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sábado, 5 de septiembre de 2026

La IA copó el corazón operativo de las finanzas corporativas, por Juan Pablo Picasso (*)

En un inicio, la inteligencia artificial ocupó en las empresas un lugar parecido al de un laboratorio: se la observaba con curiosidad, se hacían pilotos y se hablaba de su potencial futuro. 

En las áreas financieras, su uso estaba limitado a proyectos experimentales que rara vez llegaban a la operación diaria. 

La pregunta ya no es si una empresa va a incorporar inteligencia artificial en sus procesos financieros, sino cuánto tiempo puede permitirse seguir trabajando sin ella. 

Las áreas financieras de las empresas aún conviven con una paradoja: son responsables de administrar millones de pesos, pero dedican buena parte de su tiempo a perseguir tickets, corregir rendiciones mal cargadas y verificar datos manualmente

En pleno 2026, muchas organizaciones todavía operan con procesos pensados para una economía de papel. La inteligencia artificial vino a cuestionar esa normalidad. Y lo más relevante es que ya no lo hace desde el laboratorio de innovación, sino desde el corazón operativo de las finanzas corporativas. 

Hasta hace apenas dos años, usar IA para leer comprobantes o validar gastos era una prueba piloto. El cambio se dio porque coincidieron dos fenómenos: los modelos de extracción de datos alcanzaron una precisión suficiente para interpretar una foto de un ticket tomada desde un celular en condiciones reales, y el costo de ejecutar esos modelos cayó de forma drástica. Lo que antes era una apuesta tecnológica hoy es un costo operativo razonable. 

La IA pasó a convertirse en una expectativa básica

El problema más visible está en la validación documental. En la mayoría de las compañías, el control fiscal ocurre al cierre del mes, cuando el gasto ya fue realizado y corregir un error implica perseguir comprobantes, contactar colaboradores y rehacer registros. 

La IA permite mover ese control al momento exacto de la captura. Si un comprobante no es fiscalmente válido, si el Código de Autorización Electrónico es incorrecto o si el rubro no coincide con el comercio, la alerta aparece en segundos.

Ese cambio de timing vale más que cualquier dashboard. 

En nuestra experiencia, la diferencia es que con una validación automática en el momento de la carga, la tasa de comprobantes fiscalmente correctos alcanza 94 %, frente a alrededor de 55 % en esquemas tradicionales de rendición manual. No se trata solo de prolijidad administrativa; se trata de recuperar tiempo operativo para dedicarlo a actividades estratégicas. 

Y acá aparece una verdad incómoda para muchas empresas: una parte significativa del tiempo del área administrativa no genera valor estratégico. Se consume corrigiendo errores evitables. Los errores humanos más frecuentes son sorprendentemente simples: un CUIT mal tipeado, un rubro incorrecto, un comprobante faltante o, muy comúnmente, la carga del ticket del posnet como si fuera la factura fiscal. 

En un relevamiento de cientos de miles de transacciones, más de la mitad de los rechazos estuvieron vinculados a rubros no habilitados y otra porción importante a documentación pendiente. Son fallas que una IA puede detectar en el acto, antes de que se conviertan en un problema contable.

Las empresas que ya incorporaron IA muestran otra característica distintiva y es que reaccionan en tiempo real. Saben el mismo día si un gasto incumple una política o si falta documentación. Las que siguen trabajando con procesos tradicionales se enteran semanas después, cuando el margen de acción es mínimo. Además, la IA habilita algo menos visible pero decisivo: la escalabilidad.

Crecer en cantidad de empleados, transacciones o comprobantes ya no implica ampliar proporcionalmente el equipo administrativo. Esa relación histórica entre crecimiento y estructura empieza a romperse. En Kuru, vemos este cambio todos los días.

Un colaborador envía la foto del comprobante por WhatsApp y el sistema extrae automáticamente CUIT, CAE, rubro y comercio, valida consistencia y alerta ante cualquier anomalía, todo en segundos. Lo importante no es la tecnología en sí misma, sino el nuevo estándar operativo que establece. 

La Argentina suele adoptar tarde las transformaciones tecnológicas, pero esta vez el costo de esperar es especialmente alto. En una situación de presión sobre márgenes, necesidad de eficiencia y demanda creciente de información en tiempo real, seguir gestionando gastos con planillas y controles posteriores ya no es una tradición: es una desventaja competitiva. 

La inteligencia artificial no está automatizando solamente tareas financieras. Está redefiniendo qué significa administrar una empresa de manera eficiente. Y cuando una tecnología logra que el control ocurra antes del error y no después, deja de ser innovación para convertirse en infraestructura.

(*) El columnista -foto- es Chief Information Officer & co-founder de Kuru.

lunes, 24 de agosto de 2026

Cabify Argentina refuerza la seguridad de pasajeros y conductores con un PIN de cuatro números

Cabify Argentina incorporó el PIN de seguridad en su aplicación, para tranquilidad de los usuarios.

Mediante un código numérico de cuatro dígitos único por viaje, confirma que el pasajero está en el vehículo que la plataforma le asignó. 

Más allá de confirmar que cada pasajero aborda el vehículo correcto, la herramienta también garantiza al conductor que la persona que recoge es quien solicitó el viaje

La app de Cabify genera de manera automática un código PIN de seguridad de cuatro dígitos para cada trayecto. Tanto el conductor como el pasajero pueden activar esta funcionalidad desde los ajustes de su propia app: cuando cualquiera de los dos la tiene habilitada, la verificación se aplica al viaje

Al llegar al punto de encuentro, el conductor solicita el código al pasajero e ingresa en su dispositivo para validar la identidad antes de iniciar el viaje. Si el pasajero no encuentra el código en el momento, la aplicación ofrece un flujo alternativo de verificación manual para no demorar el inicio del viaje. 

Para los pasajeros, el PIN de seguridad suma una capa de seguridad: la confirmación de que el auto de Cabify que los espera es el asignado por la plataforma, especialmente en los momentos de mayor concurrencia o durante la noche. 

La funcionalidad es personalizable desde los ajustes de seguridad de la app: el usuario puede mantenerla activa en todo momento, desactivarla o programarla para que opere de modo exclusivo en viajes nocturnos (de 21 a 6).

