Gonzalo Díaz Solá, CEO de Gire, asumió como presidente de la cámara de cobros extrabancarios

Gonzalo Díaz Solá (foto), CEO de Grupo Gire S.A., asumió la presidencia de la Cámara Argentina de Empresas de Cobranza Extrabancaria de Impuestos y Servicios (CAECEIS).

Esta entidad agrupa a las principales compañías del sector, y que tiene como objetivo promover la unidad, la profesionalización y la evolución del marco normativo para la actividad. 

"Nuestra industria cumple un rol clave en la economía, ya que brinda acceso y soluciones de pago a millones de personas y empresas en todo el país. Desde la cámara, trabajaremos para fortalecer el sector, fomentar la unidad entre las empresas que lo integran y asegurar un marco normativo que brinde previsibilidad y seguridad a nuestros servicios", aseveró Díaz Solá. 

La CAECEIS es una entidad sin fines de lucro, conformada por nueve compañías líderes en el rubro de cobranza extrabancaria: Bapro Medios de Pagos, Bica Ágil, Cobro Express, Multipago, Pago Fácil, Pluspagos, Pronto Pago, Rapipago y Ripsa. 

Fundada en 2008, la cámara fomenta la unidad del sector de empresas dedicadas a la cobranza extrabancaria de impuestos y servicios. Representa a un sector estratégico que garantiza soluciones de cobro accesibles, a escala nacional.

Western Union y Pago Fácil abrieron 60 locales propios e invirtieron alrededor de USD 3 millones

Western Union, una de las principales empresas que permite enviar y recibir dinero desde y hacia el exterior, inauguró 60 locales propios que también ofrecen los servicios de Pago Fácil. 

Esta expansión forma parte del proyecto de crecimiento de la compañía, en la cual ya invirtió cerca de USD 3 millones.

Se consolida así una red de 305 centros de atención propios, a lo largo del país.

Para estas aperturas, Western Union incorporó 200 empleados, que se suman a su fuerza laboral que cuenta con una plantilla de más de 1.450 colaboradores a escala nacional. 

Entre las principales sucursales, se destacan las inauguraciones en Barrio Padre Múgica (Retiro), Ushuaia, y localidades donde la compañía no contaba con presencia en forma directa como Concordia (Entre Ríos), Rafaela y Venado Tuerto (Santa Fe), Chivilcoy (Buenos Aires), La Banda (Santiago del Estero), Alta Gracia y Carlos Paz (Córdoba).

Aparte de las tiendas propias, Western Union y Pago Fácil superaron más de 6.000 locales de la red de franquicias.

Pago Fácil pone a disposición más de cinco mil puntos de atención, para cargar la tarjeta SUBE

Los clientes de Pago Fácil, la mayor red de cobros extra bancarios del la Argentina, pueden cargar las tarjetas de transporte SUBE en las sucursales que cubren más de cinco mil puntos de atención, a nivel nacional. 

Hasta el momento, la empresa ofrecía el servicio sólo en locales propios pero, tras la implementación de un desarrollo tecnológico, integró a todos sus agentes para ofrecer cobertura en todo el país. 

De esta manera, Pago Fácil se convirtió en la única compañía del sector que ofrece este servicio junto a más de cinco mil agentes de cada rincón de la Argentina.

Así, se atenderá la alta demanda de carga de SUBE, para viajar en transporte público del país. 

"Estamos muy orgullosos de ser la única compañía del país que ofrece este servicio. Hoy, el cliente necesita tener cercanía en su barrio, y contar con puestos de atención que permitan hacer una carga de tarjeta de transporte rápida, segura e inmediata. Con la puesta en marcha de este proyecto, estaremos integrando un total de más de cinco mil puntos de atención en todo el país", declaró Tomás González Sbarbi, gerente de Marketing de Pago Fácil.

Naturgy reabrió los centros de atención al público en Olivos, San Miguel, Castelar y San Justo

Ante la reactivación de actividades como consecuencia del descenso de la pandemia por COVID-19, Naturgy Argentina reabrió sus Centros de Atención al Público de forma presencial, en las localidades bonaerenses de Olivos, San Miguel, Castelar y San Justo, de 8:15 a 15:30.

Los centros de atención se encuentran en Avenida Maipú 3812, Olivos (Vicente. López), Domingo Faustino Sarmiento 1663, San Miguel, Carlos Casares 961, Castelar (Morón), y Almafuerte 3536, San Justo (La Matanza).

