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viernes, 31 de mayo de 2024

Paula Valentin (Galicia): "La política de primer empleo apunta a talentos en situación vulnerable"

 
"En materia de primer empleo, la estrategia se enfoca en personas en situación de vulnerabilidad social. Hablamos de Talento de Alto Impacto (TAI), en lugar de los tradicionales programas de Jóvenes Profesionales. Apostamos por quienes van a ser los primeros graduados universitarios de la familia", comentó Paula Valentin, responsable de Diversidad e Inclusión de Banco Galicia

Durante una charla con El Informatorio, la ejecutiva repasó algunos aspectos de Capital Humano, que se reflejan en el flamante Informe Integrado de Grupo Galicia 2023. Forman parte del holding el mencionado banco, Galicia Seguros (que adquirió a Sura), Naranja X, Inviu, Nera, Fondos Fima, Galicia Securities y Galicia Ventures

El Grupo Galicia contaba con 9.489 colaboradores (5.700 corrresponden al banco), según el reciente reporte

"En la inclusión de personas con discapacidad, trabajamos hace más de 10 años. Buscamos la accesibilidad física y digital, tanto respecto de clientes como del personal. Apuntamos a que puedan ser incorporados a cualquiera de los equipos, más allá de la discapacidad puntual", subrayó. 

"Nos fijamos como meta aspiracional superar 1 % de empleados con discapacidad en Grupo Galicia", reveló Paula Valentin, durante el diálogo con El Informatorio.

La especialista en diversidad e inclusión anunció que "en Banco Galicia, ya rozamos 45 % de mujeres en puestos de liderazgo (en el informe, figura 43 %). A nivel grupal, ese porcentaje alcanza a 30 % en los niveles más altos de toma de decisiones". 

En esta materia, se establecen políticas en conjunto, de manera transversal, entre las distintas empresas del holding

Además de profundizar sobre los temas ya mencionados, antes de despedirse de la charla con El Informatorio, Paula Valentin expresó la importancia de fidelizar los talentos. 

"Como consecuencia de esa estrategia, las personas que trabajamos en el Grupo Galicia elegimos quedarnos", concluyó la responsable de Diversidad e Inclusión del banco, cuando se la consultó por los excepcionales resultados cuando se hacen los rankings de Great Place to Work en la Argentina. 

miércoles, 6 de septiembre de 2023

La IA, el ML y el blockchain mejorarán 20 % la satisfacción del cliente, según Galicia Seguros

En un mundo cada vez más interconectado y digital, donde la inteligencia artificial (IA) y el machine learning (ML) marcan la agenda de la innovación empresarial, la industria de seguros no se encuentra ajena. 

Según un relevamiento de Galicia Seguros, se anticipa que la adopción de tecnologías como la IA, el ML, el blockchain, los asistentes virtuales con inteligencia generativa y los contratos inteligentes conllevarán una mejora de 20 % en la satisfacción del cliente, un incremento de 20 % en las ventas, una precisión de 50 % y una eficiencia de 30 % en los costos del sector asegurador

"Estas innovaciones permiten lograr una hiperpersonalización de los servicios y una optimización de coberturas y asistencias. El enfoque que permiten las nuevas tecnologías es claro: ofrecer a los clientes una experiencia de seguro super ágil, única y adaptada a sus necesidades específicas", sostuvo Martín Kasañetz, CTO Galicia Seguros

Por ejemplo, desde Galicia Seguros, están desarrollando casos de uso con tecnologías emergentes destinados a mejorar la oferta de servicios y asistencias para Pymes y emprendedores. Estos casos se basan en las características particulares de cada cliente, lo que garantiza que las soluciones de seguros sean altamente relevantes y efectivas. 

Tecnologías como el ML permiten optimizar la cobertura de objetos específicos en el hogar y celulares, lo cual facilita que los clientes reciban una compensación que refleje el valor actual de mercado de sus bienes en el supuesto de siniestro. También se pueden aprovechar variables demográficas y financieras para ofrecer coberturas a un precio más asequible. 

Estas tecnologías permiten tomar decisiones de precios y suscripción más precisas y, en última instancia, brindar un mejor servicio al cliente. Uno de los mayores desafíos en la industria de seguros es la aprobación de siniestros y la emisión ágil de pólizas. La inteligencia artificial y el machine learning permiten abordarlos. 

"La aprobación de siniestros es un proceso complejo que involucra diferentes perfiles de analistas. A través de machine learning, se puede analizar un historial de siniestralidad, aprendiendo de nuestros propios datos y tomando decisiones más asertivas. Así, apuntamos a reducir costos y a realizar pagos y gestiones más eficientes, generando una reducción del fraude y mostrando un proceso veloz y sin contratiempos para nuestros clientes", opinó María Cristina Lico, Chief Data Analytics Officer de la compañía. 

La IA generativa, por su parte, permite a través de algoritmos el análisis de fotos y documentos para su interpretación en segundos. Todo esto en el marco de una conversación con un bot, en lenguaje fluido y contextual, sin limitación de horarios. Desde la aseguradora citan otro caso de éxito de uso de la IA, puntualmente para el análisis de fraudes. 

Esta tecnología da la posibilidad de "aprender más rápido y desestimar análisis innecesarios que podrían demorar la liquidación de un siniestro"

Como resultado, la satisfacción de los clientes para esta instancia ha obtenido un impresionante 70,5 % de NPS (Net Promoter Score). 

La seguridad y la confidencialidad son fundamentales en el sector de seguros. 

La tecnología blockchain y de contratos inteligentes garantizan la protección de datos y la autenticidad de los documentos. La descentralización que ofrece blockchain elimina intermediarios y asegura la seguridad de la información del cliente, con una trazabilidad perfecta. 

"Esta tecnología se está evaluando para aplicarla en productos de seguros masivos, lo que permitirá reducir costos y ofrecer precios más accesibles", concluyó el ejecutivo de Galicia Seguros.

miércoles, 16 de agosto de 2023

Grupo Galicia se afianza en el mercado asegurador con la compra de Sura por u$s19 millones

Grupo Galicia, a través de su subsidiaria Sudamericana Holding -controlante de Galicia Seguros- llegó a un acuerdo para comprar por u$s19 millones Sura Seguros Argentina, compañía que desarrolla su actividad en el país como filial de la compañía colombiana Suramericana S.A.