"La seguridad es el núcleo de lo que ofrecemos y el PIN de seguridad es la expresión concreta de ese compromiso. No se trata solo de llegar al destino: se trata de saber, desde el primer momento, que estás en el lugar correcto con la persona correcta. Ese es el estándar que nos exigimos en cada viaje", declaró Manuel Machado, Head of Growth de Cabify Argentina y Uruguay.

martes, 4 de agosto de 2026

Premedic lanzó Médico IA, asistente virtual de salud que atiende las 24 horas y orienta rápido al paciente

Premedic lanzó Médico IA, un asistente de salud disponible las 24 horas que permite consultar síntomas, recibir orientación inmediata e interpretar resultados de estudios en un lenguaje simple. 

De esta forma, Premedic se convirtió en la primera prepaga en ofrecer una solución de estas características de manera integral, con consultas ilimitadas y sin costo adicional para sus afiliados

Cuando la situación lo requiere, el sistema de Médico IA permite pasar en el momento a una videoconsulta con profesionales de distintas especialidades, sin turnos ni demoras. 

El servicio fue desarrollado junto con Llamando al Doctor y funciona como un primer triage inteligente: no reemplaza la consulta médica, sino que ayuda al afiliado a entender cómo actuar y facilita el acceso rápido a la atención profesional.

"Este lanzamiento de Médico IA refuerza el posicionamiento de Premedic como una compañía que apuesta a la innovación aplicada a la salud, que incorpora herramientas tecnológicas que mejoran la accesibilidad y optimizan los tiempos de atención. Médico IA no reemplaza la consulta médica:, funciona como un primer triage inteligente, al acompañar al afiliado desde el primer momento y agilizar la toma de decisiones sobre su salud", subrayó la doctora Ingrid Briggiler, ginecóloga fundadora de Llamando al Doctor.

El servicio se encuentra disponible a través de Premedic Móvil y también dentro de la plataforma de Llamando al Doctor, lo cual facilita una experiencia integrada, rápida y sin fricciones.

miércoles, 22 de julio de 2026

Salud: Unidad Pediátrica Móvil de la Casa Ronald atendió a 500 niños y adolescentes en Tucumán

La Unidad Pediátrica Móvil de la Casa Ronald McDonald visitó por primera vez Tucumán, en cuya capital provincial brindó atención gratuita pediátrica, odontológica y oftalmológica a 500 niños y adolescentes. 

Se realizaron 986 consultas: 460 en pediatría, 362 odontológicas y 164 oftalmológicas en las que se recetaron 54 pares de anteojos, que serán entregados en los próximos días. 

El operativo de la Casa Ronald se desarrolló de forma articulada con los equipos de salud locales, para responder a la demanda de atención que generó la llegada de la UPM a San Miguel de Tucumán.

lunes, 6 de julio de 2026

El contador Matías Alberti asumió como gerente general de Binance para la Argentina y el Cono Sur

Con más de 7 años de experiencia en fintech y cripto, el contador público Matías Alberti -foto- asumió como gerente general de Binance para la Argentina y el Cono Sur. 

El ejecutivo pasó a liderar la estrategia regional de la plataforma global de activos digitales más grande del mundo por volumen de operaciones y número de usuarios. 

Su objetivo consiste en profundizar el rol de Binance como super app financiera en uno de los mercados con mayor adopción cripto de Latinoamérica


Egresado de la Universidad Nacional de La Plata y Magíster en Finanzas de la Universidad Torcuato Di Tella, el flamante gerente general de Binance en la Argentina y el Cono Sur cuenta con estudios de posgrado en Blockchain y Fintech en IEBS (España).

viernes, 3 de julio de 2026

La app de Naranja X permite donar fondos para la emergencia en Venezuela, junto a Aldeas Infantiles

Ante la emergencia humanitaria por los terremotos en Venezuela, Naranja X activó una campaña solidaria, en alianza con Aldeas Infantiles SOS, con el propósito de acompañar a los niños y familias damnificadas, mediante la funcionalidad Donar in app

A través de esta opción, los usuarios podrán realizar aportes de forma simple, rápida y segura. 

Además, para potenciar el impacto de la iniciativa, Naranja X duplicará cada peso donado por sus clientes, de modo que cada contribución tendrá el doble de alcance

Los fondos recaudados serán destinados al operativo de emergencia que Aldeas Infantiles SOS desarrolla en Venezuela, a fin de proteger a niñas, niños y adolescentes que perdieron el cuidado de sus familias, o se encuentran en riesgo de perderlo. El objetivo consiste en garantizarles entornos seguros y el acompañamiento necesario durante las emergencias. 

En esta oportunidad, los recursos permitirán sostener refugios de emergencia en las zonas afectadas, distribuir agua potable, elementos de saneamiento y kits de higiene para niños y sus familias, además de fortalecer las acciones de protección infantil y el acompañamiento psicosocial.

La campaña de Naranja X ya se encuentra habilitada para todos los clientes de la billetera virtual. Quienes deseen colaborar, pueden hacerlo desde la aplicación móvil. de acuerdo con los siguientes pasos: 

- Ingresar a la app de Naranja X

- En la pantalla de inicio (Home), dirigirse a la sección Conocer más.

- Seleccionar el botón Donar. 

- Elegir a Aldeas Infantiles SOS, definir el monto y confirmar. 

Por cada peso donado, Naranja X sumará otro peso para ampliar el alcance de la ayuda.

martes, 2 de junio de 2026

Con Internet Satelital LEO, Personal Tech garantiza conectividad a las empresas en zonas remotas

Personal Tech presentó su solución de Internet Satelital LEO (Low Earth Orbit), un servicio de conectividad corporativa diseñado para garantizar acceso a internet de alta velocidad y baja latencia en cualquier punto del país, entre las que se destacan zonas rurales, remotas o de difícil acceso.

Esta propuesta se integra al portafolio de servicios corporativos de la compañía con el objetivo de asegurar continuidad operativa, mayor resiliencia y un soporte tecnológico robusto para organizaciones de todos los sectores. 

En este marco, las soluciones satelitales de Personal Tech cumplen un rol clave como complemento de las infraestructuras terrestres, y se integran en numerosos proyectos junto con redes 4G y 5G para conformar esquemas de conectividad más sólidos. 

Mientras las redes móviles brindan cobertura en las zonas donde existe despliegue, los enlaces satelitales permiten extender el servicio hacia áreas sin cobertura.

