Alberto Pizzi: "Securion es una empresa de seguridad nacional con fuerte ADN sueco"

 

"Securion es una evolución de la marca Securitas, en la Argentina. Contamos con los mismos parámetros de calidad, compliance y sustentabilidad, así como la misma estructura que nos exigía la casa matriz. Ahora, disponemos de más flexibilidad para entrar en otros negocios, como el de ciberseguridad, y mejorar el uso de los sistemas de seguridad electrónica con inteligencia artificial, para prevenir delitos o descubrir a los autores con mayor celeridad", explicó Alberto Pizzi, CEO de la recién lanzada Securion. 

"Firmamos un contrato de Securitas Certified Partner. Por eso, cada 6 meses, auditan las finanzas y procedimientos de Securion. En consecuencia, podemos atender clientes de la talla de Google, Amazon, Meta y Oracle, que confían en nosotros", explicó durante la charla con El Informatorio. 

En 2021, Securitas dejó de operar en países con bajo crecimiento y rentabilidad.

Cuando le comunicaron que la decisión afectaba las actividades locales a Alberto Pizzi, entonces responsable nacional, la compañía con sede central en Suecia ya se había retirado de once mercados.

"Como tenían clientes globales muy importantes aquí, me ofrecieron hacer el primer management buy out (MBO) de la historia de Securitas. Fue un reconocimiento a mi trayectoria y dirección. Hice una búsqueda selectiva de inversores (siempre fui un empleado en relación de dependencia; así que necesita respaldo financiero), para que se sumaran al proyecto, que incluía más de 10 mil colaboradores", resumió.

"Para mantener una compañía como Securion, se necesitan entre USD 15 y 20 millones de inversión operativa al año. Hay que pensar que estamos en el Top 20 de empleadores en la Argentina", sentenció. 

"El fondo Mas Equity Partners, que posee varios negocios en Latinoamérica, se incorporó como socio mayoritario. El 25 de julio de 2023 firmamos la cesión de las acciones de Securitas Argentina a mí, y luego hice lo propio con el fondo de inversión", concluyó. 

"Para hacer un trabajo profesional, contratamos a NoBullshit y Mariano Dorfman, su líder, entendió muy bien quiénes éramos y cómo somos ahora que nos destetamos de la nave nodriza. Somos una empresa nacional con fuerte ADN sueco, y una evolución que nos permite seguir brindando servicios de excelencia e innovadores. Después de seis meses, nació Securion", reveló Alberto Pizzi al momento de hablar del rebranding. 

"Securitas me dio más de un año para hacer el cambio de imagen y, primero que todo, de la razón social. Securitas Argentina pasó a llamarse Secar Security, pero conservamos el mismo CUIT. Securion es la marca que engloba la seguridad física y tecnológica", anunció el CEO de la flamante empresa, durante la misma charla con El Informatorio. 

Por otro lado, Trailback -que ya formaba parte de Securitas Argentina- se mantiene como marca independiente. Maneja la vigilancia de camiones y cargas. 

"Los vehículos y los uniformes se van renovando en etapas. Los autos -alrededor de 700- van a seguir siendo blancos, porque ese tono les otorga mayor visibilidad", deslizó. 

"Nuestros clientes confían mucho en nosotros. La seguridad privada es sinónimo de confianza. El servicio es el mismo, con la misma gente y calidad. Hemos ganado clientes ya con la marca Securion", se entusiasmó. 

En materia de novedades, comentó que "hicimos una demostración para clientes de armas no letales, que sirven para neutralizar con eficacia a una persona que se acerque con intenciones de robo o de agresión. A diferencia de las Taser, esta cuentan con varios disparos".

En la misma charla con El Informatorio, Alberto Pizzi habló sobre la importancia de la formación (el Instituto Securitas ahora pasó a denominarse Fundación Securion), que está abierta al público interesado. 

"Pasan 600 alumnos al año por esos cursos", declaró.

