Los negocios exitosos son los digitales, según el informe Accenture Technology Vision 2013.La consultora global se refiere a los que construyen relaciones digitales más profundas y enriquecidas con los clientes para desarrollar experiencias e interacciones más personalizadas.
Las tecnologías que alientan las relaciones digitales –a menudo impulsadas por el análisis y la velocidad de los datos– evolucionan para convertirse en los principales motores de la diferenciación en el mercado, el crecimiento estratégico y la rentabilidad final.
La convergencia de los medios sociales, la computación móvil, las técnicas de analytics y la nube están transformando la forma en que operan los negocios.
Y las compañías que adopten las tecnologías disponibles para volverse digitales se encontrarán mejor posicionadas para aprovechar las oportunidades y superar con amplitud a la competencia.
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