La solución se basa en una constelación de más de 7.000 satélites de órbita baja, ubicados a aproximadamente 550 kilómetros de la Tierra. Esto permite alcanzar velocidades de descarga entre 40 y 220Mbps, velocidades de subida de 8 a 25Mbps y una latencia promedio inferior a 60 milisegundos, notablemente menor que la de los sistemas satelitales geoestacionarios tradicionales. 

Estas capacidades garantizan un rendimiento óptimo para aplicaciones críticas como videoconferencias, acceso a plataformas en la nube, monitoreo y telemetría, cámaras de seguridad y comunicaciones de misión crítica

El servicio está especialmente orientado a empresas que operan en entornos donde las redes terrestres no llegan o presentan limitaciones. 

Entre los principales casos de uso, se incluyen operaciones en zonas rurales o aisladas sin red fija; industrias como energía, petróleo y gas, minería, agro o logística, que requieren conectar sensores y sistemas de monitoreo en locaciones remotas; así como sitios temporales (obras, bases móviles, eventos o ferias) que demandan una puesta en marcha inmediata sin depender de tendidos físicos.

Asimismo, la solución resulta ideal para planes de contingencia, ya que puede funcionar como respaldo ante interrupciones provocadas por cortes, incidentes climáticos o actos de vandalismo que afecten la infraestructura tradicional. 

La implementación del servicio es ágil gracias al uso de terminales compactas, robustas y de rápida instalación, que requieren una mínima intervención operativa y permiten habilitar conectividad en plazos considerablemente menores a los de las alternativas convencionales

Personal Tech complementa esta propuesta con un acompañamiento integral, que incluye soporte técnico especializado las 24 horas, los 365 días del año. Además, los clientes acceden a un dashboard de monitoreo desde el cual pueden visualizar consumos, estado de los equipos, disponibilidad, latencia, obstrucciones y otros indicadores clave

La solución Satelital LEO utiliza tecnología de dirección electrónica del haz, lo que les permite conectarse a satélites en movimiento sin partes mecánicas móviles y operar en condiciones exigentes de viento, nieve o ambientes extremos, según el modelo seleccionado.

sábado, 16 de mayo de 2026

Día de Internet: Flow se posicionó como N°1 en el consumo de plataformas de streaming, en 2025


En vísperas del Día de Internet -que se celebra el 17 de mayo-, Personal reveló los principales hábitos de consumo en materia de conectividad, durante el último año. 

Durante 2025, el tráfico sobre red fija y móvil de la compañía reflejó, entre otras cosas, el marcado crecimiento de herramientas de IA, hora pico de consumo, lo que sucede en 1 minuto, el consumo de streaming, y el impacto de los principales eventos deportivos y shows en vivo. 


En un minuto, según el reporte de Personal, millones de usuarios consumen contenidos en plataformas de streaming, redes sociales, búsquedas web y medios online, lo cual demuesta la intensidad y diversidad de los hábitos digitales actuales. 


En este contexto, Flow se posicionó como una de las plataformas líderes en consumo de streaming. Sobre la red fija, sobresalió por su propuesta integral de TV en vivo, contenidos originales, estrenos de cine, coproducciones, deportes y música

En segundo lugar, detrás de Flow, se ubicó Netflix, seguida por Disney+, Prime Video y HBO Max


A su vez, las franjas horarias de mayor consumo en las redes se concentraron entre las 21 y las 22


Durante 2025, el uso de aplicaciones impulsadas por inteligencia artificial continuó de forma acelerada. El tráfico asociado con estas plataformas aumentó 166 % respecto del año anterior, a instancias de distintos acontecimientos registrados entre Q1 y Q3. 

Esta tendencia puso en evidencia la creciente incorporación de herramientas de IA en los hábitos digitales. 


Entre las aplicaciones más utilizadas, figuraron ChatGPT, Cursor y Claude, junto con otras plataformas de inteligencia artificial orientadas a la programación, la generación de contenido, la creación de imágenes y los asistentes conversacionales, que concentraron gran parte del tráfico. 


En materia de eventos deportivos en vivo, uno de los contenidos más elegidos por los usuarios de Flow durante 2025, sobresalieron los partidos de las Eliminatorias para el Mundial y la Liga Profesional Argentina. 

El encuentro más visto fue Argentina vs. Brasil, seguido por Argentina vs. Venezuela, Ecuador vs. Argentina, Boca vs. Independiente y River vs. Boca. 


Los recitales de música también estuvieron al tope de los consumos de Flow. Además de Lollapalooza Argentina y Quilmes Rock, arrastraron grandes audiencias María Becerra, Dua Lipa, Lali y Los Piojos. 


Durante 2025, los videojuegos online se posicionaron entre los consumos digitales más relevantes de los usuarios. 

PlayStation encabezó el ranking de plataformas más utilizadas, seguida por Epic Games, Valve, Roblox y Xbox Live, lo que explica la suba de las experiencias multijugador y el gaming online en la red. 


La cobertura de las Elecciones Legislativas de octubre de 2025 se convirtió en el evento informativo más visto del año en Flow, según el mencionado informe de Personal

El mayor pico de audiencia se registró a las 21.25, cuando 70 % de los usuarios de la plataforma seguía la transmisión en simultáneo.

martes, 28 de abril de 2026

Macaya Márquez, el periodista récord de los Mundiales, llegará a Kansas gracias a Cabify

Enrique Macaya Márquez
 (foto), decano de los periodistas deportivos de la Argentina, estelariza la campaña de Cabify y Agens, de cara al Mundial 2026

La app de movilidad permitirá -gracias a la magia de la publicidad- que el veterano comentarista de fútbol llegue a Kansas, base de la selección nacional. 

"Buscamos crear una campaña distinta a las que vemos en momentos mundialistas y lo logramos. Un comercial que habla del fútbol mundial de una forma diferente, pero igual de emotiva", reflexionó Florencia Sassone, directora de Marketing de Cabify Argentina y Uruguay. 

"Todos queremos viajar al Mundial, pero no hay nadie que se lo merezca más que Macaya, periodista récord en la cobertura de mundiales. Y ahí, entramos nosotros para hacerlo posible", concluyó. 