"Somos la única empresa de seguridad privada que posee un edificio completo dedicado a la capacitación. Cualquiera de nuestros guardias podría formar parte de una fuerza del orden, porque tienen la vocación de servir y de proteger", apuntó. 

Antes de despedirse, el CEO de Securion reforzó el compromiso de la flamante compañía con la sustentabilidad -y sus reportes anuales-, y la inclusión (personas con discapacidad trabajan en puestos de vigilancia en supermercados y bancos).

"Securitas debe ser de las pocas empresas con 50 % de mujeres en el board societario" (Patricia Sclocco)

 

"El Comité de Mujeres Líderes de Securitas Argentina es un caso de éxito y único en la región Iberoamérica. En ese sentido, debemos ser una de las pocas compañías con 50 % de mujeres en el board societario", anunció Patricia Sclocco, directora de Comunicación y Asuntos Públicos, durante una charla #SinBarbijo con El Informatorio. 

"Este comité se formó en 2022 con dos directoras (Silvina Botello de RR.HH. y yo), varias gerentas y supervisoras. En una industria, como la de seguridad privada, el gran reto consiste en incorporar mujeres a la parte operativa, tarea que desempeñan tradicionalmente los hombres", subrayó.

"Organizamos reuniones periódicas con el objetivo de mejorar la performance y acompañar el proceso de inclusión femenina. También trabajamos en mentoreo de los directores hacia grupos de gerentes, sin excepción entre varones y mujeres", explicó. 

"Se generan muy buenos equipos de trabajo cuando conviven las miradas femenina y masculina", señaló Patricia Sclocco, en otro tramo de la charla #SinBarbijo con El Informatorio.

"La estrategia de sustentabilidad es uno de los pilares de nuestro negocio. Es muy importante ser transparentes a la hora de contar cómo gestionamos el negocio", resumió al presentar el Reporte 2022 de Securitas Argentina. 

"Damos trabajo a más de 10.200 personas a nivel nacional (358 mil en 46 países). En todos los mercados, seguimos los mismos principios básicos. El servicio que brindamos debe caracterizarse por la calidad y el compromiso con nuestros clientes y colaboradores, y con la comunidad en general", concluyó. 

En la misma charla #SinBarbijo con El Informatorio, la directora de Comunicación y Asuntos Públicos habló sobre la importancia del Instituto Securitas, que cumplirá 13 años en noviembre. 

"Se necesita capacitación específica porque no es lo mismo trabajar en un banco o en un country, o en una mina o en un pozo de petróleo. Cubrimos posiciones en casi todos los segmentos en que se desarrolla la actividad económica en el país", reflexionó Patricia Sclocco. 

Asimismo, comentó sobre las formaciones en derechos humanos (acoso, violencia, discriminación, etcétera), que proporciona Securitas Argentina a sus colaboradores.

Gustavo Garau: "Securitas brinda protección a consorcios por $150 mil mensuales de abono"

 

"Un servicio de videovigilancia en un consorcio, con un guardia virtual, tres cámaras en el hall de acceso del edificio y un par de rondas de nuestros móviles por día, tiene un abono mensual aproximado a $150 mil. Hablamos de estos aranceles gracias al aporte de la tecnología que reduce los costos, mientras se genera una zona segura con interacción entre los operadores del centro de monitoreo y los clientes -que cuentan con una app en sus celulares- las 24 horas del día, los 365 días del año", advirtió Gustavo Garau, director comercial de Securitas Argentina.

"Para darse una idea de los costos, la presencia de un vigilador 24x7 puede costar alrededor de $1,1 millón por mes", completó en una charla #SinBarbijo con El Informatorio. 

"Muchas veces la gente nos ve como una empresa multinacional vinculada con la seguridad en bancos, supermercados o aeropuestos, y piensa que brindamos un servicio inaccesible, y no es así. Disponemos de presupuestos para consorcios y casas particulares", opinó.

