones de riesgo. En un entorno donde la carga de trabajo y el volumen de información crecen de modo exponencial, contar con este sistema de control y apoyo es vital para minimizar omisiones accidentales. 

A pesar de sus bondades, la efectividad de esta red de seguridad depende de una implementación rigurosa, una validación constante y, por supuesto, de la supervisión profesional humana. Desde la perspectiva del paciente, el beneficio es igualmente transformador, ya que una gestión eficiente de los datos impacta directamente en su experiencia dentro del centro de salud.

Cuando la información fluye sin fricciones, los procesos administrativos se agilizan y la atención entre diferentes especialidades se vuelve coordinada y coherente. Además, el acceso rápido al historial clínico evita la repetición innecesaria de estudios y garantiza una continuidad en el tratamiento que respeta el tiempo y la integridad del paciente.

En última instancia, la digitalización nos permite construir un sistema de salud que sea verdaderamente fluido, personalizado y centrado en las necesidades humanas. Sin embargo, dar "el paso" hacia la digitalización total no está exento de desafíos monumentales que las instituciones deben estar preparadas para afrontar. 

Si bien los beneficios en accesibilidad, trazabilidad y optimización de recursos son claros, el proceso exige una inversión sostenida y una capacitación continua del personal. 

La transformación digital no es simplemente la compra de licencias de software; es una evolución institucional que requiere gestionar el cambio organizacional y fomentar una cultura digital sólida entre todos los actores involucrados. 

Además, no podemos ignorar la importancia crítica de garantizar la seguridad de la información y la protección absoluta de los datos sensibles de los pacientes. En smultáneo, este proceso de evolución debe contemplar la interoperabilidad entre los distintos sistemas, a fin de evitar la creación de nuevas islas digitales. 

Debemos entender que estamos ante un cambio de paradigma donde personas, procesos y tecnología convergen para elevar el estándar de cuidado. El equilibrio entre el juicio profesional del médico y el soporte tecnológico de la IA será, sin duda, la piedra angular de la medicina del mañana. Mientras la tecnología aporta una capacidad de procesamiento de datos que supera los límites humanos, la medicina permanece como una disciplina profundamente humana en su esencia. 

En conclusión, la interpretación de los datos y la relación empática con el paciente seguirán siendo pilares que dependen en exclusiva de la sensibilidad humana. 

La tecnología debe estar, hoy y siempre, al servicio de las personas, de cara a potenciar las capacidades de los equipos médicos. 

Su función principal consiste en brindar las herramientas necesarias para trabajar con una precisión, eficiencia y seguridad superiores, pero sin intentar jamás reemplazar el valor insustituible que representa la experiencia y el criterio profesional del médico en el acto de curar.

Estamos, pues, ante el inicio de una era donde el código y el corazón médico trabajan juntos para salvar vidas.

(*) El columnista es CEO -foto- del Centro de Servicios Hospitalarios.

IA: qué hacer frente al vacío regulatorio y cuál es el papel de las empresas, por Eduardo Laens (*)

Hay una frase que se le atribuye a varios pensadores y que en el mundo tech circula con bastante comodidad: "construimos el avión mientras volamos". En el caso de la inteligencia artificial, la metáfora es buena pero incompleta. 

No solo estamos construyendo el avión en pleno vuelo: tampoco tenemos del todo claro quién es el piloto, quién responde si algo sale mal, y en algunos países, ni siquiera quién emitió el certificado de aeronavegabilidad. 

Eso no es un motivo de pánico. Es, exactamente, el estado normal de toda tecnología disruptiva en su fase de adopción masiva. Pero sí es un argumento para prestar atención. 

En 2026, la IA dejó de ser una promesa para convertirse en infraestructura. Está en los call centers, en los sistemas de contratación, en las plataformas de atención al cliente, en los flujos de aprobación crediticia y en los asistentes que redactan correos corporativos. Y como toda infraestructura que se instala rápido, viene con baches que el tiempo (y la regulación) van a tener que rellenar. 

El problema del vacío legal: ¿quién firma? 

El vacío regulatorio alrededor de la IA no es una novedad, pero en 2026 empieza a tener consecuencias concretas. En Estados Unidos, apenas 20 estados cuentan con leyes comprensivas de privacidad de datos, y la regulación federal específica sobre IA sigue fragmentada. 

California avanzó en 2025 con 127 páginas de normas que incluyen tecnología de toma de decisiones automatizada, pero el Departamento de Justicia federal ya formó una task force para bloquear regulaciones estaduales que considera un obstáculo al liderazgo del país en IA. 

En la Unión Europea, el AI Act entró en vigencia, pero su implementación práctica, especialmente en sistemas de "alto riesgo", todavía tiene más preguntas que respuestas. El núcleo del problema es viejo: los marcos legales fueron diseñados pensando en actores humanos. 