"Si hay copa, tiene que estar Macaya; él es el periodista récord a nivel global en participación en estos eventos y, gracias a Cabify, allí estará. Estamos felices con este nuevo trabajo junto a una marca que queremos tanto", comentaron Nicolas Zarlenga y Federico Plaza Montero, CCOs y Partners de Agens

Esta acción integral cuenta con presencia en TV, radio, vía pública, cine, CTV y plataformas digitales, con contenidos que amplifican el recorrido de Macaya en su viaje a los Estados Unidos.

miércoles, 1 de abril de 2026

Vigilancia crítica, educación y marcos éticos son claves ante evolución de la IA, por Eduardo Laens (*)

Meta presentó Tribe v2, un modelo multimodal de codificación cerebral que predice las respuestas de nuestra mente ante estímulos naturales (vídeo, audio, texto). 

Y lo lanzó el 26 de marzo en modalidad open source, es decir, libre para que todo el mundo pueda usarlo, como modelo abierto de investigación.

¿Por qué debería preocuparme? Vivimos en una época en la que la tecnología dejó de ser una herramienta pasiva para convertirse en un sistema activo de interpretación humana. 

Durante años, las plataformas digitales aprendieron a observarnos: qué clickeamos, cuánto tiempo miramos una pantalla, qué evitamos, qué nos incomoda. Eso fue apenas el primer paso. 

Hoy estamos en una fase mucho más sofisticada, donde no sólo se observa el comportamiento, sino que se entrena a las máquinas para comprenderlo, anticiparlo y, potencialmente, influir de forma cada vez más precisa. Y para entender cómo llegamos hasta acá, hay tres piezas clave que vale la pena explicar sin necesidad de un doctorado en inteligencia artificial: RLHF, Alpha Persuasion y, ahora, Tribe v2.

Empecemos por RLHF, Reinforcement Learning from Human Feedback, que en español suena menos intimidante si lo traducimos como "aprendizaje por refuerzo a partir de feedback humano". En términos simples, es el mecanismo mediante el cual los modelos de inteligencia artificial aprenden qué está "bien" y qué está "mal", según el criterio humano. No nacen sabiendo responder correctamente ni siendo útiles; aprenden porque miles de personas evalúan sus respuestas y les dicen, explícita o implícitamente, qué tipo de comportamiento es deseable.

Si el modelo responde de forma clara, útil o empática, recibe una especie de recompensa matemática. Si responde mal, se penaliza. Con el tiempo, ese sistema va moldeando el comportamiento del modelo para alinearlo con expectativas humanas. Dicho de otra manera, RLHF es lo que convierte a una inteligencia artificial cruda en algo que parece entendernos, ayudarnos y hasta "caernos bien". 

Hasta acá, todo bastante inocente. Queremos máquinas que no sean inútiles ni peligrosas. El problema empieza cuando entendemos qué significa realmente "alinear con lo humano". Porque no existe una única forma de ser humano. Lo que RLHF hace no es alinearse con "la humanidad", sino con una versión específica de ella: la que fue etiquetada, valorada y premiada durante el entrenamiento.

Y ahí aparece la primera grieta. Si podés entrenar un sistema para que responda mejor, también podrías entrenarlo para que persuada mejor.

Y ahí entramos en el segundo concepto. Alpha Persuasion no es un producto concreto, ni una app que podés descargar, sino una idea que está empezando a tomar forma en distintos laboratorios de investigación y equipos de producto: la capacidad de los sistemas de IA para optimizar mensajes con el objetivo de influir en decisiones humanas.

El paper de Nature "The potential of generative AI for personalized persuasion at scale" (2024) ya alertaba acerca de este uso. No se trata sólo de generar texto coherente, sino de encontrar, entre miles de variantes posibles, aquella formulación que maximiza la probabilidad de que una persona cambie de opinión, compre algo, haga clic o adopte una conducta específica. 

Es la evolución natural del A/B testing llevado a un nivel radicalmente superior. Antes, una empresa probaba dos versiones de un mensaje. Hoy, un modelo puede generar miles en tiempo real, adaptarlos al perfil psicológico del usuario y aprender cuál funciona mejor en cada caso.

Lo interesante, y también inquietante, es que Alpha Persuasion no necesita ser explícita. No estamos hablando de propaganda burda ni de mensajes obvios. Estamos hablando de microajustes: el tono, la palabra justa, la pausa, el orden de los argumentos, la emoción que se activa. Pequeños detalles que, sumados, pueden inclinar decisiones sin que el usuario perciba que está siendo influenciado.

Es persuasión optimizada por datos, pero ejecutada con la fluidez de una conversación humana. Y si eso ya suena potente, todavía falta la tercera pieza.

Tribe v2, asociado con las investigaciones y desarrollos internos de Meta, apunta a algo todavía más profundo: la construcción de modelos capaces de entender dinámicas sociales, pertenencia grupal e identidad. 

Si RLHF entrena a la máquina para comportarse "bien" y Alpha Persuasion la entrena para influir mejor, Tribe v2 busca que entienda a qué grupo perteneces, cómo pensás dentro de ese grupo y qué tipo de mensajes resuenan en ese contexto. 

No somos individuos aislados; somos parte de tribus, de comunidades, de marcos culturales que condicionan nuestras decisiones. Lo que Tribe v2 intenta capturar es esa capa invisible: las normas implícitas, los códigos compartidos, los sesgos colectivos

En términos prácticos, esto significa que una inteligencia artificial no sólo podría saber que te interesa un tema, sino también cómo se discute ese tema dentro de tu grupo de referencia, qué opiniones son aceptables, cuáles generan rechazo y qué tipo de narrativa tiene más chances de ser adoptada sin fricción. 

Cada uno de estos conceptos por separado ya es relevante, pero lo verdaderamente transformador, y potencialmente peligroso, aparece cuando los combinamos. Porque lo que estamos construyendo, sin demasiada discusión pública al respecto, es una arquitectura tecnológica capaz de aprender de nosotros (RLHF), optimizar cómo influirnos (Alpha Persuasion) y contextualizar esa influencia dentro de nuestras identidades sociales (Tribe v2).

Es decir, sistemas que no sólo entienden qué decimos, sino por qué lo decimos, con quién lo compartimos y cómo modificar ese comportamiento de forma sutil y efectiva. 

La pregunta incómoda es obvia: ¿qué pasa si estos sistemas no están alineados con el bienestar del usuario, sino con los intereses de quien los controla? Porque la historia reciente de la tecnología no es precisamente un ejemplo de autocontrol corporativo. 