 

Por supuesto, se necesita también un cambio cultural para que una sociedad que siente la inseguridad como un problema grave, tal como sucede en la Argentina, aprenda a prevenir en lugar de ir detras de los acontecimientos. Es decir pensar en contratar una empresa de seguridad privada antes de que pase algo malo. 

"La tecnología permite mejorar la seguridad de las personas y de los activos que los clientes nos confían", subrayó al referirse a las ventajas no solo financieras de la protección electrónica. 

"A Securitas, se la conoce mucho por la seguridad física, pero hace varios años trabajamos en la inserción de la tecnología para complementar la presencia de nuestros guardias. Intentamos ser pioneros en la materia", comentó. 

Y prosiguió: "Buscamos innovar en los consorcios. Sabemos que un guardia otorga mucha tranquilidad, desde la protección hasta el acompañamiento de los clientes. La idea es complementar esta seguridad con videovigilancia".

 

"Desde el Securitas Operation Center (SOC), que es el corazón de nuestro empresa, se monitorean, controlan y supervisan los servicios que ofrecemos a todos nuestros clientes. Esto garantiza una respuesta rápida", reveló Gustavo Garau. 

"Gracias a la videovigilancia a distancia, funcionan un totem con un guardia virtual y cámaras que cubren la entrada del edificio. Por supuesto, hay adicionales destinados a observar los accesos al garaje o incluso un espacio común, como el SUM", agregó el director comercial de Securitas Argentina, en otro tramo de la charla #SinBarbijo con El Informatorio. 

"Los operadores del SOC interactúan de manera remota y virtual, en caso de ser necesario, ante una emergencia. Puede ser un posible ilícito o una urgencia médica. Contamos con protocolos para eso y se hace con una respuesta inmediata", explicó. 

"Siempre existe una articulación con la fuerza pública", aseguró. 

"Securitas crea una zona segura que incluye seguridad mobile, con guardias itinerantes. En determinados horarios (pactados con los clientes), hacen rondas con vehículos. Pueden controlar si la puerta del edificio está mal cerrada o generar alertas antes posibles amenazas", declaró. 

"Ante esta zona segura, quien va a cometer un delito lo pensará dos veces. Y si lo hace, habrá alertas. También se podrá analizar lo que sucedió gracias a las grabaciones de las cámaras. La inteligencia artificial, por caso, facilitará la identificación de determinadas personas y sus movimientos", concluyó. 

"Securitas ofrece la posibilidad de que el cliente avise que está llegando al edificio o a la casa, y cuente con el acompañamiento del servicio mobile", dijo a la hora de enumerar algunos adicionales. 

Respecto de las casas, mencionó el caso de los barrios cerrados donde, a pesar de contar con guardias y cámaras, pueden surgir ilícitos en determinado hogar. 

"Para prevenir, puede ser conveniente instalar alarmas en la casa o cámaras. Gracias a la app del celular, este sistema cuenta con la posibilidad de manejarlo a distancia", deslizó. 

"Tanto en barrios privados como en edificios, es posible gestionar autorizaciones de ingreso de personas a través de la aplicación. Para mayor protección, existe el reconocimiento facial", avanzó. 

"Securitas dispone de protocolos y encriptación para cuidar la información que se genera a partir del monitoreo. Somos muy celosos en la protección de datos por una política global de la compañía", aseveró. 

"En un mercado muy competitivo, hay pocas empresas que puedan minimizar el riesgo de la complentación e integración de los distintos servicios: desde la videovigilancia hasta una seguridad física o mobile. Eso sucede, entre otras cosas, porque no tenemos que tercerizar algún aspecto de esa zona segura. Ese es un valor agregado de Securitas Argentina", insistió Gustavo Garau, director comercial de la firma. 

"En un consorcio, el servicio puede estar disponible en catorce días, con un totem, 3 o 4 cámaras y la seguridad mobile. En un hogar, demora entre 7 y 10 días", anunció antes de despedirse de la charla #SinBarbijo con El Informatorio.