Una empresa puede ser demandada. Un director puede ir preso. Un profesional puede perder su matrícula. Pero cuando la decisión la tomó un modelo de lenguaje que recibió instrucciones de un contratista externo, que a su vez usó datos de una empresa de otro país, en un sistema desplegado por una tercera organización, la cadena de responsabilidad se vuelve genuinamente difusa. 

No es malicia: es que las categorías jurídicas vigentes no contemplan este escenario. 

El anuncio de Sturzenegger y la pregunta que nadie está haciendo 

En ese contexto llega la propuesta del ministro Federico Sturzenegger de reformar la Ley de Sociedades para crear una figura nueva: las sociedades de inteligencia artificial. Empresas sin socios, sin directores, sin ningún humano adentro. Solo código que decide, opera y genera ingresos. 

El anuncio se hizo en ExpoEFI y el razonamiento tiene una lógica que vale la pena escuchar: si en diez años los agentes de IA van a producir 90 % del PBI mundial, ¿por qué no crear el marco jurídico para que esos agentes paguen impuestos en la Argentina?

El modelo citado es Irlanda, que capturó el PBI de Apple incorporando la empresa dueña del software del iPhone. La ambición es legítima. El orden en que se construye es lo que merece discutirse. Porque la pregunta que el debate público todavía no está haciendo en serio es la misma que atraviesa el vacío legal global: ¿quién responde cuando algo sale mal? 

Un agente de IA no tiene intención en ningún sentido técnico-jurídico. No puede ser mandatario porque no puede ser titular de relaciones jurídicas. Cuando esa sociedad de IA ejecuta una transferencia errónea, activa una cláusula de rescisión que nadie decidió activar, o es usada para estructurar una operación de lavado, la pregunta no tiene respuesta clara bajo el derecho vigente, menos aún sin conocer el plan de reglamentación. 

Sturzenegger tiene razón en mirar lejos. Pero las jurisdicciones que van a ganar esta carrera son las que construyan los marcos de responsabilidad más sólidos, no las que ofrezcan el menor roce regulatorio. Un registro societario sin marco de accountability es una oportunidad para el capital, no necesariamente para el país que lo emite. 

Hacking y phishing: la IA del otro lado del mostrador

Mientras las empresas debaten cómo usar IA para ser más eficientes, los actores maliciosos ya resolvieron esa pregunta y están varios pasos adelante. Los números de 2026 son difíciles de ignorar: 82,6 % de los correos de phishing detectados están generados o asistidos por IA, según datos consolidados por el FBI y diversas firmas de ciberseguridad. 

Eso es un salto de 53 % respecto al año anterior. Y el FBI registró más de un millón de denuncias de cibercrimen durante 2025 por primera vez en su historia, con el phishing y el spoofing liderando el ranking. Lo que cambió no es solo el volumen: es la calidad.

Los modelos de lenguaje generan comunicaciones perfectamente redactadas, personalizadas por destinatario, con referencias al contexto real de la empresa objetivo y en el idioma y tono que corresponde. 

El FBI alertó explícitamente que los actores maliciosos están usando IA para orquestar campañas de phishing altamente dirigidas que producen pérdidas financieras devastadoras. No es alarmismo: es el estado actual del problema. 

La situación se complejizó aún más con la aparición en mercados oscuros de herramientas como WormGPT y FraudGPT: versiones de modelos de lenguaje entrenadas específicamente para redactar malware, correos de estafa y código de exploit, sin las restricciones éticas de los modelos comerciales. 

Dicho de otra manera: la barrera de entrada para ejecutar ataques sofisticados cayó de manera dramática. Lo que antes requería un equipo de 50 personas con conocimiento técnico especializado, hoy puede replicarlo una sola persona con acceso a las herramientas correctas.

El desafío reputacional del chatbot corporativo

Hay un riesgo que las empresas que adoptaron agentes conversacionales de cara al cliente todavía están subestimando: el jailbreak como vector de daño reputacional. El jailbreak en IA no es lo mismo que hackear un sistema en el sentido tradicional. No requiere conocimiento técnico avanzado. Es, básicamente, la manipulación del contexto de conversación para que el modelo haga o diga cosas que no debería. 

Y los números aquí son incómodos: según datos publicados por investigadores de NeuralTrust y verificados contra múltiples modelos de vanguardia, los ataques de múltiples turnos -donde el atacante construye gradualmente el contexto hasta que el modelo baja sus defensas- logran tasas de éxito de 92,78 % en entornos corporativos. 