Para ordenar, agilizar y, en general, hacer más eficiente la atención de los usuarios/clientes, Naturgy desarrolló un sistema de agenda de visitas y reserva de turnos online.

Naturgy recuerda que tiene a disposición de sus usuarios diversas y variadas herramientas digitales para permitirles realizar pagos, gestiones y trámites a distancia, sin la necesidad de tener que concurrir de manera presencial a ninguna oficina. 

Se encuentran disponibles los siguientes canales:

- Desde el sitio web corporativo, www.naturgy.com.ar, a través del botón de pago de la Oficina Virtual. 

- Por débito automático con tarjeta de crédito o CBU. 

- Mediante pago electrónico (Link Pagos, PagoMisCuentas, Visa SPV). 

- Por teléfono al 0810-666-72467. 

- Desde de la app de Mercado Pago, no hace falta contar con la factura, solo con el número de cliente ya le informa la deuda. también pueden pagar cualquier factura vencida, aún si el servicio de gas se encontrase suspendido. 

- En los locales de cobro de Pago Fácil, Provincia Net, Rapipago y Cobro Express. no hace falta contar con la factura, solo con el número de cliente ya le informa la deuda. también se puede pagar cualquier factura vencida, aún si el servicio de gas se encontrase suspendido o medidor retirado por falta de pago, generando en forma automática las rehabilitaciones, sin necesidad de que el cliente se comunique al centro de atención telefónica FonoGas (0810 333 46226). 

· A través de los bancos Galicia, Credicoop, Patagonia, o las Cámaras de Comercio de Campana y Capital Sarmiento. 

- Además, las gestiones comerciales, consultas y reclamos se pueden gestionar en forma online, ya sea a través de la Oficina Virtual como a través del callcenter telefónico FonoGas (0810-333-46226) y de la atención a través de las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.

Naturgy advierte que los usuarios solo deben informarse en los canales oficiales de la compañía

Naturgy advierte a los usuarios sobre versiones de falsos anuncios en redes sociales de terceros, que ofrecen supuestas promociones para el pago de facturas de servicios, con importantes descuentos

Para evitar engaños, recomienda a los usuarios que sean sumamente cautelosos a la hora de brindar información personal y financiera en plataformas de dudosa procedencia.

Y que, ante cualquier duda, consulten en el sitio web de la empresa.

Los únicos medios habilitados para el pago de las facturas de consumo son los siguientes:

- Desde el sitio web corporativo, www.naturgy.com.ar, a través del Botón de Pago de su Oficina Virtual.

- Por débito automático con tarjeta de crédito o CBU.

- Mediante pago electrónico (Link Pagos, PagoMisCuentas, Visa SPV).

- Por teléfono, llamando al 0810-666-72467.

- Desde de la app de Mercado Pago.

- En forma presencial en los locales de cobro de Pago Fácil, Provincia Net, Rapipago, y Cobro Express.

- A través de los bancos Galicia, Credicoop, Patagonia, o las Cámaras de Comercio de Campana y Capital Sarmiento.

Cualquier promoción, iniciativas digitales y acciones comerciales de la compañía serán siempre difundidas a través de la página web www.naturgy.com.ar y en las redes sociales, a través de sus perfiles oficiales: Facebook, Twitter e Instagram.

Inclusión financiera: la prepaga Visa Naranja X es la primera tarjeta innominada de la Argentina

La tarjeta prepaga Visa Naranja X cuenta con tecnología contactless y funciona con el saldo disponible en la cuenta de Naranja X, para realizar pagos en cualquier comercio físico y tienda online que acepte Visa, en la Argentina y el mundo.

Además, permite adherir débitos automáticos, pagar suscripciones online y retirar dinero en efectivo en cualquier cajero automático o sucursal de Naranja.

"Esta tarjeta prepaga es un paso más en la consolidación del ecosistema Naranja, en línea con nuestro propósito de seguir facilitando la vida a las personas. Nos propusimos crear un producto simple, útil y seguro que, en este contexto, toma mayor relevancia, y así robustecer nuestra propuesta de valor en el mercado como una fintech que combina lo mejor de los ámbitos digital y físico", subrayó Gastón Irigoyen (imagen de abajo a la derecha), CEO de Naranja X.