Securitas Argentina obtuvo el reconocimiento al mejor reporte de sustentabilidad del país

Securitas Argentina se adjudicó el máximo reconocimiento del Foro Ecuménico Social por el 14° Reporte de Sustentabilidad de la compañía de seguridad privada líder del país. 

El premio, que se entregó durante una ceremonia en el Centro Cultural Borges, distingue la gestión integral de la responsabilidad corporativa, a partir de las 4 grandes dimensiones de la RSE: institucional, económica, ambiental y social.  

El reporte, elaborado por Securitas junto a la consultora Ánima, siguió los Estándares GRI, y contiene los impactos económicos, sociales y ambientales, así como los aspectos estratégicos del negocio. 

Asimismo, está compuesto por 12 temas materiales organizados según las dimensiones de triple impacto, y de un proceso de consulta a públicos de interés clave. 

Para participar de esta categoría, las empresas deben presentar su Memoria, Reporte o Informe Social, el cual debe incluir la documentación necesaria para sustentar, y demostrar de modo fehaciente la veracidad de la información presentada, teniendo en cuenta criterios internacionales.

"Este premio es un reconocimiento al camino que venimos recorriendo desde hace muchos años", explicó Patricia Sclocco, directora de Comunicación, Asuntos Públicos y Sustentabilidad de Securitas Argentina.

"La esencia del negocio no cambia, pero se suman desafíos. Y la manera de gestionar reportes duros, nos ayuda a ser coherentes y mantenernos pegados al corazón del negocio, de manera que sea transversal a todos los ejes de la compañía", reflexionó la misma ejecutiva.

Patricia Sclocco (Securitas): "Para 2025, esperamos contar con 25 % de mujeres en cargos directivos"

 

"La industria de la seguridad privada es mayoritariamente masculina, aquí y en el mundo. Sin embargo, trabajamos en un modelo de inclusión laboral en la Argentina, la región y a nivel global. Para 2025, la compañía espera contar con 25 % de mujeres en cargos de toma de decisión", anunció Patricia Sclocco, director de Comunicación y Asuntos Públicos de Securitas Argentina. 

Durante una charla #SinBarbijo con El Informatorio, la ejecutiva, que acaba de presentar el 14° Reporte de Sustentabilidad (correspondiente a 2021), recordó que "Securitas es una multinacional de origen sueco -y Suecia es un país feminista-, que decidió generar oportunidades de empleo para mujeres".

"En la Argentina, la mitad del directorio societario lo integramos mujeres desde 2021. En ese sentido, somos de las pocas empresas que cumplen con los lineamientos de la Bolsa de Buenos Aires (si bien no cotizamos en ella)", subrayó. 

"Respecto del Board ejecutivo de Securitas Argentina, donde se toman decisiones, la presencia femenina alcanza a 17 %. Mientras que ese porcentaje sube a 27 % en los equipos de staff. Hay 12 % de gerentas, con una curva en ascenso, y 8 % de mujeres guardias", enumeró. 

"Tenemos el desafío de que el número de guardias femeninas crezca, ya que la seguridad privada es un gran generador de empleo en la Argentina. Y muchas jefas de familia podrían sumarse como guardias", prosiguió.

"Hay lugar para nosotras, porque tenemos una mirada 360° y somos buenas para generar acuerdos y trabajar en equipo. Es una gran oportunidad para desarrollar empleo de calidad. Además, el país necesita que más personas accedan a un trabajo formal, y con posibilidades de crecimiento y capacitación", apuntó la portavoz de Securitas Argentina. 

"La seguridad privada es primer escalón laboral, pero estamos pasando de un modelo de mano de obra intensiva a una de mano de obra calificada. Así que esperamos a las mujeres con los brazos abiertos. Nuestros clientes también están muy satisfechos con el desempeño de nuestras guardias, por ejemplo, en el segmento Retail", resumió. 

En una mención aparte del 14° Reporte de Sustentabilidad, Patricia Sclocco comentó con orgullo que una guardia de Securitas Argentina y bombera voluntaria, Ana de la Cruz (foto), ganó una distinción internacional por su desempeño en combatir incendios forestales en Corrientes, a comienzos de año. 