Los ataques de jailbreak en general tienen una tasa de éxito promedio de 20 % según IBM, y los datos de más de 60 % de escenarios exponen información sensible de la empresa. ¿Qué significa esto en la práctica? Que el chatbot de atención al cliente de una compañía puede ser manipulado para revelar instrucciones internas, ofrecer descuentos no autorizados, generar contenido inapropiado en nombre de la marca, o simplemente contradecir la posición oficial de la empresa sobre cualquier tema. 

Un video del intercambio sube a redes sociales y el daño reputacional ocurre antes de que el equipo de comunicaciones despierte. Esto no es un argumento en contra de los agentes conversacionales: son una herramienta genuinamente valiosa. Es un argumento para que las empresas que los despliegan incorporen en su arquitectura de seguridad algo que los firewalls tradicionales no contemplan: visibilidad a nivel de intención y no solo de palabras clave. 

Las herramientas de detección basadas en listas de palabras prohibidas están, para decirlo sin rodeos, jugando en otra liga. 

¿Qué hacer mientras el camino se pavimenta? 

Vale aclarar, porque sería injusto no hacerlo, que la IA no es solo el nuevo vector de amenaza: también es la defensa más efectiva disponible. Google bloquea aproximadamente 100 millones de correos de phishing por día usando modelos de lenguaje. Microsoft revisa alrededor de 5.000 millones de emails diarios con sistemas de IA. Gartner proyecta que las empresas que combinen IA generativa con programas estructurados de cultura de seguridad van a experimentar 40 % menos de incidentes causados por errores humanos para fines de 2026. 

La IA del lado de la defensa ya no es opcional: es el único mecanismo capaz de operar a la velocidad y escala que los ataques actuales requieren. Entonces, ¿qué hacemos? No hay respuestas perfectas todavía. Sería deshonesto ofrecerlas. Pero hay algunas actitudes que distinguen a las organizaciones que navegan bien este momento de las que van a tener problemas. 

La primera es dejar de tratar la seguridad de los sistemas de IA como una extensión de la ciberseguridad tradicional. Son problemas relacionados, pero no idénticos. Un sistema de IA no se "hackea" de la misma manera que un servidor. Requiere red-teaming específico, pruebas de adversario, monitoreo de outputs en tiempo real y, esto no es negociable, un humano en el circuito para decisiones de alto impacto. 

La segunda es participar activamente en la construcción del marco regulatorio, en lugar de esperarlo. Los vacíos legales no se resuelven solos: se resuelven cuando las industrias que mejor conocen el problema contribuyen al debate con criterio y responsabilidad. 

La propuesta de Sturzenegger, por ejemplo, es una oportunidad para que el sector tecnológico argentino aporte no solo entusiasmo sino también los interrogantes que el proyecto todavía no responde.

La tercera es invertir en formación. La mayoría de los ataques siguen dependiendo del factor humano: una persona que hace clic, que comparte una credencial, que cree que el audio del CFO es real. La diferencia entre el colaborador que cae y el que no, hoy, es educación. No técnica necesariamente: conceptual. Saber que el phishing ya no suena a spam, sino a un correo perfectamente redactado del contador de la empresa. 

Estamos, efectivamente, pavimentando mientras caminamos. Eso no es un defecto de este momento: es la naturaleza de toda transformación tecnológica significativa. La diferencia entre los que salen bien parados y los que no, suele reducirse a algo simple: los primeros son conscientes de que están en ese proceso. Los segundos creen que ya llegaron.

(*) El columnista -foto- es CEO de Varegos y docente universitario especializado en IA y autor del libro Humanware (declarado de interés para la Comunicación Social por la Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires).

Cuáles son las claves para incorporar tecnología médica en la Argentina, por Tomás Piqueras (*)

En el transcurso de los últimos dos años, las instituciones de salud en la Argentina modificaron los criterios para la incorporación de tecnología médica. 

Si en periodos anteriores la decisión de compra se centraba en la capacidad diagnóstica o en la precisión clínica del equipamiento, en la actualidad estos atributos se complementan con una perspectiva que integra la experiencia del paciente y la eficiencia en la operación diaria. 

La pandemia de COVID-19 funcionó como un acelerador de los procesos de digitalización y puso de relieve la incidencia de la atención médica en el estado emocional de las personas. 

La demanda se orienta hacia tecnologías que permiten reducir los tiempos de espera y minimizar la aplicación de procedimientos invasivos. 

El objetivo consiste en generar entornos de atención con menores niveles de estrés, a través de la utilización de equipos que emiten menos ruido, poseen interfaces de uso intuitivo y proponen sistemas de monitoreo con menor intrusión.

En el escenario local, las clínicas y centros de diagnóstico han comenzado a considerar la experiencia del paciente no como un elemento estético, sino como un factor de orden estratégico que impacta en la calidad de la atención y en la reputación de la institución. 

