Banco Columbia agilizará la atención permanente a clientes con su asistente virtual con IA, Clara

Banco Columbia estrenará una asistente virtual basada en inteligencia artificial, llamada Clara, que estará disponible a partir del 1 de diciembre. 

A diferencia de los chatbots tradicionales, Clara surge con un propósito claro: escuchar, entender y acompañar cada necesidad, gracias a la combinación de inteligencia artificial con una atención cercana, accesible y orientada a facilitar la vida de los clientes. 

Con Clara, los clientes podrán acceder a respuestas inmediatas y precisas, los 7 días de la semana, las 24 horas, desde los principales canales digitales: WhatsApp, home banking, web y app Columbia Banco Móvil. 

Esta experiencia abarca desde la resolución de consultas hasta la asistencia en la obtención de productos del banco. 

"Junto a Aivo, lanzamos una herramienta clave para ofrecer una atención más humana, ágil y personalizada, potenciada por la inteligencia artificial. Clara es un proyecto que nos llena de orgullo y que impulsa nuestro compromiso por mejorar cada interacción y acompañar a nuestros clientes de forma cercana”, apuntó Silvana Mabel Sacchi, Marketing, Digital Channels & Products Manager; PR Manager & Global Business Strategy Manager de Banco Columbia. 

Para más información, se puede ingresar a www.bancocolumbia.com.ar, contactar a Clara desde WhatsApp al +54 9 11 2829-6349 o acceder a los canales digitales del banco para recibir asistencia en cualquier momento y lugar.