Movistar Argentina logró uno de los estándares de calidad más relevantes a nivel internacional en las áreas de contacto con clientes, al certificar la implementación del modelo COPC (Customer Operations Performance Center).La distinción, que fue otorgada directamente por COPC, incluye la recertificación de los Centros de Experiencia de Clientes de Mendoza y Rosario -que ya se había alcanzando en 2008, según publicamos en este mismo blog-, a los que se sumaron los locales de Centro, Caballito, Palermo, Bahía Blanca, Neuquén, Bariloche, Córdoba y Tucumán, y la certificación de asistencia a empresas.
No hay comentarios. :
Publicar un comentario