Pensada para potenciar la experiencia del cliente al momento de usarla, la tarjeta se destaca por ser la primera innominada del país, es decir, sin el nombre y apellido del titular, y un diseño vertical en ambas caras. Su formato, distintivo de números Quick Read, facilita la lectura para las compras en e-commerce.

Los principales requisitos para los clientes son los siguientes:

● Cualquier persona mayor de 13 años, puede pedirla desde la app Naranja X, con envío gratuito a domicilio. O bien, acercarse a cualquier sucursal Naranja del país, y llevarla en el acto. 

● Para utilizarla, es necesario cargar dinero en la cuenta de Naranja X a través de una transferencia bancaria, desde cualquier billetera virtual, Pago Fácil o en alguna de las 200 sucursales de Naranja.

● Desde la app, se puede hacer el seguimiento en tiempo real de cada pago realizado con la tarjeta. Además, dispone de una funcionalidad que permite pausar la tarjeta para evitar su uso, reportarla y solicitar una nueva en caso de pérdida o robo, o darla de baja de forma inmediata y gratuita.

● Si aún no dispone de la tarjeta física, cualquier persona que tenga una cuenta Naranja X, puede realizar compras con la versión virtual de su tarjeta prepaga, directamente desde la app. 

● Ambas versiones -virtual y física- ofrecen importantes promociones y beneficios, pensados para potenciar la experiencia en cada uso con descuentos de hasta el 40 % off en apps de delivery y hasta 60 % off en plataformas de juegos online, entre otros. Se pueden consultar todas las promociones vigentes en naranjax.com/promociones.html

Organizar eventos online se volvió más simple

Cómo organizar eventos online resulta mucho más simple desde que existen plataformas que permiten vender entradas, e inscribir participantes por internet.

La pandemia de coronavirus (Covid-19) y el consiguiente aislamiento -voluntario u obligatorio- influyó de manera decisiva para fomentar una tendencia que venía en crecimiento: las conferencias, los workshops y hasta recitales de música en formato virtual, así como la educación vía web.

Esta modalidad de organizar eventos online, sin lugar a dudas, ha llegado para quedarse. Y afianzarse.

Aun cuando las personas puedan volver a circular con normalidad, y reunirse en salones de eventos, la posibilidad de seguir una disertación, un curso de capacitación o un espectáculo a distancia, a través de internet, amplía el alcance del encuentro en cantidad y calidad de público, al mismo tiempo que permite que quienes viven a muchos kilómetros también accedan a esa información o a ese entretenimiento, gracias a la tecnología.

De otra manera, quedarían excluidos. Como sucedía hasta hace unos años.

A escala global, Eventbrite lidera esta categoría de plataformas y simplifica la posibilidad de inscribir participantes a eventos. La compañía, con sede en los Estados Unidos, se dedica a la gestión de eventos y a la venta de entradas.

Eventbrite posee oficinas locales en Nashville, Londres, Cork, Ámsterdam, Dublín, Berlín, Melbourne, Mendoza y San Pablo. Y, desde septiembre de 2018, cotiza en la Bolsa de Nueva York. 

Su tecnología conecta a millones de personas con una base inmensa de eventos, en el mundo entero. A través de su plataforma online, los organizadores autogestionan sus eventos, venden más y brindan a los participantes experiencias únicas.

El servicio habilita a los usuarios a navegar, crear y promover eventos locales, y cobrar una tarifa a los organizadores a cambio de la venta de entradas en línea, salvo que el evento sea gratuito.

Conviene subrayarlo: si la conferencia, el show o la clase no tiene costo (costumbre que se acentuó durante la pandemia de Covid-19, para evitar las reuniones y los riesgos de contagio, y brindar contenidos de interés a quienes permanecen aislados), Eventbrite también es gratis.

En caso de que sea con cargo, la plataforma percibe una tasa única de 6,99 + IVA por cada pago procesado. Un costo más que razonable, ya que simplifica toda la organización. Desde las invitaciones hasta la venta de entradas.

Los asistentes pueden pagar las entradas online, y asegurarse las vacantes en el encuentro, con las principales tarjetas (Visa, MasterCard y American Express). Así como también abonar el precio en efectivo, en las sucursales de Rapipago y Pago Fácil.

Una vez procesado el pago, el dinero de la venta de entradas estará disponible a los 7 días hábiles en la cuenta bancaria del organizador.