En los Securitas Purpose Awards 2022, compiten casos de los 46 países en los cuales opera la compañía. 

Ana, de 58 años, se ubicó entre de los héroes del año, según la directora de Comunicación y Asuntos Públicos.

En la misma charla #SinBarbijo con El Informatorio, analizó el aporte a la comunidad que realiza, desde 2013, Info Zona Segura, del cual se hace eco el mencionado informe de sustentabilidad. 

"En sintonía con el contexto y las cosas que suceden, tratamos de promover entornos seguros. La idea es que el ciudadano de a pie disponga de una mirada de cuidado, con medidas de prevención y de sentido común", agregó. 

"La mayoría de los delitos se basa en el sentido de la oportunidad, cuando existe un descuido y se deja una puerta, una ventana, abierta, en la vida cotidiana. Tenemos una muy buena respuesta de la comunidad con Info Zona Segura", advirtió.

"Es un aporte que debemos hacer, como acompañar a los municipios en los senderos seguros para las escuelas", sostuvo. 

"La tecnología nos brinda datos. La generación de estadísticas nos permite descubrir tendencias. Y estar un paso adelante. Porque anticiparnos resulta clave, de manera tal de asegurarle a nuestros clientes la continuidad de sus negocios, y del nuestro también. Por eso, podemos ofrecer sugerencias en Info Zona Segura", aseveró la vocera de Securitas Argentina. 

"La comunidad es uno de los 6 pilares de sustentabilidad, que ya trabajamos en 2022. La seguridad atraviesa todos los negocios y nuestra vida cotidiana. Una cámara puesta en la entrada de una fábrica, enfrente de un domo municipal, suma información ante cualquier ilícito y contribuye con la justicia", concluyó. 

Al hablar del Instituto Securitas, que funciona en la Argentina, afirmó que "capacita a guardias y técnicos que trabajan con nosotros. Para ser guardia de seguridad, hay que ser mayor de 21 años, carecer de antecedentes penales y cumplir con determinadas horas de formación, de acuerdo con las normas de cada provincia".

"Los 10.273 guardias actuales disponen de una plataforma de eLearning para obtener la capacitación respectiva. Además, esta misma herramienta del Instituto Securitas permite que los colaboradores de la empresa hagamos el curso anual de Ética y Valores, tal como se hace en las distintas filiales de la multinacional, así como el taller Anticorrupción", expuso.

"Por otro lado, el Instituto Securitas desarrolla programas educativos para la industria de la seguridad, como las diplomaturas bancaria y en countries y urbanizaciones privadas, en alianza con la UTN", declaró Patricia Sclocco, director de Comunicación y Asuntos Públicos, antes de despedirse de la charla #SinBarbijo con El Informatorio.

Gustavo Garau (Securitas): "Óptima combina seguridad presencial y electrónica para Pymes"

 

"La solución Óptima está destinada a industrias Pyme, que no pueden prescindir de la seguridad física pero pueden complementarla con tecnología, durante las 24 horas, los 365 días del año. Además, ayudamos a nuestros clientes a preservar sus costos", anunció Gustavo Garau, director comercial de Securitas Argentina, durante una charla #SinBarbijo con El Informatorio. 

"Cuando una fábrica termina su actividad comercial durante el día, y no se justifica mantener la seguridad presencial (previo análisis de riesgo), entendemos que la tecnología puede ayudar, con control de accesos, sistema de alarmas y vídeo rondas", reflexionó. 

"El servicio Mobile, que forma parte de la solución Óptima y se apalanca en la aplicación de Securitas Connect -a la cual tiene acceso el cliente-, que digitaliza en tiempo real la seguridad física y electrónica, y se basa en nuestro corazón, el Securitas Operation Center (SOC)", precisó el vocero. 

