jueves, 22 de abril de 2010

Centro de Supervisión y Reclamos de Telefónica recibió certificación ISO 9001:2008

El Centro de Supervisión y Reclamos de Telefónica de Argentina (CSRTA) obtuvo la certificación ISO 9001:2008 expedida por el IRAM.

El sello internacional abarca los procesos de Detección, Diagnóstico, Despacho, Seguimiento de las incidencias que se produzcan en la red de transporte multiservicios y planta interna de Telefónica de Argentina, y publicación del reporte diario.

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