Quien convoca al evento puede controlar, minuto a minuto, qué sucede con los preparativos mediante la app Evenbrite Organizador.

Por supuesto, tiene la posibilidad de diseñar el sitio web del evento, que se genera de manera automática, y armar el formulario de inscripción.

Las invitaciones se pueden personalizar y se envían sin costo desde el sitio de Eventbrite. Las redes sociales de la compañía contribuyen a la conversación de los participantes, y a viralizar el evento.

Clientes de Santander Argentina podrán operar en más 6.000 puntos de atención de Pago Fácil

Santander Argentina celebró un acuerdo con Pago Fácil destinado a brindar el servicio de agencias complementarias para sus clientes, en más de 6.000 puntos de atención de la red de cobranzas extra bancarias más importante del país.

El servicio permitirá, a partir de ahora, que los clientes de Santander Argentina puedan realizar diferentes operaciones, como extraer efectivo, realizar pagos de tarjetas de crédito y préstamos, depósitos en cuenta, entre otras, en todos los locales de Pago Fácil y sus agentes autorizados a nivel nacional.

Los clientes del banco contarán ahora, en los locales de Pago Fácil y agentes, con un horario de atención más amplio de lunes a viernes, e incluso se extiende a sábados y domingos en algunos puntos de atención.

Además, los clientes de Santander Argentina beneficiarios de planes sociales o jubilaciones de Anses podrán realizar también el cobro de sus beneficios en Pago Fácil, con la presentación del DNI o la documentación que cada operación requiera.

Santander Argentina se convierte así en la primera entidad financiera en ofrecer este tipo de servicio, en línea con lo dispuesto en noviembre de 2018 por la Comunicación “A” 6603 del Banco Central de la República Argentina (BCRA).

Santander Argentina es el primer banco privado del sistema financiero argentino en ahorro (depósitos más fondos comunes), y en volumen de crédito. La entidad cuenta con 430 sucursales tradicionales, 6 sucursales de integración social, 6 oficinas digitales, 3 Work Cafés, más de 3,7 millones de clientes (entre ellos 2,2 millones de clientes digitales, más de 260 mil PyMEs y 1.300 empresas corporativas), más de 8.300 empleados y tiene presencia en 22 provincias y en la ciudad de Buenos Aires.

Pago Fácil es la red de cobranzas extra bancarias más grande del país, que opera en la Argentina desde 1994 y permite realizar el pago de facturas sin ningún costo.

Adquirida por Western Union en 2006, la compañía supera 6.000 locales habilitados a escala nacional, 3.500 entidades adheridas y atiende a millones de personas todos los meses. Además de este nuevo servicio, ofrece a sus clientes el servicio de pago de facturas en efectivo o con tarjeta de débito, envíos de dinero dentro y fuera del país, y recarga de celulares, entre muchos otros.

Andrea Arrébola: "La tarjeta prepaga Ualá Mastercard superó el millón de clientes en 2 años"

"El nombre Ualá deriva del concepto francés 'voilá' (N.de R.: aquí está), que se mezcla con 'wallet' (billetera en inglés)", repasó sobre el origen de la marca Andrea Arrébola (foto), directora comercial de la tarjeta prepaga, en diálogo con El Informatorio -miércoles de 5 a 6pm- en Radio Trend Topic.

"Ualá es un emprendimiento argentino, que llevó adelante Pier Paolo Barbieri. En octubre de 2017, lanzamos al mercado esta billetera con una app y la tarjeta prepaga Ualá Mastercard. En estos dos años, superamos el millón de clientes", comentó.

"No está dirigida a un público particular. Queremos llegar a todos e ir al foco de la inclusión financiera. Es una tarjeta prepaga, con lo cual el cliente no necesita pasar por un scoring crediticio o pagar costo alguno de emisión o mantenimiento. Queremos brindar un medio de pago que le permita dejar de usar efectivo, por cuestiones de seguridad y para que pueda hacer transacciones en otros tipos de servicio, para los cuales necesita una tarjeta, como adhesiones a servicios o compras por internet. De otra manera, si quisiera contar con una tarjeta de crédito, debería acudir a un banco", resumió.

"Ualá posee funcionalidades de tarjetas de crédito y débito. Pero es una tarjeta prepaga y funciona de manera más similar a una tarjeta de débito. Porque, para poder usarla, se necesita haber fondeado antes la tarjeta", comentó Andrea Arrébola, directora comercial, en otro pasaje de la charla con El Informatorio en Radio Trend Topic.