Las redes sociales ya demostraron que, cuando el incentivo es maximizar tiempo de uso o engagement, el sistema tiende a empujar contenidos que generan reacciones emocionales intensas, aunque eso implique polarización, ansiedad o desinformación. 

Ahora imaginemos ese mismo incentivo, pero con herramientas mucho más sofisticadas. En ese escenario, la manipulación deja de ser un evento puntual y se convierte en un proceso continuo, personalizado y prácticamente invisible. No hace falta mentir de forma explícita; alcanza con enfatizar ciertos aspectos, omitir otros, elegir el momento adecuado para mostrar un mensaje. 

Un sistema que entiende tu estado emocional, tu contexto social y tus patrones de decisión puede intervenir con una precisión quirúrgica, y lo puede hacer sin que lo percibas como una intervención externa. Se sentiría como una idea propia.

Esto abre la puerta a escenarios que hace unos años parecían exagerados. Campañas políticas hipersegmentadas que no sólo adaptan el mensaje, sino que lo ajustan dinámicamente en función de la reacción emocional del votante.

Plataformas de consumo que no sólo recomiendan productos, sino que modelan deseos. Sistemas educativos que, en lugar de expandir el pensamiento crítico, refuerzan determinadas visiones porque "funcionan mejor" en términos de engagement. Incluso relaciones humanas mediadas por agentes que aprenden a gustarnos, a validarnos y a generar apego, desplazando vínculos reales. 

El riesgo no es sólo la manipulación directa, sino la erosión progresiva de nuestra autonomía. Cuando las decisiones empiezan a ser influenciadas de forma sistemática por sistemas que entienden mejor que nosotros mismos nuestros sesgos y vulnerabilidades, la línea entre elección y condicionamiento se vuelve difusa. 

Y eso tiene implicancias culturales profundas, porque no se trata solo de qué compramos o a quién votamos, sino de cómo construimos nuestras opiniones, nuestras identidades y nuestras relaciones. Entonces, la discusión que deberíamos estar teniendo no es si estas tecnologías son buenas o malas en abstracto, sino bajo qué condiciones se desarrollan y se utilizan. 

Qué tipo de regulación, de transparencia y de control queremos establecer. Cómo aseguramos que la capacidad de comprender y modelar el comportamiento humano no se convierta en una herramienta de explotación sistemática. Y, sobre todo, cómo preservamos espacios de decisión genuinamente autónomos, en un entorno cada vez más mediado por sistemas inteligentes.

La verdadera influencia tecnológica de estas tecnologías, es antropológica. Estamos creando sistemas que operan sobre la materia prima más sensible que tenemos: nuestras emociones, nuestras creencias, nuestra necesidad de pertenencia. Esto exige un nivel de responsabilidad que, siendo honestos, todavía no estamos demostrando como sociedad. 

La tecnología avanzó más rápido que nuestra capacidad de entender sus consecuencias. No se trata de caer en un pesimismo apocalíptico ni de frenar la innovación, sería bastante inútil, además de ingenuo. 

Se trata de reconocer que estamos entrando en un terreno nuevo, donde las reglas del juego no están del todo claras y donde los incentivos económicos pueden empujar en direcciones poco saludables. 

Y. en ese contexto, la vigilancia crítica, la educación y la construcción de marcos éticos sólidos dejan de ser opcionales. 

Si algo nos enseñan RLHF, Alpha Persuasion y Tribe v2, es que la próxima frontera de la tecnología no está en lo que las máquinas pueden hacer, sino en lo que pueden "hacernos hacer" a nosotros. Y eso, por alguna razón, no suele aparecer en las presentaciones comerciales llenas de promesas optimistas. 

(*) El columnista -fotos- es CEO de Varegos y docente universitario especializado en IA, además escribió el libro Humanware, declarado de interés para la Comunicación Social por la Legislatura de la ciudad de Buenos Aires.

miércoles, 25 de marzo de 2026

Retail: tiendas de Personal afianzaron un innovador formato que incluye desde móviles hasta heladeras

El innovador formato de tiendas que Personal abrió en las ciudades de Buenos Aires, Rosario y Córdoba supera la oferta de 350 productos distribuidos en más de 10 categorías -desde celulares y accesorios hasta una completa línea blanca (heladeras, lavarropas, aires acondicionados y aspiradoras), pasando por gaming, notebooks, tablets, televisores y cámaras para el hogar.

En sintonía con la estrategia amigable con el medio ambiente, los locales de Personal disponen de una línea de productos sustentables, elaborados con materiales reciclados o biodegradables, y procesos de fabricación de menor impacto ecológico, alineados con una tecnología más responsable y consciente.

La empresa de servicios de conectividad fija y móvil impulsa su presencia en todo el país con este modelo que redefine la experiencia de compra tecnológica, e integra variedad, comodidad y asesoramiento especializado. 

En Buenos Aires, el innovador formato de tiendas ya está disponible en los centros comerciales Alto Palermo, Abasto Shopping, Alto Avellaneda y Tortugas Open Mall. También cuenta con presencia en el barrio de Caballito y en el conurbano, más precisamente, en San Justo (avenida Juan Manuel de Rosas 3910). 

En el interior del país, estas tiendas pueden encontrarse en la ciudad de Córdoba, en Shopping Dino Mall, y en Rosario, tanto en Alto Rosario y como en Córdoba 1199

El flamante formato permite a los visitantes interactuar de modo directo con los productos, en una disposición tipo showroom, en la cual pueden ver, probar y conocer el funcionamiento de cada dispositivo. 

Los espacios de Personal fueron especialmente diseñados para optimizar la experiencia de los usuarios, con un enfoque sensorial, funcional y accesible. 

El asesoramiento está a cargo de personal especializado, que acompaña a cada cliente en el conocimiento de novedosas soluciones tecnológicas y de los servicios que mejor se ajustan a sus necesidades.

miércoles, 4 de marzo de 2026

Personal recibió los premios a las mejores redes móvil y fija de la Argentina, en MCW Barcelona 2026

Personal recibió el premio a la mejor red móvil y red fija de la Argentina, durante el último semestre del año, que entregó Ookla®, en el marco del Mobile World Congress 2026 de Barcelona.

 En ese período, la compañía de conectividad alcanzó una velocidad top de descarga en la red fija de 469Mbps. 

Con respecto a la red móvil registró una velocidad de descarga media de 55,48Mbps. y una velocidad de descarga media 5G de 518,8Mbps.