"El servicio se complementa con Safety Car, que se dedica a Seguridad e Higiene -por caso, controlar la temperatura de una cámara frigorífica-, y puede proporcionar respuesta inmediata con primeros auxilios al personal del cliente, así como a quienes visitan el predio", agregó.

"Los clientes, que son nuestros mejores auditores gracias a Securitas Connect, nos confían sus activos y las personas que trabajan con ellos", sintetizó. 

"En promedio, una empresa debe invertir $500 mil por mes en un abono para contar con Óptima", señaló Gustavo Garau, director comercial de Securitas Argentina, en otro tramo de la charla #SinBarbijo con El Informatorio. 

"En pandemia, la seguridad privada fue declarada actividad esencial, razón por la cual brindamos 100 % nuestros servicios. No dejamos de proteger a nuestros clientes, sean mineras, aeropuestos, centros comerciales, bancos, edificios, countries o barrios cerrados", recordó al referirse a cómo la tecnología ganó terreno en las soluciones que ofrece la empresa global de origen sueco. 

"Como se trata de una actividad con un alto componente de cuidado de las personas, y algunos colaboradores, por cuestiones de edad o pertenecer a grupos de riesgo, no pudieron cumplir con las tareas habituales, la compañía hizo un gran esfuerzo para mantener el servicio", subrayó. 

"En este contexto, repensamos el negocio y vimos una gran oportunidad: unir la seguridad física y la electrónica", explicó el director comercial de Securitas Argentina, Gustavo Garau. antes de despedirse de esta charla #SinBarbijo con El Informatorio.

Imágenes: gentileza de Securitas Argentina.

Alberto Pizzi (Securitas): "Esperamos contar con una ley nacional de seguridad privada, en 2022"

 

"Durante 2022, esperamos lograr una ley nacional de seguridad privada que regule la industria en toda la Argentina, y supere así la falta de homogeneidad actual, en la que cada provincia tiene una regulación propia", declaró Alberto Pizzi, presidente de Securitas Argentina. 

Según declaró en una charla #SinBarbijo con El Informatorio, la necesidad de contar con una ley federal fue la principal conclusión del reciente Congreso de la Cámara Argentina de Empresas de Seguridad Privada e Investigación (CAESI). 

"Es un beneficio para todos articular el trabajo de unas 300 empresas y 150 mil personas -más las que no están registradas-, que contribuyen a la eficiencia de la seguridad pública. Los guardias alertan y disuaden, mientras la policía actúa cuando ya está comprobada la comisión de un delito", reflexionó. 

"Fue un honor para mí estar a cargo de la realización del evento de celebración de los 50 años de la cámara (CAESI), que nuclea a las empresas de seguridad privada habilitadas", señaló el titular de Securitas Argentina. 

"Es muy difícil saber a qué porcentaje de las compañías representa CAESI, ya que hay muchas firmas, con presencia en las provincias, que no están registradas. Esta es una organización nacional, integradas por las empresas más grandes, como las multinacionales GS4, Prosegur y Securitas, y las principales de origen argentino", comentó. 

"El congreso virtual tuvo como leit motiv analizar cómo vemos los próximos 50 años. En ese contexto, lo más importante sería contar con una ley federal de seguridad privada, porque cada provincia posee una normativa propia", subrayó. 

"La ley nacional es una necesidad de larga data. Por ejemplo, en Mendoza, los guardias de seguridad deben vestirse de marrón. Entonces, un guardia que acompaña a un camión desde Córdoba debería cambiarse en la frontera, antes de llegar a Mendoza, si no tiene ese color de uniforme. Esto no tiene mucho sentido", apuntó Alberto Pizzi, presidente de Securitas Argentina, en otro tramo de la charla #SinBarbijo con El Informatorio. 

"Este ejemplo pequeño demuestra que falta homogeneidad en la regulación de la actividad. No hay una estandarización de la seguridad privada a nivel nacional. Y en la necesidad de hacerlo, coincidimos desde los sectores empresario y público", prosiguió. 