"La tarjeta se puede cargar con efectivo en bocas de Rapipago o Pago Fácil, así como también por transferencia bancaria. Hace un mes y medio, implementamos CVU, semejante al CBU, con el propósito de conectar nuestra producto con el sistema bancario. De esta forma, se pueden realizar transferencias inmediatas desde un CBU al CVU del cliente de Ualá, como si fuera de un banco a otro", anunció la vocera de la compañía.

"Cuando empezamos a construir el producto, después de reuniones con distintas marcas, cerramos un acuerdo con Mastercard, que es más proclive a estas innovaciones", evocó.

Consultada sobre si puede utilizarse Ualá para pagar viajes en Uber (dado que las tarjetas de crédito emitidas en la Argentina tienen bloqueada esa posibilidad), respondió: "Ualá puede usarse como medio de pago en cualquier comercio que acepte Mastercard, sea digital o presencial. En el caso de Uber, no estamos alcanzados por ninguna prohibición o regulación. Depende de la funcionalidad que ellos dispongan".

Antes de despedirse de El Informatorio en Radio Trend Topic, Andrea Arrébola habló sobre la primera tarjeta vertical de la Argentina, que lanzó Ualá: "Teníamos previsto sacar una tarjeta contactless con chip, por cuestiones de seguridad, velocidad y forma de transaccionar. En ese proceso, surgió el modelo vertical. Buscamos un diseño innovador que rompiera las reglas del mercado. Quienes poseen una tarjeta Ualá tradicional pueden cambiarla sin cargo por esta vertical".

En esta misma página, se puede reproducir el audio completo de la entrevista de Andrea Arrébola, directora comercial de la tarjeta prepaga Ualá Mastercard, con El Informatorio en Radio Trend Topic.

pim: 365 mil beneficiarios de planes sociales podrán cobrar sus haberes mediante billetera móvil

El presidente de Banco Provincia, Juan Curutchet, y el vice de Nación Servicios, Alejandro Nigro, firmaron un convenio que permite a 365.000 beneficiarios del Programa Hogar y de las Becas Progresar percibir estos ingresos a través de pim, la billetera móvil desarrollada por la empresa de soluciones tecnológicas del Grupo Banco Nación.

Las personas que cobran estos planes a través de Banco Provincia podrán optar de manera voluntaria por hacerlo mediante pim con solo marcar *456# en el celular.

Además, como beneficio extra, a partir del primer cobro todos los meses al inicio de mes se les enviará un SMS con información con la fecha de cobro, lo cual permite al beneficiario organizar sus finanzas.

 A la vez, en la fecha de cobro, cada mes llegará un mensaje con el aviso de acreditación del ingreso mensual en la cuenta pim, que además servirá como medio de pago en comercios adheridos o para extraer efectivo en los locales de Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express, PlusPagos, y en cajeros Link Punto Efectivo.

El acuerdo entre la banca pública bonaerense y Nación Servicios busca simplificar el cobro de los programas de la Anses y extender el uso de un nuevo medio de pago simple, gratuito y seguro. El beneficiario ya no necesitará moverse de su casa o hacer largas filas para cobrar.

"Los nuevos medios de pago ofrecen múltiples beneficios a los usuarios: son simples, seguros y reducen el uso de efectivo", señaló Juan Curutchet. Y añadió el titular del Banco Provincia: "Para la entidad, también son muy importantes porque descomprimen las sucursales y los cajeros automáticos".

Regalenlo.com.ar permite recolectar dinero en forma simple y segura para cumpleaños, bodas o viajes

Regalenlo.com.ar permite la creación y organización gratuita y prolija de colectas, popularmente llamadas "vaquitas", para aquellos que necesiten generar una financiación colectiva on line (crowdfunding), de manera segura y confiable.

La idea de financiar proyectos creativos, solidarios y hasta empresari​ales, por esta vía práctica y sencilla, es muy nueva en la Argentina pero muy notoria en Europa y en América del Norte; además, brinda la ventaja de maximizar la visibilidad de los proyectos permitiendo así reunir mucha más gente interesada en ayudar.

