Esta información surge del informe Customer Satisfaction Index (CSI) 2025 elaborado por IPSOS, referente global en investigación de mercado automotriz.
Honda se destacó por mejorar de modo significativo sus resultados en comparación con el año anterior, lo que le permitió ubicarse en el primer lugar del ranking general, y liderar también indicadores clave como recomendación y lealtad, frente al resto de las automotrices del mercado argentino.
El relevamiento se hizo mediante encuestas online a usuarios de vehículos con 12 a 30 meses de antigüedad, que hayan tenido contacto con concesionarios o servicios oficiales, durante los seis meses previos al sondeo.
La muestra aleatoria surge de la base de datos de ADEFA -Asociación de Fabricantes de Automotores- y exhibe la experiencia directa de los clientes en instancias de posventa.
"Sin dudas, este resultado refleja el compromiso y el trabajo constante de toda nuestra red de concesionarios y servicios oficiales en el país. Nos impulsa a seguir elevando nuestros estándares y a poner siempre al cliente en el centro de cada experiencia", subrayó Diego Coelho, gerente Senior Comercial de Honda.
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