Este galardón subraya, además, que es la red fija más rápida y la que ofrece la mejor experiencia del país. 

Este premio ratifica el rendimiento superior de las redes de Personal y el compromiso de ofrecer conectividad de excelencia para sus clientes. 

Roberto Nobile, CEO de Personal, aseguró que "Este nuevo reconocimiento de Ookla es una validación contundente de la visión que estamos construyendo para Personal en la Argentina y también en Paraguay, donde lideramos con los mejores estándares". 

Y prosiguió: "Impulsamos una era de conectividad, donde la velocidad, la calidad y la cobertura no sólo definen un estándar tecnológico, sino que son un habilitador esencial para el desarrollo digital del país. La expansión de 5G y el despliegue de fibra óptica representan mucho más que infraestructura: alientan el desarrollo económico, la innovación y la inclusión". 

"En Personal, ponemos a la persona en el centro, construyendo un ecosistema integral de servicios que brinde experiencias más personalizadas y diferenciales. Vamos a seguir con las inversiones e innovaciones, para que cada persona, empresa y comunidad del país pueda conectarse con el futuro", señaló Nobile.

Aliento al consumo: Black Carrefour propone ofertas exclusivas, promos 2x1 y 80 % en la segunda unidad

Hasta el lunes 9 de marzo, clientes de Carrefour dispondrán de ofertas exclusivas, promociones 2x1 y una renovada agenda de beneficios. 


Durante este fin de semana de Black Carrefour, se destacarán las siguientes propuestas: 

- 2x1 con la App Carrefour: quienes activen los cupones desde la aplicación, accederán al beneficio en más de 2.000 productos, en categorías como bebidas, comestibles, ropa de baño y artículos de cocina. 

- 80 % de descuento en la segunda unidad: aplicable en productos seleccionados de shampoo y acondicionadores, artículos de limpieza, galletitas, fideos, aceite de oliva, cereales, lácteos y café, entre otros. 

- 2x1 en pequeños electrodomésticos seleccionados. 

- Hasta 18 cuotas sin interés y hasta 30 % de ahorro en seleccionados de aire acondicionado, SmartTV, heladeras y lavarropas.

Para más información sobre Black Carrefour, clicar aquí.

miércoles, 4 de febrero de 2026

El Monumental de River es el primer estadio del país con cobertura full 5G, gracias al equipo de Personal

El Monumental de River Plate se convirtió en el primer estadio de la Argentina con cobertura 5G en la totalidad de sus instalaciones, gracias a un acuerdo estratégico entre la institución deportiva y Personal.

Con el despliegue de 4 kilómetros de fibra óptica y la instalación de alrededor de 140 antenas, Personal ofrece una mayor cobertura y capacidad, para acompañar a los simpatizantes que se encuentren en el estadio, y que puedan vivir una experiencia digital única.

Ya se puede disfrutar una conexión ultrarrápida, menor latencia y una capacidad superior para miles de dispositivos conectados en simultáno. 

Esta experiencia de conectividad 360 no se limita sólo a los encuentros deportivos o a los conciertos que se organicen, sino que también estará disponible en las instalaciones integradas del estadio (restaurante BANDA, microestadio, canchas de voley, etcétera). 

lunes, 2 de febrero de 2026

Para agendar: clientes de Club Dia accederán a un cupón de descuento de 25 % el martes 10 de febrero

Los clientes de Club Dia dispondrán de un cupón exclusivo de descuento de 25 % el martes 10 de febrero, sin mínimo de compra ni tope. 

Por si fuera poco, este beneficio especial se acumula con las promociones vigentes.

Asimismo, aplica con cualquier medio de pago, tanto en compras presenciales (en las tiendas de la cadena líder de proximidad) como en la web y la app Dia

Para acceder a este beneficio especial, quienes no sean parte de Club Dia pueden registrarse sin cargo en la aplicación o en Dia online, hasta el viernes 6 de febrero inclusive. 

Cada martes es el día de referencia por el clásico cupón Club Dia de 20 % de ahorro, pero este 10 de febrero la firma eleva la apuesta, con 25 % de descuento. 

Con esta acción, la cadena de supermercados de cercanía busca potenciar la exclusividad de su programa de fidelización con un beneficio superior al habitual en el consumo, por tiempo limitado.

lunes, 29 de diciembre de 2025

El ecosistema de servicios digitales líder de la Argentina se integró bajo la marca Personal

Personal se convirtió en la marca madre del ecosistema de servicios que ofrece Telecom Argentina, el cual abarca conectividad fija y móvil, entretenimiento, finanzas digitales, soluciones para hogares inteligentes y tecnología para empresas. 

Esta transformación natural refleja lo que define a la compañía: poner a las personas en el centro de cada experiencia digital. 

"El mercado de las telecomunicaciones y los servicios digitales atraviesan un proceso de transformación acelerada, con nuevos actores, mayor competencia y expectativas cada vez más altas por parte de los clientes. En ese contexto, en Personal, trabajamos en la construcción de un ecosistema de servicios que parte de nuestra fortaleza histórica, la conectividad, y evoluciona para ofrecer experiencias simples, integradas y relevantes", apuntó Gonzalo Hita, COO de Personal

"Escuchamos a nuestros clientes en cada interacción. Medimos de forma continua su experiencia a través de indicadores, como el NPS, que nos permiten obtener insights valiosos en tiempo real y mejorar cada punto de contacto. Esa escucha activa es la base para avanzar hacia servicios cada vez más personalizados y diferenciales", concluyó. 

La personalización es uno de los rasgos más distintivos de esta etapa.

Las tecnologías emergentes permiten adaptar servicios y soluciones a cada persona, respetar la singularidad y diversidad y acompañar las necesidades en tiempo real.

Bajo esta visión, Personal se consolida como una marca que habilita experiencias únicas, diseñadas a medida de cada cliente, institución y comunidad.

"En un mundo cada vez más atravesado por la tecnología, creemos que el diferencial está en volver a poner a las personas en el centro. La tecnología nos potencia, pero el sentido lo construyen las personas: la personalización es una decisión estratégica para diseñar experiencias que reconozcan a cada persona como única", aseveró Silvana Cataldo, directora de Entretenimiento y Brand Marketing de Personal

"La evolución de nuestra arquitectura marcaria refleja esa mirada. Integrar todo bajo una única marca nos permite expresar con claridad quiénes somos y construir un ecosistema que, más allá de la innovación tecnológica, prioriza la conexión humana, la cercanía y la relevancia en cada experiencia", resumió. 