Mediante la plataforma, el usuario/organizador crea en sólo 3 pasos su colecta/vaquita:

1. El organizador elige entre los tipos de eventos sugeridos (cumpleaños, viajes, casamientos, recibidas, solidario), u opta por una edición personalizada describiendo su colecta, subiendo una foto y detallando los criterios de la "vaquita"

2. Se procede a invitar a los participantes vía mail o compartiendo el link de su colecta en Facebook o Twitter. Los interesados dispondrán de múltiples facilidades de financiamiento mediante todas las opciones de Mercado Pago (con tarjetas de crédito; en bancos que ofrecen cuotas sin interés y en efectivo en cualquier sucursal de Pago Fácil, Rapipago, Provincia Pagos o en algún cajero automático de Red Link o Home Banking adherido)

3. Al finalizar la recaudación, el organizador junta el dinero en su cuenta Mercado Pago y la transfiere a su cuenta bancaria, sin preocuparse por controlar los aportes ni quienes han participado o no, y librándose de la responsabilidad de guardar el dinero en efectivo.

Y porque regalar también es un acto generoso, Regalenlo.com.ar facilita, a su vez, la colecta de dinero para un particular, una empresa o una asociación que desee colaborar con proyectos solidarios, culturales o deportivos, generando mediante la web una llegada más amplia a su público objetivo.

Disney Magic Run debuta en Buenos Aires, con el auspicio de Santander Río, durante noviembre

Con el patrocinio de Santander Río, ya está abierta la inscripción para la primera edición de Disney Magic Run en Buenos Aires, el sábado 22 de noviembre 2014.

Los corredores pueden anotarse haciendo clic aquí, donde disponen de la posibilidad de participar en cualquiera de las siguientes modalidades: carreras de 3 y 7 kilómetros y caminata familiar de 1 kilómetro.

Los medios de pago disponibles para la inscripción se encuentran detallados en el site de TMX.

Allí, los competidores cuentan con alternativas: Pago Mis Cuentas (Banelco), Rapipago, Pago Fácil, efectivo; y con tarjetas de crédito en Ticketek.com.ar.

Pasajes de Aerolíneas se abonan en Pago Fácil

Los pasajeros de Aerolineas Argentinas y Austral pueden reservar tickets en la web de la compañía aérea, y luego abonar esos mismos boletos en cualquier ventanilla de la red Pago Fácil en el país.

“Gracias a este acuerdo, sumamos nuevos servicios y continuamos cerca de la gente, acercándoles más opciones para hacer sus pagos de manera más cómoda y simple”, comentó Diego Calvete, director de Ventas, de Pago Fácil – Western Union.

C. Brunet (Marea): “Las editoriales chicas tenemos más capacidad para reaccionar frente a la crisis”

“Reforzamos el canal externo de comercialización, en especial en Latinoamérica. Lo hacemos de dos formas: hemos formado un consorcio de exportación, Editores del Plata, junto con otras 5 editoriales independientes (Biblos, Corregidor, Libros de la Araucaria, Libros de la Crujía y Leviatán), y también incorporamos títulos extranjeros en muy buenas traducciones; de esa manera, nuestro catálogo se vuelve más interesante para los mercados externos”, explicó Constanza Brunet (foto), responsable del sello Marea, a El Informatorio Blog.

Con mayor capacidad para enfrentar la inestabilidad económica mundial, por ser una editorial pequeña, en lo que resta de 2009, según anticipó Constanza, publicarán Tropa de Elite, de Luiz Eduardo Soares, André Batista y Rodrigo Pimentel; un libro periodístico que actualiza la figura y el legado de Darwin, de Valeria Román y Luis Capozzo: Adentro!, una investigación sobre el campo argentino de Rodolfo González Arzac; un nuevo libro de historia de Gabo Ferro; y el nuevo libro de Raj Patel, El valor de la nada, sobre la crisis económica mundial.

No obstante, la ejecutiva de Marea reconoció que “la crisis genera más concentración. Al menos eso es lo que se vio en la Feria del Libro de este año, donde se acentuó la concentración de público y recursos en los grandes grupos editoriales. Mientras las editoriales chicas y medianas lamentaban una pérdida de ventas y de público, las grandes editoriales aumentaban el caudal de ventas”.

A continuación, la entrevista con Constanza Brunet sobre la situación del mercado de libros, desde la óptica de un sello independiente, con un fondo editorial de 50 títulos de prestigio.