El diseño como respuesta a la ansiedad clínica 

La evolución de la tecnología médica muestra una orientación hacia el diseño centrado en las personas. 

Los fabricantes de equipamiento trabajan tanto en la exactitud de los resultados como en las sensaciones del paciente. durante la realización de estudios o en el transcurso de una internación. 

En el área de diagnóstico por imágenes, los avances se enfocan en acortar la duración de los procedimientos y en mejorar la ergonomía, lo que beneficia tanto al profesional de salud como al individuo atendido. 

Esta tendencia se observa también en el desarrollo de dispositivos de monitoreo, los cuales presentan formatos compactos, funcionamiento inalámbrico y niveles mínimos de ruido. Estas características facilitan la creación de espacios de mayor tranquilidad en sectores como pediatría, cardiología o cuidados intensivos, donde el factor emocional presenta una relación directa con el proceso de recuperación física. 

La integración tecnológica permite que la información circule por la institución, lo que evita traslados del paciente entre diferentes áreas y reduce los tiempos de espera. 

El diseño de los equipos modernos busca que el entorno hospitalario pierda la frialdad característica de los sistemas tradicionales. La reducción del ruido operativo y la simplificación de las interfaces permiten que el paciente atraviese el estudio con menor resistencia psicológica. 

La maquinaria actual se desarrolla bajo la premisa de que un entorno de calma favorece la obtención de datos clínicos de calidad, al reducir los artefactos producidos por el movimiento o la agitación del sujeto. De esta manera, el bienestar del paciente se convierte en un requisito técnico, para la eficacia del diagnóstico. 

Conectividad y la optimización del tiempo profesional 

La interoperabilidad y la conectividad constituyen los pilares de la transformación en el sistema de salud. 

El equipamiento moderno dejó de funcionar de manera aislada, para integrarse en ecosistemas digitales en los cuales la información se transmite en tiempo real entre las diversas áreas de una institución. 

Esta configuración permite la automatización de procesos administrativos que antes requerían una inversión de tiempo por parte del personal. 

La carga automática de datos y la sincronización con las historias clínicas electrónicas disminuyen la realización de tareas manuales y la posibilidad de errores en la operación.

Como consecuencia de esta digitalización, el personal de salud dispone de mayor tiempo para el contacto directo con el paciente, y puede delegar la gestión burocrática en los sistemas tecnológicos. La trazabilidad de la información permite que un profesional acceda a estudios previos, compare la evolución clínica y realice un seguimiento desde distintos sectores del hospital. 

Esta dinámica optimiza la velocidad de respuesta y fortalece el vínculo entre el médico y el paciente al permitir una atención con mayor grado de personalización. La tecnología, en este contexto, actúa como un soporte que agiliza los procesos internos y elimina las barreras de comunicación causadas por la fragmentación de la información. 

Cuando las herramientas digitales resultan intuitivas, desaparecen de la percepción del profesional y se convierten en un facilitador silencioso de la práctica médica. El uso eficiente de estas herramientas permite que el acto médico recupere su centro en la escucha y el acompañamiento. 

La rentabilidad de la atención humanizada 

Existen indicadores y mediciones que vinculan la experiencia del paciente con los resultados de carácter clínico. 

La disminución del estrés y del dolor, junto con la percepción de una atención organizada, influyen en los tiempos de recuperación y en la adherencia de los pacientes a los tratamientos indicados. 

En este sentido, las tecnologías que proponen intervenciones menos invasivas logran diagnósticos con menor impacto físico, lo que deriva en internaciones de menor duración y en una reducción del desgaste para los equipos médicos. 

Desde una perspectiva de gestión, las instituciones de salud comenzaron a incluir la satisfacción del usuario y la calidad percibida como métricas de desempeño institucional. 

La inversión en tecnología con foco en el paciente se presenta como una decisión vinculada con la sustentabilidad y competitividad de los centros de salud. La eficiencia operativa permite atender a un mayor número de personas con un uso optimizado de los recursos disponibles, lo que se traduce en un incremento de la productividad a largo plazo. 

Los equipos que reducen los tiempos de estudio y mejoran los flujos de trabajo impactan de manera directa en la economía de la institución al disminuir los costos derivados de la ineficiencia. Asimismo, las nuevas generaciones de pacientes demandan mayor rapidez, información con claridad y experiencias que no resulten invasivas, lo que obliga a las instituciones a adaptar la infraestructura para mantener su vigencia en el mercado. 

En un entorno de competencia, la humanización de la atención mediante la tecnología deja de ser un valor agregado para convertirse en una necesidad de supervivencia financiera y operativa. 