Esta transacción está sujeta a la autorización de la Superintendencia de Seguros y a la de la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia

Con esta operación, Grupo Galicia amplía su oferta de seguros y su modelo de negocio en un mercado con alto potencial. Así, llegará a más clientes a través de canales de distribución complementarios

El mercado de seguros es altamente fragmentado en el país y, con esta adquisición, Galicia Seguros se convertiría en una de las principales empresas aseguradoras del país. Seguros Sura Argentina cuenta con 775.000 clientes y 13 sucursales en la Argentina, más de 500 empleados y una red de casi 5.000 productores

Por su parte, Galicia Seguros supera 1.800.000 de clientes y 330 colaboradores. 

Con más de 115 años de trayectoria, Grupo Galicia es uno de los principales holdings de servicios financieros de la Argentina. A través de subsidiarias, brinda oportunidades de ahorro, crédito, inversión, seguros, asesoramiento y soluciones digitales a personas y empresas priorizando la experiencia del cliente, el desarrollo sostenible y la transformación digital.

Lo integran Banco Galicia, Naranja X, Galicia Seguros, Galicia Asset Management, Inviu, Galicia Securities y Nera. Cuentan con más de 9.000 colaboradores, comprometidos en mejorar el día a día de más personas y empresas, siendo más ágiles, digitales y cercanos. 

Fabián Kon, CEO de Grupo Galicia, explicó que "Estamos muy felices de haber concretado esta inversión que demuestra, una vez más, nuestro compromiso con el país, y nos permitirá acelerar nuestro crecimiento en el mercado de seguros. Esto es central para cumplir con nuestro propósito de mejorar el día a día de más personas. En ese sentido, los seguros forman parte fundamental de nuestra propuesta de valor 360, porque tenemos certeza de que las personas que están aseguradas tienen un futuro más próspero".

jueves, 8 de junio de 2023

Nera y Galicia Seguros lanzaron un cotizador online de coberturas contra el granizo, en Agroactiva

Nera, el ecosistema digital de pagos y financiamiento para el campo, forma parte de Agroactiva 2023, del miércoles 7 al sábado 10 de junio, en la localidad santafecina de Armstrong.

Allí, lanzó, junto a Galicia Segurosun cotizador online de seguros contra granizo que permite al productor obtener una propuesta en tiempo real. 

Nera conecta a productores y proveedores con entidades financieras y medios de pago, con el objetivo de optimizar la gestión de la cadena de valor. 

En esta plataforma, el productor encuentra alternativas de financiación bancaria y/o con granos con múltiples opciones de personalización que le permiten al usuario elegir las condiciones de tasas, plazos y modelos de amortización que mejor se adapten al flujo de fondos y ciclo productivo. 

"Queremos ampliar las posibilidades de los productores y ayudarlos a tomar mejores decisiones financieras a través de la tecnología. Con esta nueva alianza, ponemos a disposición un innovador canal digital para las compañías aseguradoras que buscan ofrecer coberturas para el agro. Esto le permite al productor analizar y comparar alternativas, para mitigar riesgos y cuidar su inversión desde la palma de su mano", comentó Marcos Herbin, CEO de Nera.

Galicia Seguros, a través de su unidad de negocios Broker, desarrolló una solución única en el ecosistema Nera para el segmento agropecuario. El productor accede a una propuesta de valor diferencial con un panel de aseguradoras de primer nivel y especialistas en el riesgo, que busca resguardar la producción ante eventos climáticos. 

"Nuestro desafío consiste en que cada vez más productores se animen a más, acompañándolos en la gestión de sus riesgos para que puedan enfocarse en seguir creciendo. Este es el inicio de un recorrido en conjunto que busca incorporar soluciones a futuro, con partners estratégicos del mercado asegurador, y así evolucionar la oferta digital", complementó Michelle Martinez, Jefa Técnica Comercial de Galicia Seguros.

martes, 30 de mayo de 2023

Grupo Galicia promueve las compras sustentables y renueva la guía de proveedores responsables

Banco Galicia, Naranja X, Inviu, Nera y Galicia Seguros renuevan su compromiso con las compras responsables, y promueven el consumo de productos y servicios de organizaciones y emprendimientos, que generen un impacto positivo en las personas y en el planeta.

Esta iniciativa se da en el marco de la estrategia de sustentabilidad de las compañías que integran el Grupo Galicia, con el fin de alentar las compras responsables a nivel nacional. 

"Detrás de cada decisión de compra, existe la oportunidad de multiplicar el impacto positivo que generamos en la sociedad, en el ambiente y en las economías locales. Por eso, rediseñamos y actualizamos nuestra Guía de Compras Sustentables para visibilizar, fortalecer y beneficiar a proveedores de todo el país, que contemplan criterios de triple impacto en su modelo de negocios", sostuvo Constanza Gorleri, gerente de Sustentabilidad de Banco Galicia. 

La guía está integrada por proveedores que cumplen determinados criterios de sustentabilidad, como aquellas organizaciones que generan oportunidades de desarrollo e inclusión para personas o grupos vulnerables y/o subrepresentados (personas con discapacidad, personas en situación de vulnerabilidad socioeconómica, personas privadas de su libertad o provenientes de contextos de encierro, mujeres víctimas de violencia de género, colectivos LGTBQI+, pueblos originarios y minorías nacionales, étnicas, culturales, religiosas o lingüísticas); y empresas que trabajan bajo modelos de producción y consumo responsable, gestionan de manera sostenible los recursos naturales y favorecen el desarrollo de los ecosistemas en general (productos desarrollados a partir de material reciclado, productos biodegradables o compostables, productos orgánicos y/o agroecológicos). 

Asimismo, figuran compañías que cuentan con certificaciones B o el sello de Comercio Justo. 

La plataforma está disponible en www.comprassustentables.com; es de acceso sin cargo para los consumidores y de publicación gratuita para los proveedores. 

martes, 16 de mayo de 2023

En los grandes centros urbanos, uno de cada cuatro hogares sufrió un delito durante los últimos 12 meses

Uno de cada 4 hogares fue víctima de un delito durante los últimos doce meses en los grandes centros urbanos de la Argentina,
de acuerdo con un informe del Laboratorio de Investigaciones sobre Crimen, Instituciones y Políticas (LICIP) de la Universidad Torcuato Di Tella.

