Malcolm Tait: "En Pago Fácil cobramos alrededor de 18 millones de facturas por mes"
"Por mes, en promedio, cobramos 18 millones de facturas, a razón de 2,2; 2,5 facturas por usuario: estamos hablando de 8 millones de clientes que pasan mensualmente por algún Pago Fácil de la Argentina", apuntó Malcolm Tait (foto), gerente de Marketing y Prensa de Pago Fácil – Western Union.Pago Fácil, a esta altura, se ha convertido en un genérico, como lo era Gilette para la hoja de afeitar. Es muy común escuchar: “¿pagaste el teléfono, o el servicio que sea, en Pago Fácil?”, aún cuando uno disponga de otras alternativas para abonar una factura. Para conocer más sobre la empresa, El Informatorio - Radio Palermo FM94.7 (viernes a las 16) entrevistó a Tait.
"Pago Fácil es una compañía totalmente argentina que se fundó en abril de 1994 y la primera entidad que comenzamos a cobrar fue Telecom. Y el primer centro de servicios -muy parecido a un banco con 4 o 5 cajas- funcionó en San Isidro, a 2 cuadras de la estación", memoró el ejecutivo.
"Después de 14 años, Pago Fácil cuenta con 4.000 puntos y, si juntamos los puntos de Recarga Fácil, llegan a 5.800 a nivel nacional, atendidos por nosotros y nuestros asociados que son visitados una vez por semana por uno de nuestros representantes", remarcó con orgullo Tait."Los más requeridos -sostuvo- son los servicios en general: los que más cobramos son Telecom, Telefónica, Edenor y Edesur. Para darse una idea, por mes, en promedio, cobramos 18 millones de facturas, a razón de 2,2; 2,5 facturas por usuario. Estamos hablando de 8 millones de clientes que pasan mensualmente por algún Pago Fácil de la Argentina".
"En el mercado de celulares, 80% se maneja con servicio pre-pago, sea por tarjeta o por medios electrónicos como Recarga Fácil. De ese total, casi 40% corresponde a recarga electrónica. Lanzamos Recarga Fácil en julio de 2005 y a fin de octubre de 2008, alcanzamos las 30 millones de recargas. Desde los inicios contamos con las 3 compañías. Es un negocio que está creciendo muchísimo", dijo el portavoz de Pago Fácil - Western Union.
"Además, 'malcriamos' a los clientes, ya que hicimos un sampling con Unilever y entregamos 150.000 muestras de Ala y Vívere... También regalamos un voucher para cines 2x1", subrayó.
"En materia de RSE, en 50 centros de la ciudad de Buenos Aires recibimos tapitas para colaborar con el hospital Garrahan", concluyó Malcolm Tait, gerente de MKT y Prensa de Pago Fácil - Western Unión.
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