Desafíos estructurales y el horizonte de la descentralización

A pesar de los beneficios mencionados, la actualización del parque tecnológico en la Argentina enfrenta obstáculos relacionados con el contexto económico y financiero. 

La incorporación de estos sistemas requiere de una planificación a largo plazo en un mercado con cambios constantes y presupuestos con márgenes estrechos. Además del factor económico, la transformación demanda una infraestructura digital sólida y un cambio en la cultura organizacional para repensar los flujos de trabajo tradicionales. 

La incorporación de tecnología centrada en el paciente implica transformar la lógica de atención y capacitar a los equipos para utilizar las herramientas digitales de manera efectiva. El rol de las empresas del sector se extiende entonces hacia el acompañamiento consultivo y la capacitación continua de los profesionales. 

El futuro de la salud en el país se encamina hacia un modelo de mayor descentralización, donde la atención no se limita solo al ámbito hospitalario. La telemedicina y el monitoreo remoto dependen de la existencia de dispositivos inteligentes y portátiles que permitan capturar datos clínicos en tiempo real fuera de los centros urbanos. Esta tendencia es relevante para la Argentina debido a su extensión geográfica y a las diferencias en el acceso a especialistas en zonas remotas. 

En este esquema, el rol de la tecnología es acercar los servicios de salud al paciente, facilitar la comunicación y eliminar barreras geográficas. La utilización de ecógrafos compactos y plataformas conectadas permite llevar la capacidad diagnóstica hacia el hogar o centros periféricos, lo cual consolida un sistema de salud más accesible y distribuido. 

En resumen, la tecnología, bien integrada funciona como el hilo conductor que humaniza y democratiza el acceso a la atención médica en todo el territorio.

(*) El columnista es CEO del Centro de Servicios Hospitalarios.

Productos de Fuerza: Honda convoca a talleres de todo el país para que se sumen al servicio técnico

Honda Motor de Argentina convoca a talleres, empresas y mecánicos independientes para que se sumen a la red nacional de servicios técnicos especializados en la división de Productos de Fuerza.

La compañía refuerza y expande la red de soporte y atención posventa en toda la Argentina.

Los aspirantes deben contar con experiencia comprobable en mantenimiento, reparación, diagnóstico y puesta en marcha de motobombas, generadores eléctricos, motores estacionarios, máquinas de jardín y equipos afines. 

La expansión de la red responde al crecimiento de la demanda de soporte especializado, y forma parte de la estrategia de la empresa para consolidar un servicio posventa ágil, eficiente y con alcance federal, alineado con los estándares de calidad y atención de Honda. 

Los prestadores seleccionados podrán ser considerados para futuros trabajos, contratos de mantenimiento y servicios técnicos, de acuerdo con la demanda y los requerimientos operativos de cada región. 

Para garantizar la transparencia del proceso, los interesados podrán enviar sus antecedentes técnicos y experiencia, datos de contacto y zona de cobertura al correo productosdefuerza@honda.com.ar

Honda Argentina busca incorporar un concesionario integral de automóviles en la ciudad de Salta

Honda Motor de Argentina amplía su red comercial a nivel nacional y, en ese marco, busca incorporar un concesionario integral de automóviles en Salta Capital. 

Esta representación estará orientada a un modelo 3S (Sales, Service y Spare Parts), un concepto alineado con la estrategia global de la compañía que garantiza a los clientes una experiencia completa de marca a través de la venta de vehículos 0 kilómetro, servicio técnico oficial y disponibilidad de repuestos y accesorios originales. 

La incorporación permitirá extender la cobertura y la calidad de atención para los clientes de Honda en una plaza estratégica del NOA, y así acompañar el crecimiento sostenido de la división automóviles en la Argentina. 

La convocatoria forma parte del plan de expansión y reafirma el compromiso de la empresas con la excelencia en experiencia de cliente y servicio de posventa. 

Como requisito excluyente de Honda, los interesados deberán contar con experiencia comprobable en el negocio automotor, tanto en comercialización como en operación de servicios de posventa.

Toyota Service Pack es el programa prepago de mantenimiento de vehículos de la marca japonesa

Toyota Service Pack permite a los clientes adquirir por adelantado los servicios de mantenimiento oficiales de su 0 kilómetros, con un descuento de 25 % y precios congelados. 

Esta iniciativa contempla 8 servicios de mantenimiento para vehículos comerciales (Hilux, SW4 y Hiace) y 6 servicios de mantenimiento para el resto del line-up, los cuales son correlativos y no intercambiables.

Con este programa, los clientes aseguran el mantenimiento de su vehículo con anticipación, mantienen un precio fijo y obtienen un descuento. 

La propuesta está orientada a mejorar la experiencia del cliente y brindar previsibilidad, ahorro y tranquilidad durante el mantenimiento periódico del vehículo, como un valor agregado desde el inicio de su ciclo de vida. 