El estudio revela que los ilícitos más comunes son los robos y los hurtos, que representan 80 % de los casos denunciados. Además, 60 % de los delitos fueron perpetrados por personas desconocidas. A su vez, en 40 % restante, los autores eran conocidos o familiares de las víctimas. 

Asimismo, se destaca que la violencia en los delitos es un fenómeno creciente en el país, ya que 38 % de los casos involucró algún tipo de violencia, ya sea física o verbal. Por otra parte, 10 % de los delitos denunciados fueron cometidos con armas de fuego.

Otro dato relevante afirma que la inseguridad afecta más a los hogares más vulnerables, con menores ingresos y educación.

Por su parte, los hogares que viven en zonas periféricas o de difícil acceso tienen más probabilidades de sufrir un delito

La seguridad ciudadana es un tema de gran preocupación en la Argentina, y los últimos relevamientos reflejan la magnitud del problema en los grandes centros urbanos del país.

En este contexto, los seguros del hogar desempeñan un papel importante en la protección de las familias ante la delincuencia y el robo. 

En el supuesto de que se produzca un robo en la vivienda, el seguro del hogar puede cubrir los daños materiales causados y el valor de los bienes robados. Además, proporcionan cobertura por responsabilidad civil, lo que significa que si una persona resulta herida durante un robo en la vivienda asegurada, el seguro podría cubrir los gastos médicos y otros daños que puedan surgir. 

"Vivimos en un país donde lamentablemente el delito contra las propiedades es moneda corriente. Sin embargo, no queremos que esta situación limite a las personas para salir de vacaciones o hacer arreglos en su casa. Buscamos acompañar desde nuestro lugar esas motivaciones y ayudar a desterrar los miedos", declaró Ariel González, gerente comercial de Galicia Seguros

Desde la compañía aseguradora, comparten como ejemplo una cotización para un cliente del banco que posee o alquila un departamento de 50m2 en la ciudad de Buenos Aires. 

La oferta de Galicia Seguros consiste en una cobertura en caso de incendio del inmueble por más de $12 millones, a lo que se agregan casi $2 millones y medio por el mobiliario interno. 

Esta póliza responde con $1.200.000 si la propiedad es víctima de un robo o hurto

Ofrece también una compensación de $100.000 por rotura de cristales en puertas y ventanas, y unos $70.000 para responder ante daños por agua. 

Este paquete, sumado a servicios de plomería, cerrajería, electricidad y gasista, tiene un costo final que ronda $6.300 mensuales. 

"Los valores varían en función del tamaño de las propiedades, así como también de las sumas que se elijan para cada tipo de cobertura", aclararon portavoces de Galicia Seguros.

martes, 21 de marzo de 2023

Uno de cada diez argentinos cuenta con seguro de vida individual, muy por debajo del promedio global

El mercado de seguros de vida individuales (no obligatorios) se incrementó 20 % durante el año pasado, en comparación con 2021. 

Sin embargo, el porcentaje de personas en la Argentina que cuenta con este tipo de cobertura apenas alcanza a 9 %, una cifra baja si se lo compara con el promedio global de 32 %, u otros países de la región como Brasil (19 %) o México (15 %).

Por muchas razones, la Argentina no consigue romper su techo de participación de 0,6 % del PBI desde hace más de una década, y de representar sólo 15 % aproximado del total de los seguros que se venden. 

En países cercanos como Chile o Brasil, su desarrollo es mucho mayor. 

Algunas de las trabas son la incertidumbre, la inflación y las crisis económicas recurrentes

Desde Galicia Seguros, reconocen que muchas veces las compañías no logran que las personas conecten con el verdadero propósito de este tipo de coberturas

"Se lo sigue viendo como un gasto lo cual, al no ser obligatorio y en muchos casos (si se trabaja en relación de dependencia) ya contar con un seguro colectivo, termina dejándose de lado", admitió Andrea Miorelli, Product Owner del squad de Propuesta de valor. 

Es necesario entender al seguro de vida como un habilitador para que la gente decida asumir nuevos desafíos, por ejemplo, enviar a los hijos a un colegio privado o a la universidad, o bien embarcarse en créditos a largo plazo

"Ese es el valor agregado que tienen los seguros de vida, su contribución para que millones de argentinos se animen a ir un poco más allá", comentó la ejecutiva de Galicia Seguros

Los argentinos tienen muy en claro (y los números lo demuestran) la importancia de una cobertura para su negocio, auto, casa o celular. Pero resulta llamativo como los seguros de vida siguen sin entrar en la lista de prioridades a resguardar. 

"El seguro es una gran herramienta de prevención. Todos somos parte de un futuro incierto, pero el seguro no espera a ver qué nos depara, sino que siempre se prepara para ser parte de nuestra realidad económica y social, y apoyar nuestro bienestar y libertad. Entonces, ¿cómo no animarse a ser protagonista?", reflexionó Andrea Miorelli. 



jueves, 16 de febrero de 2023

Hernán Busch: "En Expoagro 2023, Galicia lanzará Nera, la plataforma digital de pagos y financiamiento"

 
"En Expoagro 2023, vamos a presentar la AgTech Nera, un ecosistema digital de pagos y financiamiento que integra diferentes soluciones. Buscamos optimizar la gestión del productor y de toda la cadena de valor", anticipó Hernán Busch, gerente Comercial de Agronegocios de Banco Galicia, durante una charla #SinBarbijo con El Informatorio. 

El mayor encuentro del campo a cielo abierto (que podrá seguirse de manera virtual, vía streaming) se desarrollará del martes 7 al viernes 10 de marzo, en el Predio Ferial y Autódromo de la localidad bonaerense de San Nicolás, donde la entidad financiera promete un stand sustentable, que neutralizará la huella de carbono. 

"Banco Galicia integra la cadena de valor desde hace más de 20 años, cuando lanzamos la Tarjeta Galicia Rural. Luego, siguió la plataforma Galicia Rural. Como los convenios para comprar maquinaria agrícola, estas iniciativas dinamizaron la relación en toda la cadena, simplificaron y agilizaron los negocios", subrayó. 

"Nera nos llevará a otro nivel. No voy a espoilear nada, ya que será el equipo respectivo el que anunciará de que se trata este ecosistema, durante Expoagro. Va a ser muy interesante conocer este novedosa propuesta", declaró con indisimulable entusiasmo. 