"En esta industria, 80/85 % de los costos corresponden al personal. Es una muy buena oferta laboral de calidad. Y también es una actividad inclusiva. Por caso, en supermercados y en Banco Galicia, hay guardias en sillas de ruedas que hacen su trabajo con mucha dedicación, con mucho esmero y eficiencia", sostuvo. 

"Hay buenas leyes provinciales que incluso tienen aspectos similares a los de nuestros proyectos. Falta lograr uniformidad, por ejemplo, en los cursos de capacitación. De manera tal que una compañía de seguridad privada que trabaja en varios distritos no deba enfrentar problemas burocráticos, que se facilite la movilidad laboral, que el Estado nacional pueda cumplir con los contralores y los clientes se sientan confiados a la hora de contratar un servicio", resumió. 

"Es un riesgo contratar empresas informales. Una ley nacional de seguridad privada, como sucede en la mayoría de los países de Latinoamérica (falta la Argentina), brindaría mayor transparencia", concluyó Alberto Pizzi, presidente de Securitas Argentina, antes de despedirse de la charla #SinBarbijo con El Informatorio.

Patricia Sclocco: "Para Securitas, es un desafío incorporar y desarrollar perfiles femeninos"

 

"De nuestros guardias, 8 % son mujeres. Hay 12 % como gerentes, 24 % en posiciones de staff y 17 % en la alta dirección. El desafío es incorporar y desarrollar perfiles con mayores visibilidad, ya que la seguridad privada es una industria masculina", sostuvo Patricia Sclocco, directora de Comunicación y Asuntos Públicos de Securitas Argentina, en una charla #SinBarbijo con El Informatorio. 

"Nuestra propuesta como primer escalón laboral consiste en dar respuesta a quienes son jefas de familias. Tenemos muy buenos ejemplos de mujeres que empezaron como guardias y llegaron a líderes de recursos humanos", anunció.

La presentación del Reporte de Sostenibilidad 2020 de Securitas Argentina fue la excusa para esta entrevista. 

Al repasar algunos datos duros del informe, la portavoz anunció que, a fin del 2020, la compañía contaba con "11.616 empleados, 148 mil horas de capacitación vía eLearning, 760 clientes de seguridad física y de tecnología, 22.999 alarmas y un índice de rotación de 13 %, uno de los más bajos de la historia (la industria de la seguridad privada se caracteriza por una rotación bastante alta)". 

"Fue un año lleno de desafíos. Empezamos a trabajar con campañas de prevención de gripe y dengue. Y, en enero, sumamos el COVID-19. Teníamos muchas personas que trabajaban en los aeropuertos. Durante febrero, apareció en la tapa del diario Clarín la foto de uno de nuestros guardias en Ezeiza, con barbijo y guantes", advirtió con el orgullo de haber tomado medidas de salud antes de que las dispusiera el Estado argentino. 

Y agregó que "La seguridad privada fue declarada actividad esencial. Nuestros guardias continuaron en sus puestos los 365 días del año, las 24 horas del día, en todo el país. Tuvimos más de 1.500 personas con licencia por pertenecer a grupos de riesgo, así que tuvimos que reemplazarlos". 

"Además, detectamos las necesidades de nuestros clientes. Hubo quienes no habían podido facturar. Y decidimos seguir acompañándolos, ya que había relaciones de larga data", subrayó, en otro tramo de la entrevista que fue más allá del Reporte de Sostenibilidad 2020.

"A nivel global, la pandemia nos desafió a trabajar en conjunto. Nuestro propósito consiste en hacer del mundo un lugar más seguro. Estamos muy conformes con el resultado, encontramos oportunidades de mejora y aprendimos mucho", aseguró la directora de Comunicación y Asuntos Públicos de Securitas Argentina, Patricia Sclocco. 

En la misma charla #SinBarbijo con El Informatorio, reveló que "el año pasado, hicimos la primera encuesta general entre clientes para saber cuánto nos conocen y cuán satisfechos se sienten. La valoración de la empresa, la generación de trabajo de calidad y la capacitación del personal son muy reconocidas". 