Los clientes que se adhieran al programa accederán a un servicio de alta calidad, con mantenimientos realizados por técnicos certificados de Toyota y la utilización de repuestos genuinos de la marca. Esto no sólo asegura el óptimo funcionamiento y desempeño del vehículo, sino que también contribuye a preservar su valor de reventa en el mercado de usados. Por otro lado, podrán extender la garantía oficial del vehículo a través de Toyota 10. 

"Entendemos que la relación con el cliente no termina con la venta de un 0 kilómero: es apenas el comienzo. Este programa es un ejemplo de nuestro compromiso con la calidad y la confianza de nuestros clientes, y es posible gracias a la dedicación de nuestros 44 concesionarios en todas las provincias del país", resumió Andrés Massuh, director comercial de Toyota Argentina.

El cliente puede ingresar al programa en el momento de la compra del 0 kilómetro o en cualquier momento previo al primer servicio oficial, al alcanzar los 10.000 kilómetros o 1 año, lo que ocurra primero. 

El mantenimiento se debe realizar en el concesionario donde se compra el Service Pack. Cuando se haga el servicio, el cliente deberá solicitar turno en el concesionario y presentar la libreta de garantía con el sello de Toyota Service Pack. 

Los servicios se utilizarán según el plan de mantenimiento, cada 10.000 kilómetros o 1 año, lo que ocurra primero. 

El programa está asociado con el vehículo, por lo que, en caso de venta, el nuevo propietario conserva los servicios pendientes en el concesionario donde se realizó la contratación. 

Los concesionarios se comprometen a garantizar la disponibilidad de turnos definida en el programa y a realizar el servicio incluido sin cargo adicional. 

Durante 2025, más de 700.000 vehículos fueron atendidos en la red posventa de Toyota, lo que representa un crecimiento de 5 % respecto del 2024. A diario, la red de 44 concesionarios recibe más de 2.800 unidades para realizar servicios de mantenimiento, reparaciones o instalación de accesorios. Asimismo, más de 15.000 usuarios activaron Toyota 10 desde su lanzamiento, hace dos años.

Banco Columbia compra Efectivo Sí y promete "cercanía humana y eficiencia tecnológica" a clientes

Banco Columbia adquirió la cartera de préstamos y depósitos de Compañía Financiera Argentina S.A. (CFA) -más conocida por la marca comercial Efectivo Sí-.

Esta decisión estratégica de Columbia permitirá que el banco incremente de manera exponencial su cartera de clientes. 

La integración incluye el traspaso de 36 sucursales, junto con la totalidad de los activos y pasivos vinculados, de tal forma que se ubica como una de las inversiones más significativas del sector financiero. 

Los flamantes clientes de Banco Columbia accederán a un ecosistema financiero de vanguardia. La propuesta institucional se apoyará en un portfolio de productos altamente competitivo, con soluciones de banca digital de última generación, tarjetas de crédito con beneficios exclusivos y líneas de financiamiento diseñadas para potenciar el bienestar de las personas y el crecimiento de los comercios. 

El modelo de atención buscará equilibrar la eficiencia tecnológica con una cercanía humana genuina. 

Sobre este aspecto, Miguel Monguzzi, director titular de Banco Columbia, aseveró que "Nuestra estrategia no busca sólo sumar clientes, sino construir vínculos sólidos con la proximidad hacia ellos de un aliado financiero que entiende las necesidades locales de cada uno".

Los Raviolis y Diego Reinhold organizan show a beneficio del Hogar Mariposa, en Niceto Club

La banda Raviolis y el actor y comediante Diego Reinhold convocan a un encuentro artístico a total beneficio del Hogar Mariposa el lunes 23 de marzo, a las 20, en Niceto Club, Coronel Niceto Vega 5510 (CABA). 

Las entradas para este espectáculo solidario -apto para mayores de 5 años-, Raviolis y Reinhold, se pueden adquirir en Venti a $25.000. 

Esta noche única combinará canciones, humor y momentos inesperados, con el objetivo de recaudar fondos para acompañar el trabajo del Hogar Mariposa. 

El hogar es una organización dedicada a brindar contención y asistencia a niños que atraviesan situaciones de vulnerabilidad. 

Acompaña a niños y niñas de 0 a 5 años que fueron desvinculados de sus familias biológicas, a raíz de situaciones de abuso, maltrato, violencia y/o abandono. 

En el Hogar Mariposa, encuentran mucho más que un techo: reciben vivienda, cuidados y atención especializada las 24 horas, los 365 días del año, para garantizar sus necesidades y trabajar en la restitución de los derechos vulnerados.