"Además, el miércoles 8 habrá un Hackaton promovido por Nera. Sucederán muchas cosas diversas y muy interesantes en esta edición de la muestra", subrayó.

"Banco Galicia siempre apunta a generar novedades. En ese sentido, la digitalización es un eje que nos atraviesa de manera transversal. Transitamos una transformación y apostamos a soluciones más ágiles, simples y eficientes, para que transaccionen nuestros clientes", reflexionó Hernán Busch

El mismo gerente de Agronegocios recordó que "complementamos este estreno con propuestas del banco. La fuerza comercial renovará el relacionamiento con los productores, amén de brindarles asesoramiento y conocer cuáles son sus necesidades". 

"La seca que afecta al campo y el contexto económico figurarán entre las prioridades", anunció en la misma charla #SinBarbijo con El Informatorio. 

"A Expoagro, vamos a buscar novedades y oportunidades.
La compra de maquinaria es una vedette de cada evento. Las empresas procuran generar las ventas allí mismo. Y nosotros contamos con las herramientas, a través de los convenios de Banco Galicia"
, continuó. 

"Estos acuerdos permiten la inmediatez. El productor tiene su calificación. Y el banco dispone de fondos para que vaya a comprar a un proveedor de maquinarias. Así que el cliente puede saber si va a disponer del financiamiento y si va a poder pagarla. E iniciar el proceso para constituir una prenda", sentenció. 

"Como escasea el stock y los precios pueden variar en el corto plazo, queremos darles la posibilidad de cerrar el negocio en ese mismo lugar", agregó.

"Después, de un año a otro, crece el sector ganadero. Desde 2022, contamos con un punto de encuentro específico en Expoagro. De manera tal que le damos mayor dinámica. Despierta mucho interés el remate de hacienda, y lo que pueda hacerse alrededor de esta actividad. Llevamos como novedad la prenda ganadera a fin de facilitar la compra de hacienda, o en la reposición de pastura, mejoras, etcétera", resumió el vocero. 

"El financiamiento de insumos, por supuesto, siempre un ocupa un espacio preponderante. Y Nera se va a ocupar de mucho de eso", sonrió sin dar mayores precisiones, tal cual había prometido al comienzo de la entrevista. 

"Contamos con una agenda de sustentabilidad, más allá de lo que hacemos nosotros (el banco mide su huella y la compensa). Queremos generar líneas de financiamiento para ayudar a los productores a que sean más amigables con el medio ambiente y la sociedad", dijo.

"Habrá líneas de capital de trabajo, así como para proyectos de inversión relacionados con la sustentabilidad", acotó. 

"Por supuesto, también participará de Expoagro el equipo de Galicia Seguros", adelantó. 

"En estos cuatro días, se genera mucho intercambio de información. Hablamos de forma constante con el cliente, ya que nada surge porque se nos ocurra. Los productos deben estar en sintonía con las necesidades del campo", definió. 

"Por ejemplo, ante el problema de la seca, lanzamos una linea a 18 meses de plazo. De manera tal que el productor no tenga que repagar la campaña en esta, ya que va a contar con menos cosecha y la liquidez disminuirá", concluyó Hernán Busch, gerente Comercial de Agronegocios de Banco Galicia

Antes de despedirse de la charla #SinBarbijo con El Informatorio, recordó que "la pandemia fue una prueba de fuego. Quienes ya habíamos comenzado la transformación digital logramos capturar un diferencial. Más allá del persona a persona, uno se puede hacer cliente del banco en forma full digital. Solo hay que escanear un código QR con el móvil. Eso es una eficiencia enorme, y se podrá hacer desde el mismo predio de Expoagro", aseguró.

miércoles, 15 de febrero de 2023

A pesar de la inseguridad, la Argentina se ubica en el Top 5 de los países que más usan el móvil

Según la consultora Sortlist, la Argentina ocupa el quinto lugar a escala global si se mide el tiempo que cada persona dedica al celular, con un promedio de 9 horas y 39 minutos por día, y un total de 147 jornadas al año. 

En la primera posición está Filipinas con 10 horas y 56 minutos, más abajo, con poca diferencia, Brasil (10 horas y 8 mimutos), Colombia (10 horas y 7 minutos), y Sudáfrica (10 horas y 6 minutos).

Las redes sociales y las aplicaciones se llevan la mayor parte del tiempo. De hecho, se estima que el usuario promedio argentino de internet destina 145 minutos por día a las redes sociales.

A criterio del Instituto Reuters, es 2.5 veces más probable que las personas acudan a las redes sociales para buscar noticias, en lugar de consultar periódicos y revistas impresas; esta tendencia se acentúa entre las mujeres: casi seis de cada 10 usan las redes sociales para consumir contenidos noticiosos. 

En tanto, TikTok se convirtió en la gran estrella del momento. De acuerdo con datos de 2022, sus usuarios pasan casi un día entero (23,6 horas) por mes en la app. Sigue YouTube en segundo lugar con un promedio de 23,2 horas mensuales, mientras Facebook defiende su tercer lugar en el ranking global, con 19.4 horas

Pese a la crisis económica del país, el ritmo de ventas de celulares crece a pasos agigantados, y con ello, también el porcentaje de robos. Adquirir un teléfono inteligente de $164.000 cuesta más que un salario completo, equivale a más de 237 horas laborales. 

En este contexto, los asesores de Galicia Seguros explican cuáles son las 5 claves para el aprovechamiento del teléfono móvil y combinarlo con un uso saludable:   

- Ordenar la pantalla de inicio con las apps que más se usan (ya sea para trabajo y/o esparcimiento). Es importante revisar cada 3 meses su permanencia allí, y eliminar memoria caché para optimizar el funcionamiento de cada una. 

- Realizar copias de seguridad con frecuencia y analizar la posibilidad de comprar almacenamiento extra (cada vez se guardan más cosas en el celu y, al mismo tiempo, se relega el ejercicio de trasladar fotos/videos/archivos a la PC de escritorio).

- Aprovechar el celular para tomar fotografías y videos de calidad. En este caso, se recomienda limpiar la lente, usar luz natural siempre que sea posible, evitar el uso del flash, tener cuidado con los contraluces y, en fotos nocturnas o con poca luz, apelar a un trípode o buscar un apoyo. Algunas apps pueden ayudar con este cometido, entre ellas, Snapseed, Foodie o PicPlayPost. 

