Reconocen a escala global la experiencia de viaje que brinda la aerolínea LATAM a sus pasajeros

Por segunda vez consecutiva, LATAM Airlines Group fue premiada en las categorías Mejor Servicio de Cabina y Mejor Servicio de Entretenimiento a bordo en Latinoamérica, por APEX Passenger Choice.

Cabe destacar que, en 2019, la compañía anunció un proceso de transformación de la experiencia de viaje de sus pasajeros, con una inversión que supera los u$s500 millones.

APEX es una organización sin fines de lucro que hace 40 años evalúa y ayuda a mejorar la experiencia aérea, desde el diseño, construcción e instalación de sistemas de asientos, entretenimiento y comunicaciones, y salones en los aeropuertos, entre otros.

Las puntuaciones APEX sobre aerolíneas clasifican la experiencia a bordo, en base a comentarios de miles de pasajeros evaluados de forma independiente.

La conferencia APEX TECH, realizada en Los Ángeles, Estados Unidos, contó con la presencia del CEO de la entidad, Joe Leader; y de Juan Ordoñez, director de Servicio a Bordo, LATAM Airlines Group.