Compromiso: Galicia contribuyó con la renovación de un centro de salud vecinal en la ciudad de Mendoza

En alianza con la ciudad de Mendoza y la Fundación Trauma, Galicia contribuyó con la apertura de la renovada guardia del Centro de Salud Nº300 Arturo Oñativia.

Esta iniciativa -que forma parte del programa Mendoza: ciudad inspiradora para el mundo- apunta a transformar la atención de urgencias mediante la mejora de infraestructura, equipamiento y capacitación profesional. 

La inauguración contó con la presencia del intendente Ulpiano Suárez; el Secretario de Gobierno de la capital mendocina, Pablo Espina; el coordinador de la comuna Adrián Burgos; la directora de Salud Patricia Aldunate; directivos de Banco Galicia y representantes de Fundación Trauma.

La intervención en el centro de salud surgió de un diagnóstico integral que permitió optimizar el funcionamiento de la guardia, el office y el sector de enfermería, a fin de asegurar una asistencia más eficiente y humanizada para los vecinos de La Favorita. 

Como parte de las mejoras, se sumaron camillas, carros de urgencia y de parto, un esterilizador, mobiliario estandarizado, mesadas y griferías, y una cortina divisoria destinada a los dos cubículos de atención. 

Se colocaron pisos y zócalos sanitarios, se reacondicionaron puertas y ventanas, y se actualizaron las instalaciones de agua y electricidad para asegurar mayor seguridad y eficiencia energética.

A su vez, se incluyeron elementos que mejoran el trabajo diario del personal, como una heladera, un sillón de descanso para enfermería, un ventilador de pared, un termotanque y estufas, de manera tal de crear un entorno de trabajo más seguro y humanizado para el equipo de salud que asiste a los vecinos las 24 horas.

Laura Bosque, directora ejecutiva de Fundación Trauma, declaró que "Trabajamos para que la sala de emergencias funcione de manera segura, eficiente y humanizada. Esta refuncionalización es el resultado del diagnóstico en terreno y de una labor conjunta con el municipio, la Dirección de Salud local, el equipo de enfermería del Centro de Salud 300 y Banco Galicia, con el objetivo de mejorar la capacidad de respuesta del equipo de salud y, al mismo tiempo, la experiencia de atención de la comunidad".

Respecto de la capacitación, el programa Mendoza: ciudad inspiradora para el mundo alcanzó un hito relevante con la entraga de 566 becas que permitieron formar a 460 personas en primeros auxilios, 416 en control inicial del sangrado y 150 personas en instancias integrales que abarcaron primeros auxilios, control del sangrado y protocolos de emergencia. 

Además, se otorgaron diez becas para el curso de Pares Trauma, con una carga horaria de 60 horas. 

Esta estrategia de formación se complementó con la entrega de desfibriladores externos automáticos (DEA), tanto en centros de salud municipales como en áreas urbanas de alta concurrencia, por ejemplo, el Parque Deportivo de Montaña y diversas secretarías de gestión pública, con el fin de reducir los tiempos de respuesta ante eventos críticos. 

Asimismo, se distribuyeron kits de control inicial de sangrado externo, en distintas dependencias comunales. 

Estos recursos fueron asignados a áreas de Gobierno, Inclusión y Desarrollo Humano, Educación, Deportes y Recreación, Salud, Seguridad Ciudadana y al Espacio de Convergencia Social, y llegó hasta centros de día, jardines maternales, municentros, gimnasios, playones deportivos y centros de sanitarios.

"Acompañar la mejora del Centro de Salud N°300 del barrio La Favorita es una forma concreta de acercar una atención más cercana, oportuna y de calidad a la comunidad. Desde Galicia, impulsamos desde hace más de 17 años un programa sostenido de acompañamiento a hospitales y centros de salud públicos a nivel nacional, que ya impactó en más de 1.800.000 beneficiarios directos. Creemos que la articulación público-privada, como la que desarrollamos junto a la municipalidad de la ciudad de Mendoza, es clave para fortalecer el sistema de salud y mejorar el día a día de las personas", subrayó Marcelo Siri, gerente zonal de Galicia.

Banco Columbia agilizará la atención permanente a clientes con su asistente virtual con IA, Clara

Banco Columbia estrenará una asistente virtual basada en inteligencia artificial, llamada Clara, que estará disponible a partir del 1 de diciembre. 

A diferencia de los chatbots tradicionales, Clara surge con un propósito claro: escuchar, entender y acompañar cada necesidad, gracias a la combinación de inteligencia artificial con una atención cercana, accesible y orientada a facilitar la vida de los clientes. 

Con Clara, los clientes podrán acceder a respuestas inmediatas y precisas, los 7 días de la semana, las 24 horas, desde los principales canales digitales: WhatsApp, home banking, web y app Columbia Banco Móvil. 

