De acuerdo con la publicación, BBVA se destacó durante el último año por su servicio al cliente, la gestión de los riesgos, la gama de productos y servicios que ofrece y el uso inteligente de la tecnología, entre otros factores.
En su vigésima sexta edición, los Best Bank Awards de Global Finance señalaron que los mejores bancos son aquellos que han atendido cuidadosamente las necesidades de sus clientes en condiciones difíciles de mercado y lograron los mejores resultados, al tiempo que sientan las bases para el éxito futuro.
En el proceso de selección, se tuvieron en cuenta las consultas a analistas de la industria, ejecutivos del sector y expertos en tecnología, quienes evaluaron a los bancos, entre ellos, BBVA, en temas relacionados con la solidez financiera y la seguridad, relaciones estratégicas y gobierno corporativo, política de precios, inversión de capital, innovación en productos y servicios, y la adecuada atención a las necesidades de sus clientes.
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