Marcelo Mendieta: Marea nació tras la crisis de 2001/2002. ¿Cuánto los afecta o los puede afectar la situación de inestabilidad actual? ¿En qué sentido?
Constanza Brunet: La inestabilidad económica y política nos afecta a todos, obviamente también al sector editorial. Tal vez al manejarnos a una escala tan chica, tenemos más capacidad para reaccionar flexiblemente frente a una situación de crisis. En la actualidad, estamos reforzando el canal externo de comercialización, en especial en Latinoamérica. Lo hacemos de dos formas: hemos formado un consorcio de exportación, Editores del Plata, junto con otras 5 editoriales independientes (Biblos, Corregidor, Libros de la Araucaria, Libros de la Crujía y Leviatán), y por otra parte estamos incorporando más títulos extranjeros en muy buenas traducciones; de esa manera, el catálogo de Marea se vuelve más interesante para los mercados externos.

M. M.: ¿De qué manera funciona el acuerdo con Caras y Caretas y en qué consiste? ¿Cómo les ha ido en materia de ventas?
C. B.: Desde 2008 Marea distribuye en librerías las revistas-libro que publica Caras y Caretas para quioscos. Proyectamos coeditar libros que salgan publicados con ambos sellos.

M. M.: ¿Cuáles son las perspectivas de cara a 2009? ¿Qué títulos lanzaron y cuáles tienen previsto editar en el corto y mediano plazo? ¿Cuál sería la evolución con respecto a similares períodos de años precedentes?
C. B.: En lo que va de 2009 lanzamos Daños colaterales. Papeleras, contaminación y resistencia en el río Uruguay, de Verónica Toller; Cuadernos de la semilla. Historias de madres adolescentes, de Ana Jusid; y Crónicas de la América profunda. Escenas de la lucha de clases en el corazón del imperio, de Joe Bageant. Para lo que resta del año algunos títulos previstos son: Tropa de Elite, de Luiz Eduardo Soares, André Batista y Rodrigo Pimentel; un libro periodístico que actualiza la figura y el legado de Darwin, de Valeria Román y Luis Capozzo: Adentro!, una investigación sobre el campo argentino de Rodolfo González Arzac; un nuevo libro de historia de Gabo Ferro; y el nuevo libro de Raj Patel, El valor de la nada, sobre la crisis económica mundial. Este año el plan editorial es más amplio y variado, en cuanto a la cantidad de traducciones que estamos incluyendo. Por otra parte, también reimprimimos varios de nuestros títulos (De vuelta a casa; De Ernesto al Che; La religión en la época de la muerte de Dios; Manual para católicos disconformes; El Loco Dorrego), y tenemos previstas varias reimpresiones más para la segunda parte del año.

M. M.: El Estado, ¿puede ayudar a apuntalar este mercado cultural que también genera fuentes de trabajo?
C. B.: El apoyo del Estado es fundamental en proyectos culturales, en especial en los pequeños, realizados casi artesanalmente, pero donde se genera la mejor producción literaria. Al ser empresas en escala muy reducida, es muy fuerte el impacto de apoyos chicos de parte del Estado. En ese sentido, el perjuicio que sufrimos con la eliminación de los subsidios que venía realizando el gobierno de la ciudad fue importante.

M. M.: Los grandes holdings editoriales, ¿pueden sacar ventaja de la coyuntura y quedarse con autores, lectores y hasta con sellos “chicos”?
C. B.: Sin duda, la crisis genera más concentración. Al menos eso es lo que se vio en la Feria del Libro de este año, donde se acentuó la concentración de público y recursos en los grandes grupos editoriales. Mientras las editoriales chicas y medianas lamentaban una pérdida de ventas y de público, las grandes editoriales aumentaban el caudal de ventas.

M. M.: ¿Qué balance hacen de 2008, cuando se desató la crisis? ¿Qué obras de Marea fueron las más requeridas por el público? ¿Qué les aportó la 35° Feria del Libro?
C. B.: 2008 fue nuestro primer año de distribución propia y eso incrementó las ventas, por lo tanto nos es difícil comparar con el mismo período de 2007. Por otra parte, editamos en la segunda parte del año pasado títulos de mucha repercusión, y buena venta, de autores locales: De vuelta a casa. Historias de hijos y nietos restituidos, de Analía Argento; y Barbarie y civilización. Sangre, monstruos y vampiros durante el segundo gobierno de Rosas, de Gabo Ferro; y de autores internacionales Obesos y famélicos. Globalización, hambre y negocios en el nuevo sistema alimentario mundial, de Raj Patel.
La Feria del Libro de Buenos Aires implica un costo muy alto para un editor independiente, pero aporta muchas ventajas. Mayor visibilidad, tanto para el público general como para el público profesional (prensa, autores, libreros, distribuidores, bibliotecarios, colegas), ventas al mercado externo gracias a la visita de numerosos distribuidores y libreros de otros países, contacto con editores extranjeros para compra-venta de derechos.