La flamante arquitectura incluye Personal Fibra y Personal Móvil: conectividad fija y móvil con tecnología de punta; Personal Flow: plataforma de entretenimiento con TV en vivo, streaming y contenidos on demand; Personal Pay: billetera virtual que conecta a las personas con su dinero de manera simple y segura; Personal Smarthome y Tienda Personal (foto de la izquierda): soluciones para hogares inteligentes y tecnología accesible para la vida cotidiana; y Personal Tech: servicios integrales para empresas, organizaciones y gobiernos.

Personal también se convierte en la marca institucional de la compañía, lo cual muestra la evolución y el compromiso con la innovación, la sustentabilidad y la inclusión digital. 

Con esta integración marcaria, la empresa reafirma el liderazgo en el sector TIC y proyecta su visión de futuro: un ecosistema de servicios que transforma experiencias, con una propuesta cada vez más personal.

viernes, 28 de noviembre de 2025

Banco Columbia agilizará la atención permanente a clientes con su asistente virtual con IA, Clara

Banco Columbia estrenará una asistente virtual basada en inteligencia artificial, llamada Clara, que estará disponible a partir del 1 de diciembre. 

A diferencia de los chatbots tradicionales, Clara surge con un propósito claro: escuchar, entender y acompañar cada necesidad, gracias a la combinación de inteligencia artificial con una atención cercana, accesible y orientada a facilitar la vida de los clientes

Con Clara, los clientes podrán acceder a respuestas inmediatas y precisas, los 7 días de la semana, las 24 horas, desde los principales canales digitales: WhatsApp, home banking, web y app Columbia Banco Móvil. 

Esta experiencia abarca desde la resolución de consultas hasta la asistencia en la obtención de productos del banco. 

"Junto a Aivo, lanzamos una herramienta clave para ofrecer una atención más humana, ágil y personalizada, potenciada por la inteligencia artificial. Clara es un proyecto que nos llena de orgullo y que impulsa nuestro compromiso por mejorar cada interacción y acompañar a nuestros clientes de forma cercana”, apuntó Silvana Mabel Sacchi, Marketing, Digital Channels & Products Manager; PR Manager & Global Business Strategy Manager de Banco Columbia

Para más información, se puede ingresar a www.bancocolumbia.com.ar, contactar a Clara desde WhatsApp al +54 9 11 2829-6349 o acceder a los canales digitales del banco para recibir asistencia en cualquier momento y lugar.

viernes, 24 de octubre de 2025

Super promo: la app TADA ofrece cerveza Quilmes sin alcohol a $1, durante la veda electoral

Quilmes preparó una super promo para que los fans de la cerveza disfruten de la previa de las elecciones legislativas del domingo 26 de octubre, sin violar la veda electoral.
 

Del sábado 25 al domingo 26, la app TADA comercializará Quilmes sin alcohol a $1 en la ciudad de Buenos Aires y el conurbano bonaerense, hasta agotar stock

La acción se complementa con iniciativas creativas de la marca, como la creación de una carta que invita con humor y originalidad a presidir la mesa (imagen), esta vez no la electoral, sino la del hogar, el quincho o la terraza, porque siempre es posible "celebrar los encuentros con responsabilidad y sin privarse del sabor de una buena cerveza argentina", según portavoces de Quilmes. 

Por otra parte, la etiqueta intervendrá en lugares de votación, donde un mozo acercará comida y unas Quilmes sin alcohol al presidente de mesa para acompañar la jornada de los comicios. 

"Hace 135 años que acompañamos a los argentinos, y hoy, gracias a la Quilmes sin alcohol, podemos estar presentes en las mesas como cualquier otro día. En momentos importantes para todos los argentinos, queremos seguir estando presentes de una forma cercana y responsable. Quilmes sin alcohol invita a disfrutar del sabor de una buena cerveza sin perderse de esos pequeños placeres que nos unen, como compartir una Quilmes bien fría entre amigos o en familia", afirmó Guido Chapa Lofiego, director de marca Quilmes.

jueves, 16 de octubre de 2025

Tendencia: la seguridad electrónica crece 15 % anual en el mercado argentino, por Diego Madeo (*)

En los últimos años, la seguridad electrónica ha dejado de ser un lujo para pocos, y se está convirtiendo en un componente estándar del hogar argentino. 

Según el informe de IMARC Group, el mercado latinoamericano de seguridad electrónica alcanzó USD 4.11 mil millones en 2024 y se proyecta que, para 2033, escale hasta USD 7.19 mil millones, con una tasa de crecimiento anual de 5,80 % entre 2025–2033.

A nivel regional, Mordor Intelligence estima que el mercado de seguridad electrónica en Latinoamérica crecerá 6,5 % anual, apuntalado por la digitalización, el aumento en la construcción de viviendas y mayor demanda en sistemas de monitoreo, alarmas y control de acceso. 

En la Argentina, medios locales reportan que la industria crece a tasas de 15 % anual en ciertos segmentos, especialmente en sistemas de videovigilancia y alarmas conectadas. Se anticipa que, en el corto plazo, más de 35 % de los hogares argentinos cuenten con algún tipo de sistema de vigilancia o alarma.

Actores del sector y su rol

Para dimensionar esta tendencia nacional, conviene focalizarse en organismos y cámaras que agrupan empresas del rubro. Por ejemplo, CASEL (Cámara Argentina de Seguridad Electrónica) es una entidad de referencia que concentra fabricantes, instaladores y compañías de monitoreo del país. En los últimos meses, CASEL ha publicado informes y notas de prensa en los cual subraya la innovación, profesionalización y el crecimiento de oportunidades dentro de la industria. 

Por su parte, CEMARA, la cámara argentina de empresas de monitoreo, continua en su labor de fomentar normativas de buenas prácticas con leyes provinciales.

Desde el sector tecnológico, se destacan la smartification del hogar (hogares inteligentes), la integración del Internet de las Cosas (IoT) y el uso de Inteligencia Artificial (IA). 

Las empresas dedicadas a la seguridad residencial y comercial ya no están sólo vendiendo cámaras o sensores aislados: hoy buscan ofrecer ecosistemas conectados, donde cada componente (cámaras, alarmas, cerraduras, sensores ambientales, detectores de humo, incluso iluminación) interactúe mediante IoT (Internet de las Cosas). Este es uno de los ejes estratégicos del sector. 