- Desactivar notificaciones que distraen y descargar apps que contribuyan a un uso más consciente del dispositivo. El Night Shift de Apple, por ejemplo, reduce la luz azul estimulante. Hay otras como Moment, Freedom, etcétera. 

- Cargar el teléfono lejos de la cama por cuestiones de seguridad, y también para evitar distracciones en horas de descanso. Fue muy resontate un caso en Córdoba, en el cual un individuo sufrió quemaduras en varias partes de su cuerpo, como consecuencia de la explosión del celular. Había dejado el móvil en recarga, cerca de la cama donde dormía. Si bien es poco probable que ocurra algo así, nunca está demás tomar ciertas precauciones como usar cargadores homologados, y asegurarse de contar con disyuntor y térmica en el hogar.  

"El celular se ha convertido en la herramienta más importante con la que contamos, Lo usamos para despertarnos, para revisar el clima, para ver qué camino debemos tomar para ir a tal lugar, para retratar una cena o hasta incluso para trabajar. Por eso, desde Galicia Seguros, no queremos ir contra la corriente e invitamos a que las personas se sigan animando a usar su celular: en la calle, en el colectivo, en un recital, en la cancha, en todas partes", sostuvo Braulio Gómez (foto), Product Owner de uno de los squads de Oferta y Experiencia de la compañía.  

En este sentido, Galicia Seguros acompaña y alienta a las personas para este uso diario de su dispositivo de forma segura, y ofrece a clientes del Banco Galicia y Naranja X un producto que consiste en una cobertura en caso de robo del teléfono celular, exclusivamente dentro del territorio nacional. 

Para clientes del banco, la póliza cubre hasta $350.000 con una cuota mensual de $7.560, mientras que para clientes de Nx se indemniza hasta $200.000, con abono de $4.320 mensuales.

lunes, 30 de enero de 2023

"Galicia Seguros ofrece un combinado familiar a $2.000/2.500 por mes, para una vivienda de 50m2"

 
"Los clientes de Banco Galicia pueden contratar un combinado familiar y proteger su casa, desde la app Galicia o Online Banking, mientras toman sol en la playa, en la montaña o mientras toman un café. La vigencia de la póliza es inmediata. De manera tal que pueden sentirse tranquilos y trasladar cualquier riesgo a nuestra compañía", anunciaron los especialistas de Galicia Seguros

"Esa cobertura puede costar entre $2.000 y $2.500 por mes para un departamento de 50m2 en CABA. La inversión depende de los metros cuadrados de la vivienda, así como del seguro contratado, que se puede hacer a medida de cada cliente", agregaron. 

Para conocer más detalles sobre estas pólizas customizadas, Johanna Corvalán y Guillermo Sueldo, Product Owner Squad Oferta y Experiencia para Banco Galicia, y analista de Research Squad Value Proposition de Galicia Seguros, respectivamente, aceptaron una charla #SinBarbijo con El Informatorio. 

En sus propias palabras, Johanna Corvalán se ocupa desde que "el cliente conoce la empresa -Momento 1- hasta que contrata una seguro. Lidero el equipo de oferta y experiencia. Nuestro partner es el Banco Galicia. Estamos viendo cuál es el mejor producto para determinado canal, y dónde vamos a poder agregar valor a la experiencia de compra", comentó. 

Mientras Guillermo Sueldo analiza e investiga el mercado asegurador, eso incluye coberturas de hogar, teléfonos móviles o vida. 

"Mi labor consiste en traer iniciativas de otras latitudes y trabajarlas en forma interna", resumió.

"El combinado familiar o seguro de hogar busca la protección íntegra de un departamente, una casa, un hogar o un edificio. Toda vivienda está expuesta a riesgos. Esto abarca caída de rayos, explosiones, incendios, roturas de aparatos electrónicos y de cristales, y robo", explicó. 

"Estos peligros hacen que las personas tomen conciencia (no es para andar alarmados), y quieran sentirse tranquilas y trasladar este riesgo a las compañías de seguros que, para eso, estamos. Y sentirse protegidas", continuó. 

"Desde Galicia Seguros, queremos que el cliente salga de vacaciones, busque a sus hijos a la salida del colegio o haga sus actividades con tranquilidad, porque de su casa nos ocupamos nosotros", concluyó Guillermo Sueldo.

"El seguro de hogar no es obligatorío, pero sí conveniente", reflexionó. 

"A nivel coberturas, entre las principales, se destacan el incendio estructural o de contenido (por ejemplo, los muebles), todo riesgo o aparatos electrónicos -que ampara la rotura o el daño de las cosas, una tele que se quema o la placa de la heladera-, cristales, responsabilidad civil (ante reclamos de terceros), y pérdida de alimentos refrigerados", repasó.

"Nuestros asegurados cuentan con los servicios de asistencia domiciliaria, para emergencia en cerraduras, agua y electricidad", subrayó en la misma charla #SinBarbijo con El Informatorio.

"Si se trata de pólizas adicionales, pienso en la notebook o la tablet -que pueden estar en tránsito-, y la cobertura de mascotas", agregó. 

En materia de costos, Johanna Corvalán señaló que "dependen de los metros cuadrados del domicilio y de la cobertura a medida de cada cliente. Esta última posibilidad es uno de los aspectos más destacados del combinado familiar". 

"Para tener un margen de precio, la cobertura de un departamento de 50m2 en la ciudad de Buenos Aires puede costar entre $2.000 y $2.500 mensuales, con un contrato anual renovable y refacturación mensual. El cliente puede modificar la póliza de acuerdo con sus necesidades puntales. En esta época del año, los asegurados suelen agregar ítems", sostuvo la portavoz de Galicia Seguros.

"Desde la app Galicia y Online Banking, el cliente del banco puede contratar en cualquier momento el seguro, que comienza a regir de forma inmediata. Quienes no sean clientes del banco pueden llamar gratis de lunes a viernes, de 9 a 19, al 0800-555-9998", advirtió Johanna Corvalán, antes de despedirse de la charla #SinBarbijo con El Informatorio.

martes, 17 de enero de 2023

Romina López Frontini regresó a Galicia Seguros y asumió como gerente de Producto e Innovación

Galicia Seguros nombró a Romina López Frontini (imagen) como flamante gerente de Producto e Innovación.

