"La conectividad y la movilidad son el oxígeno para los jóvenes de hoy, que mañana serán trabajadores"

"La conectividad y la movilidad son el oxígeno para los jóvenes de hoy, que serán los trabajadores del mañana", reflexionó Dieter Avella (fotos), gerente regional de Ingeniería Preventa de Motorola Solutions, en el marco de las TICs 2013 organizado por CICOMRA, la Cámara de Informática y Comunicaciones de la República Argentina.

Durante la exposición, el ejecutivo se centró en el papel del individuo, que es tanto empleado de una organización como consumidor.

Dentro de las tendencias clave para el futuro, Avella subrayó las siguientes:

- Smart Grids: si estar conectados para estos trabajadores es como el oxígeno, las redes inalámbricas serán imprescindibles. Tener una comunicación de dos vías, es decir que se logre un balance entre la capacidad y la demanda de la red.

- La nube: para brindar la agilidad que necesita este personal, y ser flexibles en la oferta de servicios y generar mayor información.

- Movilidad: se debe entender qué tecnología utilizar para cada caso. Hay que establecer los partnerships adecuados con las empresas de servicios y telecomunicaciones. Es importante establecer políticas de control de los dispositivos para que haya aplicaciones de negocios para esos empleados móviles con el fin de empoderarlos, que puedan tomar decisiones frente a un cliente.

- Social: no solo adaptar la tecnología como una estrategia de marketing, sino como una herramienta de comunicación con los usuarios y los trabajadores para escucharlos, y así lograr un mejoramiento continuo. Como trabajadores, resulta necesario fidelizarlos para que permanezcan en la organización.

- Seguridad y Analytics: al haber tanta generación de datos, se debe reforzar la seguridad. Ya no es un concepto perimetral, en el que se protege la empresa del afuera, sino que debe entenderse como un proceso de punta a punta, porque la movilidad permitirá el manejo de información crítica en cualquier lugar.