La revista reconoció el "compromiso incomparable" del banco para "mejorar la experiencia del cliente", su empeño por ganar eficiencia operacional y el desarrollo de nuevos servicios digitales, de comercio internacional para empresas y de pagos en comercios.
Además, The Banker elogió a Santander por su capacidad de generar excelentes resultados financieros, "a pesar de las difíciles condiciones macroeconómicas constantes", y por la exitosa integración de Banco Popular.
Santander Argentina se convierte en el banco argentino más premiado de la década por The Banker, tras obtener la distinción por octava vez en diez años (2010, 2011, 2012, 2013, 2015, 2016, 2018 y en el actual).
Sergio Lew (foto), Country Head de Santander Argentina, agradeció la distinción "en nombre de los más de 8.000 empleados de Santander Argentina".
Y agregó que "éste es un reconocimiento a nuestro trabajo, pero al mismo tiempo representa un reto para nosotros, a fin de consolidar nuestro modelo de negocio enfocado al cliente, acelerando nuestra digitalización, y con el objetivo final de ayudar a las personas y a las empresas a prosperar".
José Antonio Álvarez, consejero delegado de Grupo Santander, sostuvo que "Estamos muy satisfechos con este reconocimiento como mejor banco de Europa Occidental y América. Hemos tenido un buen año, con un aumento de nuestra base de clientes y mejoras en el negocio, pese al entorno difícil. Esto refleja la fortaleza de nuestro modelo, de nuestra estrategia y del gran equipo que tenemos".
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