López Frontini es licenciada en Administración por la Universidad de Buenos Aires, y posee especializaciones en Business Intelligence, Data Mining y Negocios Digitales

La ejecutiva ingresó a Galicia Seguros en 2008 y permaneció en la compañía durante 13 años; llegó a ocupar el puesto de jefa de Marketing. 

En 2021, ingresó a la fintech Ualá donde se desempeñó como Performance, Growth & Marketing Analytics Manager. 

A fines de 2022, llegó el desafío de retornar a Galicia Seguros, en esta oportunidad, para el rol de gerente de Producto e Innovación

El desafío consiste en cambiar la lógica del mercado de "te doy un seguro para que tengas algo el día que te pase algo horrible" versus construir una experiencia que permita que el cliente disfrute un seguro, que va a poder utilizar no si le pasa algo malo, sino que lo va a tangibilizar en otros servicios, haciendo foco en el concepto de ecosistemas de productos. 

"La compañía se encuentra en pleno proceso de ebullición. Un momento hermoso donde las empresas se replantean el propósito de lo que hacen, en pleno proceso de generar ideas y construir cosas distintas. Mi expectativa es aprovechar ese momento y hacerlo brillar", reflexionó Romina López Frontini.

viernes, 28 de octubre de 2022

AVIRA, que nuclea a aseguradores de vida y retiro en el país, designó presidenta a Irene Capusselli

AVIRA, Asociación Civil de Aseguradores de Vida y Retiro de la República Argentina, -en conjunto con las 43 compañías que la integran-, eligió por unanimidad a Irene Capusselli (foto), gerente general de Orígenes Seguros y directora de Life Seguros de Personas y Patrimoniales, como presidenta de la cámara. 

Contadora Pública egresada de la Universidad Nacional de Buenos Aires y con un Master en Business Administration de la Universidad Torcuato Di Tella, Capusselli se desempeñó en cargos gerenciales en diversas compañías de seguros y empresas relacionadas con la industria financiera, durante más de 30 años.

La acompañan en la cúpula de AVIRA Fabián Hilsenrat (Binaria Seguros de Vida S.A.) y María Inés Guzzi (SMG Life Seguros de Vida S.A.) como vices primero y segundo, respectivamente. 

La decretaría será ejercida por Flavio Dogliolo (Galicia Seguros S.A.U.) y la prosecretaría por Mauricio Zanatta (Prudential Seguros S.A.). 

Gabriel Chaufan (BBVA Seguros Argentina S.A.) continúa en su cargo de tesorero, mientras que Walter Buonamassa (Credicoop Cía. De Seguros de Retiro S.A.) se desempeñará como protesorero. 

Por su parte, las vocalías están ocupadas por Hernán Wagener (HSBC Seguros de Vida S.A.), Marcelo Castagna (Zurich International Life), Carlos Roca (Cardif Seguros S.A.), Rosana Techima (CNP Assurances Cía. De Seguros S.A.) y Diego Guaita (San Cristóbal Seguros de Retiro SA). 

La dirección ejecutiva de AVIRA sigue a cargo de Alejandro Massa.

viernes, 7 de octubre de 2022

Con $900 por mes, los comerciantes pueden contar con una cobertura de Galicia Seguros

Los especialistas de Galicia Seguros hicieron una lista con tres aspectos claves para quienes desean abrir un local comercial.

A continuación, se enumeran los siguientes puntos:

1. Estudiar el barrio donde se va a establecer el negocio: siempre es preferible ubicarse en una zona donde la propuesta de negocio sea única y el público objetivo no tenga otras opciones. 

Se deben conocer los datos demográficos del público de la zona para identificar géneros, edades, niveles adquisitivos y profesiones.

2. Contar con los recursos humanos adecuados: se recomienda cerciorarse de que el profesional o empleado contratado tenga el perfil con conocimientos y competencias compatibles con el cargo y que, además, posea valores alineados con los del negocio. No hacerlo, por más complicado que parezca, puede traer problemas de compromiso personal, ambiente grupal y, en definitiva, de productividad. 

3. Evaluar la contratación de una cobertura que resguarde la inversión. El punto de partida debería ser una revisión detallada de los bienes y los riesgos a los cuales está expuesta la Pyme. Se debe entender al seguro como una inversión y no como un gasto. Las coberturas tienen una gran importancia para apalancar momentos de crisis económicas.

"Los emprendedores que se animan a iniciar un nuevo proyecto pese a las adversidades que todos conocemos (pandemia ,inflación, inseguridad, etcétera), y que apuestan a generar fuentes de trabajo, son a quienes queremos acompañar con nuestras soluciones", apuntó Ariel González (foto), gerente de Desarrollo de Negocio de Galicia Seguros, compañía que ofrece tanto para los clientes de Banco Galicia como de Naranja X un Seguro Integral Pyme con asesoramiento personalizado vía WhatsApp. 

Si bien los voceros aclaran que se trata de un producto "modular", es decir, que incluye coberturas específicas para diferentes actividades comerciales; en todos los casos está contemplado el incendio y robo al contenido del local, equipos electrónicos, daño a cristales verticales (como vidrieras por ejemplo), responsabilidad civil y demanda de terceros por daños. 

"El universo de clientes que tenemos en cartera es muy amplio y va desde intangibles, como servicios jurídicos o contables, hasta locales de indumentaria, almacenes o establecimientos agropecuarios. Para cada riesgo, buscamos la mejor solución adaptando el producto a la necesidad relevada", señaló el ejecutivo de Galicia Seguros

Desde la compañía, señalan que las cuotas mensuales varían en función de las sumas aseguradas que se elijan y del tamaño del local.

Pero, en líneas generales, "se puede ingresar con una cuota de $895 (para un local de 35m2. solo con las coberturas obligatorias), hasta más de $100.000, con una cuota mensual promedio de $9.000". 

El otro aspecto interesante de este producto tiene que ver con el paquete de asistencias complementarias que trae incluido. De esta manera, el emprendedor o comerciante puede solicitar servicios de cerrajería, electricidad, plomería o cristalería con una suma asegurada de hasta $6.000 por evento con un tope anual de $40.000.

miércoles, 26 de mayo de 2021

Florencia Pereira: "Banco Galicia busca que 20 % de mujeres ocupen puestos de liderazgo estratégico"

 
"Es un orgullo que Banco Galicia haya sido elegido por las mujeres como el mejor lugar para trabajar de la Argentina. Eso marca que venimos por el camino correcto. Y también nos motiva a seguir trabajando", comentó Florencia Pereira, integrante del equipo de Sustentabilidad de la entidad financiera, durante una charla #SinBarbijo con El Informatorio.