Esta experiencia abarca desde la resolución de consultas hasta la asistencia en la obtención de productos del banco. 

"Junto a Aivo, lanzamos una herramienta clave para ofrecer una atención más humana, ágil y personalizada, potenciada por la inteligencia artificial. Clara es un proyecto que nos llena de orgullo y que impulsa nuestro compromiso por mejorar cada interacción y acompañar a nuestros clientes de forma cercana”, apuntó Silvana Mabel Sacchi, Marketing, Digital Channels & Products Manager; PR Manager & Global Business Strategy Manager de Banco Columbia. 

Para más información, se puede ingresar a www.bancocolumbia.com.ar, contactar a Clara desde WhatsApp al +54 9 11 2829-6349 o acceder a los canales digitales del banco para recibir asistencia en cualquier momento y lugar.

Organizaciones: la auditoría del futuro será sobre comportamientos del dato, por Fernando Arrieta (*)

La adopción de la inteligencia artificial creció a una velocidad que pocos imaginaron: 78 % de las organizaciones ya la utiliza en alguna función y 71 % incorporó IA generativa en procesos internos. 

Sin embargo, más de 80 % de las compañías no logra reflejar un impacto material en la rentabilidad. 

La paradoja es evidente: la tecnología avanza, pero la creación de valor se estanca. 

Detrás de ese fenómeno no hay un problema técnico, sino estructural. No es la IA el problema; es el insumo. 

Si una organización continúa con la gestión de información con documentos dispersos, la IA sólo amplificará los errores: copiará, resumirá y decidirá más rápido, pero sobre una base defectuosa.

El verdadero salto no es implementar IA, sino construir datos auditables: estructurados, versionados, con trazabilidad y propiedad definida. Sobre esa base, sí es posible construir controles automáticos, analítica confiable y decisiones sostenibles. 

El riesgo de creer que la IA es una solución mágica se agrava con la moda de los llamados agentes inteligentes. Gartner anticipa que más de 40 % de esos proyectos será cancelado antes de 2027 por costos y falta de valor claro. Y no se trata de un fracaso tecnológico, sino de gobierno: proyectos sin objetivos, sin métricas, sin límites. 

La automatización sin gobernanza no sólo no crea valor, sino que multiplica la deuda técnica. La auditoría del futuro no será sobre documentos, sino sobre comportamientos del dato. 

Las Global Internal Audit Standards 2024 del IIA marcan un cambio de época: reclaman funciones de auditoría apoyadas en tecnología, con capacidad de monitorear riesgos dinámicos en tiempo real. 

Los sistemas de gestión -ISO 9001, 27001, 14001 o 37001- deben integrarse con catálogos de datos y reglas de validación, y reemplazar el cumplimiento por carpeta por una evidencia viva. 

Imaginemos un escenario distinto. Una organización pública recibe un pico de reclamos digitales. Su centro de inteligencia en tiempo real detecta un patrón anómalo: el aumento coincide con una caída en el desempeño de un proveedor específico. 

En 72 horas, el sistema cruza los datos con registros de soporte y genera una auditoría dirigida. Se identifica la causa raíz, se emite la acción correctiva y toda la evidencia queda lista para un órgano de control. 

No hay interpretaciones ni excusas: sólo datos que hablan. Ese modelo -un Real Time Intelligence Center (RTIC)- es la nueva frontera de la gestión. No se trata de una sala de pantallas, sino de un sistema nervioso organizacional que conecta producción, atención, seguridad y proveedores con los requisitos normativos y las pruebas de control. 

Permite monitorear conformidad y riesgos, generar alertas accionables y disponer de evidencia inmediata para auditorías externas.

El camino hacia ese nivel de madurez no requiere años, sino método. En los primeros 30 días, hay que mapear los datos disponibles y los controles existentes. 

En los siguientes 30, establecer gobierno y calidad: definir dueños, métricas y diccionarios. Luego, entre los días 60 y 90, identificar casos de valor concretos: reducir tiempos de auditoría, detectar incumplimientos o automatizar alertas.

Finalmente, hacia el día 120, la organización puede adoptar auditorías continuas basadas en playbooks y revisiones de dirección con soporte real de datos. 

El error más frecuente en las organizaciones que se digitalizan es medir el progreso por la cantidad de documentos electrónicos o presentaciones en PowerPoint. Pero digitalizar sin trazabilidad no es transformación: es simulacro.

La verdadera modernización ocurre cuando la información deja de ser discurso y se convierte en evidencia verificable. Sólo entonces la gestión digital deja de producir archivos y empieza a producir confianza. 

(*) El columnista -foto- es director regional de G-CERTI Global Certification.