En la región, el mercado de smart homes (hogares inteligentes) se proyecta que alcance USD 3,44 mil millones en 2025, con un crecimiento anual estimado de 11 %. Las firmas de seguridad aprovechan esta tendencia para bridar valor agregado: no sólo alertas de intrusión, sino control de luces, sensores ambientales, gestión energética y automatismos ligados al sistema de seguridad. 

Desafíos y puntos críticos 

Como en cualquier industria en expansión, hay fricciones que amenazan la calidad, la confianza del cliente y la sostenibilidad:

- Falsas alarmas: se estima que más de 40 % de los reportes en sistemas monitoreados corresponden a falsas alarmas, muchas veces por configuraciones erróneas. 

- Falta de profesionalización: muchos instaladores carecen de certificaciones o formación adecuada, lo que redunda en instalaciones que no garantizan cobertura correcta ni confiabilidad. 

- Vulnerabilidades cibernéticas: la expansión de dispositivos IoT y cámaras conectadas abre puertas a riesgos de acceso no autorizado. Cuando no está correctamente configurado el sistema, la manipulación de grabaciones o filtración de datos personales se hace presente. 

- Ausencia de estándares obligatorios: aunque las cámaras, alarmas y sistemas dependen de normas técnicas e instalacion, no siempre existe regulación exigible que certifique calidad o desempeño mínimo. En el sector. se apela mucho al control interno o reputacional. 

Perspectivas para los próximos años 

En los hogares argentinos, se percibe un cambio profundo en la forma en que las personas piensan la seguridad. Cada vez más usuarios migran hacia sistemas conectados a la nube, que permiten el monitoreo remoto desde una aplicación móvil en tiempo real. Esta posibilidad de supervisar lo que ocurre en casa desde cualquier lugar brinda una sensación de control y respuesta inmediata frente a imprevistos. 

La demanda crece impulsada por el contexto local, donde la preocupación por la inseguridad, los robos o el vandalismo sigue siendo una de las principales razones de inversión. En ese escenario, los hogares optan por dispositivos visibles, como cámaras o sirenas, que no sólo detectan, sino también disuaden. 

También se observa un interés creciente por las soluciones híbridas, aquellas que combinan sistemas de alarma tradicionales con tecnologías más avanzadas como cámaras IP, sensores ambientales de humo, gas o humedad y elementos de automatización del hogar, como cerraduras inteligentes y alertas remotas. En muchos casos, estos sistemas ya forman parte de ecosistemas IoT, donde los dispositivos interactúan entre sí y pueden ser gestionados desde una misma plataforma. 

De cara a los próximos años, los pronósticos son alentadores. La demanda seguirá impulsada por la construcción de viviendas, la modernización urbana y la reactivación del mercado inmobiliario. Sin embargo, la verdadera competencia del sector no estará sólo en el precio, sino en la capacidad de ofrecer productos diferenciados. 

Las soluciones que incorporen inteligencia artificial, análisis de video o alertas predictivas marcarán el estándar de valor agregado y permitirán a las empresas sostener mejores márgenes. 

Otro punto decisivo será la atención al cliente, el mantenimiento, la actualización de software, la protección cibernética y la asistencia personalizada serán factores clave para fidelizar usuarios en un mercado cada vez más exigente. 

A su vez, el sector necesita avanzar hacia mayores niveles de profesionalización, con certificaciones obligatorias, programas de capacitación masiva y regulaciones que eleven los estándares técnicos y de servicio, consolidando así una industria más confiable, moderna y preparada para los desafíos del futuro.

(*) El columnista -foto- es director ejecutivo de Garnet Technology.

miércoles, 1 de octubre de 2025

Uber y el ACA capacitaron a socios conductores de motos para mejorar la seguridad vial en CABA

Más de 60 socios conductores de moto registrados en la app de Uber participaron de una jornada de Seguridad Vial, organizada por el Automóvil Club Argentino (ACA) en su Escuela de Conducción 

Fue el cuarto encuentro desde 2024, y el primero en la ciudad de Buenos Aires, luego de ediciones en La Plata, Tucumán y Córdoba. 

El objetivo consiste en brindar herramientas de alto impacto para contribuir a mejorar los hábitos de conducción diaria, prevenir riesgos y reforzar las habilidades de manejo, en cada viaje. 

Durante el taller, instructores especializados del ACA compartieron consejos de manejo seguro, recomendaciones sobre el uso correcto del casco, prácticas para viajar con pasajeros y estrategias destinadas a minimizar riesgos en el tránsito urbano. 

Además, la jornada combinó teoría y práctica: en pista, los participantes realizaron maniobras de esquive, ejercicios de frenado controlado, técnicas de equilibrio y simulaciones de tránsito real, de manera tal de fortalecer habilidades clave para el manejo en la ciudad. 

"El Automóvil Club Argentino tiene entre sus objetivos el desarrollo de propuestas e iniciativas para fomentar buenas prácticas de conducción, generar conciencia vial en la comunidad y entablar el vínculo entre empresas. El desarrollo de esta propuesta pedagógica, en colaboración con Uber, se orienta a conductores que utilizan la moto como medio para generar ingresos. De este modo, el ACA refuerza su actuación en el ámbito del motociclismo y acompaña la iniciativa Socio Moto, lanzada a principios de 2025", señalaron portavoces del ACA

A tres años de su lanzamiento en la Argentina, Uber Moto ya conecta a más de 50 mil socios conductores con cientos de miles de usuarios por mes (según datos entre abril y junio de 2025), en más de 30 ciudades del país. 

"La seguridad es una prioridad para Uber, dentro y fuera de la app. Por eso, además de las herramientas disponibles en la plataforma, buscamos generar instancias de sensibilización que refuercen hábitos responsables en el tránsito. Nos entusiasma compartir este encuentro con el ACA para seguir contribuyendo con una cultura vial más segura, en las ciudades donde estamos presentes",
aseveró Eleonora Turk, responsable de Comunicaciones de Seguridad de Uber en la Argentina

Uber complementa estos esfuerzos con alianzas regionales, como la de Honda, orientadas a desarrollar una plataforma interactiva que ofrezca recomendaciones de seguridad vial, a partir de situaciones reales del tránsito cotidiano.