Consultada por esta encuesta de Great Place To Work (GPTW), la entrevistada aseguró que "nuestro diferencial es haber armado la estrategia en base a las necesidades de las mujeres que forman parte de Banco Galicia. En 2020, organizamos distintos focus groups para escucharlas y gestionar nuestra propuesta de valor".

En la misma conversación vía Zoom, reflexionó que "nuestra estrategia de diversidad abarca a todas las áreas del banco, con aportes de manera colaborativa".

Entre otros hitos en materia de diversidad e inclusión, recordó que, "en 2019, lanzamos el protocolo de asistencia a las víctimas de violencia de género. Fuimos pioneros". 

Más adelante, Florencia Pereira reveló que "estamos trabajando sobre 4 pilares: la flexibilidad, el equilibrio entre las vidas laboral y personal -con foco en la familia y la corresponsabilidad-, la equidad salarial en todos los niveles de la organización, y el desarrollo de talento"

Como miembro del equipo de Sustentabilidad del banco, en esta charla #SinBarbijo con El Informatorio, hizo referencia al reciente Informe Integrado Galicia 2020.

"El reporte abarca a casi 10 mil colaboradores que se desempeñan en las empresas del Grupo Financiero Galicia: Banco Galicia, Galicia Seguros, Naranja, Naranja X, Fondos Fima y la flamante compañía de innovación financiera Inviu", resumió. 

Respecto de la equidad de género, apuntó que "en Galicia, somos 50 y 50. A medida que avanzamos en los mandos, aparece una dispersión en estos valores. En la actualidad, 34 % de quienes ocupan cargos de liderazgos son mujeres. Esto representa una mejora en comparación con el año anterior. Nuestro objetivo está puesto en el top management. En sintonía con lineamientos de las ONU, aspiramos en 2021 a contar con 20 % de mujeres en áreas de liderazgo estratégico", concluyó.
   
Acerca de la diversidad etaria, confirmó que "conviven cuatro generaciones: los centennials, los millennials, la generación X y los baby boomers. Somos una empresa transformada, 100 % digital, una compañía data driven. Creemos en el perfil ágil y flexible, más allá de la edad. Buscamos que cada persona pueda transformarse mediante cursos, a fin de promover el autodesarrollo. Siempre hay oportunidades de mejora". 


"Con Academia Galicia, en la última parte del año pasado, formamos a 14 jóvenes con discapacidad junto a voluntarios del banco. De esos chicos, dos ya están trabajando con nosotros", anunció Florencia Pereira, integrante del equipo de Sustentabilidad de la entidad financiera. 

Antes de despedirse, aseveró que "sumamos más de 200 becados universitarios en la Argentina, gracias a la iniciativa Potenciamos tu Talento. Tratamos de brindar a nuestros perfiles la oportunidad de hacer una primera práctica profesional. Asimismo, les ofrecemos herramientas propias de la transformación tecnológica".

miércoles, 5 de mayo de 2021

Galicia Seguros designó como gerente general al licenciado en administración Flavio Dogliolo

Galicia Seguros designó a Flavio Dogliolo (foto) como gerente general.

El ejecutivo ingresó en el Grupo Financiero Galicia en 1998. 

Se desempeñó como gerente Red de Sucursales de Banco Galicia durante 17 años y, luego, estuvo a cargo de la gerencia de Experiencia del Cliente desde 2015 a la fecha. 

Flavio Dogliolo es licenciado en Administración y gestión de empresas, egresado de la Pontificia Universidad Católica Argentina.

Además, posee un MBA de la IAE Business School, y cursó un Senior Management Program (SMP) de la Universidad de San Andrés, un posgrado de Negocios en la Universidad de Santa Bárbara (EE.UU.), y un High Performance Leadership de la IMD Business School de Laussane (Suiza). 

"Recibo esta noticia con mucho entusiasmo, tras haber liderado la transformación digital de Banco Galicia en los últimos años y con el desafío de continuar el proceso que Sebastián Gutiérrez comenzó en Galicia Seguros. El motor de mi trabajo está en sacar lo mejor de cada uno. Y, para hacerlo, cuento con un gran equipo que conecta todos los días con el propósito que nos define como empresa: cuidar los afectos y logros de las personas. Cumpliendo, siempre", afirmó el flamante gerente general. 

La compañía, que cumple 25 años en el mercado asegurador, es líder en el ramo Combinado Familiar y se convirtió en referente en los segmentos de Vida y Accidentes personales.

miércoles, 21 de abril de 2021

Galicia Seguros cerró una exitosa campaña de granizo 2020/21 y refuerza compromiso con el agro

Galicia Seguros logró un balance más que positivo de la campaña de granizo 2020/2021.

En ese contexto, la aseguradora logró la mejor marca para su broker en cuanto a la cantidad de hectáreas aseguradas y el volumen de prima alcanzado.

Este hito refuerza la estrategia de Galicia Seguros de acompañar a los productores agrícolas con las soluciones más favorables del mercado, y así resguardar sus patrimonios y asesorarlos en cada una de las instancias del ciclo productivo.

En esta campaña, 155 nuevos clientes depositaron su confianza en los asesores comerciales de Galicia Seguros, y pudieron acceder también a un financiamiento preferencial a través del Banco Galicia. Además, la compañía logró comercializar por primera vez coberturas para silo bolsas y seguros paramétricos, que protegen los cultivos ante sequías y/o inundaciones

"Estamos convencidos de que el campo es el motor de crecimiento de nuestro país, y por eso nuestro equipo pone especial énfasis en adaptar las soluciones más convenientes, para que el productor pueda desarrollar su tarea sin preocuparse por las contingencias del clima u otros factores", señalaron portavoces de Galicia Seguros.

jueves, 15 de octubre de 2020

"Clientes de Banco Galicia pueden contar con un seguro para mascotas, que brinda asistencia diaria"

 

"Por ahora, solo los clientes de Banco Galicia pueden acceder a este seguro para perros y gatos, a través de los canales digitales", explicó Sebastián Diehl, jefe comercial de la compañía, durante una charla #SinBarbijo con El Informatorio

Antes de lanzar este plan para mascotas, Galicia Seguros y el banco encargaron una encuesta. Según este relevamiento, "68 % de la población manifestaba que tenía un perro o un gato". 