M. M.: A fines de 2006, contaban con un fondo editorial de 25 títulos, ¿cuántos tienen en la actualidad y cuáles han sido los más vendidos en este tiempo?
C. B.: Contamos con más de 50 títulos. Los más vendidos han sido El Loco Dorrego, De vuelta a casa, Obesos y famélicos, Con el Che por Sudamérica, Oro y Espadas, De Ernesto al Che (edición bolsillo), e Historia de la homosexualidad en la Argentina (edición bolsillo).

M. M.: El público, ¿se acostumbró a comprar libros por internet en el site de Marea? ¿Qué experiencia tienen en esta materia? ¿Cuáles han sido los libros más pedidos por esta vía?
C. B.: Aún no existe esa costumbre. Mantenemos la venta por internet como un servicio a los lectores que viven en zonas alejadas de librerías o que tienen dificultades en conseguir algunos títulos más antiguos que ya no están en muchas librerías. Es una forma de mantener nuestro catálogo siempre vivo y disponible en cualquier lugar del mundo. Pero porcentualmente representa una parte muy pequeña de la venta. Uno de los libros más pedidos es Con el Che por Sudamérica, de Alberto Granado.

M. M.: ¿Qué clase de acuerdos han cerrado con Pago Fácil, Rapipago y las tarjetas de créditos?
C. B.: Tenemos un acuerdo con el sistema Dineromail que, a su vez, tiene un arreglo con Pago Fácil, Rapipago y las tarjetas de crédito. Dineromail se queda con un porcentaje de cada venta realizada.

Pago Fácil cobra facturas de Edenor hasta $1.000

Desde junio, los clientes de Edenor pueden pagar las facturas de energía eléctrica hasta un tope de $1.000 -antes el límita era de $600-, en las sucursales de Pago Fácil.

Asimismo, se habilitó también la cobranza de los recordatorios de pago y avisos de deuda y suspensión del suministro de la misma compañía en la red líder de cobranzas extrabancarias.

Aniversario: Pago Fácil cumplió 15 años en abril

Pago Fácil, la red de cobranza de servicios e impuestos de la Argentina, cumplió 15 años con más de 4.000 puntos de atención y 950 empleados. La firma cobra más de 18 millones de facturas al mes.

Rubén Fontana, gerente general de Pago Fácil-Western Union comentó que “hoy, luego de 15 años de crecimiento sostenido, ser el líder del mercado de cobranzas extrabancarias es el mejor motivo para festejar. Nos impulsa a seguir creciendo y a continuar llevando servicios a nuestros clientes, soluciones a las entidades y crecimiento a toda la red”.

En 8 meses, subió 80% la cantidad de recargas de celulares de Movistar vía medios electrónicos

En 8 meses, Movistar incrementó 80% la cantidad de recargas de saldo realizadas por medios electrónicos. Y, en la actualidad, 47% del total de las recargas se efectúan por esta vía.

Los clientes de Movistar con planes Activa (prepago) y Ahorro (mix entre contrato y prepago) cuentan con diferentes opciones para realizar recargas de saldo electrónicas desde $5 en sus cuentas: Pago Fácil, Recarga Fácil, ReVirtual y Carga Virtual; a redes de comercios conectadas a Recarga Móvil y Movilcarga, como por ejemplo Red Global de Pagos y Rapipago; en las líneas de caja de los supermercados Carrefour; con tarjeta de crédito llamando al asterisco 444 (*444); y en los cajeros automáticos de las redes Banelco y Link, entre otras posibilidades.

Por otro lado, las operaciones por ventas y cambios de equipos realizadas a través de Tienda Movistar (www.tiendamovistar.com.ar) también tuvieron un importante crecimiento y superaron las 3.500 durante octubre.

En la Tienda Movistar se pueden comprar teléfonos y activar líneas así como realizar cambios de planes por internet, de una manera rápida, cómoda y sencilla.