"Entonces, se hizo un segundo sondeo para conocer cuáles eran las necesidades de nuestros clientes en este aspecto. De ahí surgió que esperaban un acompañamiento diario respecto de sus mascotas. No solo buscaban un seguro para el caso de siniestros", prosiguió Sebastián Diehl

El jefe comercial de Galicia Seguros consignó que el valor mensual de la póliza oscila entre $120 y $180. "Se pueden asegurar hasta cuatro animales de cualquier raza, incluso mestizos, sin límite de edad", subrayó en la misma charla #SinBarbijo con El Informatorio.

"El plan está apalancado en las asistencias que acompañan al producto, desde aseo canino hasta cobertura por fallecimiento o robo de la mascota, pasando por guardería (algo muy requerido), castración, vacunación y descuentos en alimentos", resumió el entrevistado.

"También asegura la responsabilidad civil en caso de un daño provocado por la mascota, hasta un monto de $150.000. Pero hacemos mucho hincapié en las prestaciones de este plan", concluyó Sebastián Diehl, jefe comercial de Galicia Seguros, en diálogo #SinBarbijo con El Informatorio

El seguro para mascotas es producto de una innovadora forma de trabajo, denominada de metodologías ágiles. "Se ocuparon del desarrollo varios squad, que lograron el objetivo en dos meses. Esto significó una reducción del Time to Market habitual. Fue una muy buena experiencia", dijo con orgullo.

jueves, 3 de septiembre de 2020

Expoagro Digital: Banco Galicia refuerza su alianza con el campo y suma herramientas tecnológicas

Expoagro Digital forma parte de la transformación interactiva. 

La tradicional muestra a cielo abierto del campo argentino se reconvirtió al formato online, durante la pandemia.

El evento es un punto más de encuentro del sector agroindustrial, en el cual se pueden establecer vínculos comerciales, de formación y negocios, para continuar cerca de los clientes y ofrecer propuestas de valor diferenciadas.

Banco Galicia dispone de herramientas digitales que constituyen un paso más en la evolución de Galicia Ruraly buscan mayor agilidad y experiencia en las diferentes transacciones. A través de la Plataforma Galicia Convenios, se ofrecen acuerdos con más de 100 marcas líderes y con condiciones especiales para la adquisición de bienes de capital y maquinaria agrícola.

Esto permite acelerar los tiempos de calificación, otorgamiento del crédito y cotización de seguros en modo virtual.

La innovadora Plataforma Galicia Rural brinda al productor la posibilidad de utilizar su margen crediticio para la compra y financiación de insumos agropecuarios y hacienda a más de 370 empresas y consignatarias.

De esta manera, la solución digital está en todos los puntos de venta de insumos y servicios, lo cual otorga seguridad y agilidad en cada operación, y ofrece financiación a tasa preferencial con vencimiento anual en julio 2021.

En el marco de Expoagro Digital, el banco estará presente en el Remate de hacienda de Rosgan que se realizará de manera virtual. Tanto vendedores y consignatarias como clientes y productores podrán continuar afianzando sus negocios.

Además, los clientes calificados podrán acceder a diferentes líneas de financiación para capital de trabajo o pago de sueldos:

• Préstamo inmediato por Office Banking con plazo hasta 12 meses, sin gastos, amortización semestral y con tasa fija preferencial.

• Descuento de cheques de pago diferido electrónicos y físicos.

Préstamos de largo plazo con diferentes garantías entre las que se pueden destacar las Sociedades de Garantía Recíproca (SGR) y la utilización de prendas ganaderas.

En línea con los desarrollos digitales, con la app Galicia Office (clicar aquí para descargar la aplicación para Android), y a través de Office Banking, las empresas pueden gestionar sus negocios desde donde estén:

o Programar operaciones de Fondos Fima las 24 horas y optimizar su tesorería.

o Operar cheques electrónicos con emisión simple, múltiple o masiva.

o Pagar sueldos, impuestos y servicios de forma simple y ágil y digital.

Finalmente, cuenta con una amplia oferta en materia de seguros, como coberturas para granizo, maquinaria agrícola, flota para vehículo, multirriesgo climático, y protección integral, entre otros, que pueden canalizarse a través de Galicia Seguros.

lunes, 13 de julio de 2020

RSE: Galicia Seguros aportó para la construcción del Hospital Solidario COVID Austral, en Pilar

Galicia Seguros donó fondos para la construcción del Hospital Solidario COVID Austral y entregó vacunas antigripales para los voluntarios de la Cruz Roja Argentina.

Estos voluntarios realizan tareas de asistencia en alojamientos temporales para afectados por el coronavirus.

En sintonía con la estrategia que desarrolla el Grupo Financiero Galicia, la compañía aseguradora refuerza una vez más su rol activo con la sociedad a través de acciones solidarias.

"Pusimos manos a la obra y, gracias al aporte de nuestros colaboradores sumado al que realizamos desde la compañía, conseguimos recaudar fondos que fueron destinados a la construcción del Hospital Solidario COVID Austral", afirmó Cecilia Ortega, gerenta de Recursos Humanos de Galicia Seguros.

Este flamante centro de salud, emplazado en el campus de la Universidad Austral en la localidad bonaerense de Pilar, cuenta con 60 camas totalmente equipadas y destinadas a pacientes que requieren cuidados de alta complejidad.

El hospital fue inaugurado en junio por el presidente de la Nación, Alberto Fernández.

Por otra parte, la compañía organiza todos los años una campaña de vacunación antigripal in company.

"En esta oportunidad, y ante el contexto que se presentó, decidimos actuar en dos direcciones. Por un lado, los colaboradores, que solicitaron la vacuna, la recibieron en sus domicilios. Pero además, nos sumamos a la campaña #ArgentinaNosNecesita de la Cruz Roja Argentina y entregamos dosis para sus voluntarios que brindan asistencia en los centros de Tecnópolis y en el Barrio 31. A través de esta iniciativa solidaria, de algún modo, sentimos que estamos cuidando a la distancia a quienes realizan un esfuerzo incansable por acompañar a las personas que más lo necesitan", concluyó la directiva de Galicia Seguros.