Y, en esta misma línea, prosiguió: "También se destaca nuestra propuesta de valor. Somos una empresa en la que la inclusión de la tecnología nos brinda mejores herramientas para la seguridad física. Son dos negocios: 80 % seguridad física y 20 % seguridad electrónica. La tecnología permite que nuestros guardias, técnicos, monitoristas y equipos en general tengan mejor desempeño y actúen con respuestas rápidas a situaciones. Los clientes valoran esto", tal como se refleja en el Reporte de Sostenibilidad 2020. 

"Facilita que pasemos de un modelo de prevención a uno de protección, como el cual tenemos ahora (seguridad física, seguridad mobile, seguridad remota, protección contra incendios y BMS), con transparencia a la hora de brindar el servicio. Las cámaras proporcionan información, generan tendencias y, de ahí, tomamos estadísticas. La diferencia está en una persona que interpreta lo que ve. Por eso, Securitas puede avanzar en un modelo más predictivo y cómo damos soluciones", concluyó. 

"Algunos clientes piensan que necesitan un guardia. Se trata de una demanda puntual. Cuando tomamos contacto y conocemos el negocio, por caso, nos damos cuenta de que también requieren preservar la cadena de frío, como sucedió con Granja Tres Arroyos", alertó.

"Cuidamos la temperatura de los pollitos hasta que entregan el contenedor para exportar, además de la seguridad física. Podemos trabajar mejor con nuestros clientes y desarrollar propuesta de innovación a medida de cada clientes", reflexionó la directora de Comunicación y Asuntos Públicos de Securitas Argentina.

 

"En el caso de Raghsa, trabajamos desde el diseño de este edificio inteligente. Los estudios de arquitectura buscan empresas como Securitas, con el objetivo de desarrollar la construcción de cero", resumió. 

"En 2020, nos propusimos hacer un Experience Center que inauguramos este año. Que los clientes de Securitas puedan interactuar, en tiempo real, con nuestra tecnología, nos otorga una ventaja competitiva", apuntó Patricia Sclocco antes de despedirse de esta charla #SinBarbijo con El Informatorio.

Desarrolla tu Futuro: Banco Galicia, Incluyeme.com y la UTN capacitan a personas con discapacidad

Banco Galicia, en alianza con Incluyeme.com, una empresa B que trabaja por la inclusión sociolaboral de las personas con discapacidad, brinda becas de formación en habilidades digitales para personas con discapacidad. 

Esta convocatoria forma parte de las acciones que la entidad financiera despliega para promover la inclusión y la diversidad. 

La iniciativa se denomina Desarrolla tu Futuro 2021.

Las temáticas, que fueron desarrolladas y serán impartidas por docentes de la UTN, son las siguientes: Community Manager, Programación Web full stack, Testing de software y Atención virtual al cliente. 

Los módulos de Desarrolla tu Futuro cuentan con clases teóricas y prácticas. 

"Buscamos generar un impacto positivo en las personas con discapacidad y así brindarles herramientas que mejoren su perfil profesional. Consideramos que las temáticas están íntimamente ligadas con el momento que estamos viviendo, en el cual la aceleración de la digitalización crea una demanda de perfiles con estos conocimientos", comentó María Florencia Pereira, responsable de Diversidad e Inclusión de Banco Galicia. 

"En la Argentina, 3 de cada 4 personas con discapacidad se encuentran desempleadas. Con la pandemia, las dificultades de acceso a un empleo se vieron incrementadas. Es por ello que estamos iniciando este proyecto que apunta a mejorar la empleabilidad de personas con discapacidad, capacitando en habilidades muy demandadas por las empresas. Estamos muy felices de que, una vez más, Galicia siga apostando a la inclusión y sea parte de este proyecto", afirmó Gabriel Marcolongo, CEO de Incluyeme.com. 

Por otra parte, el equipo de asesores de Banco Galicia conocerá a los perfiles seleccionados para tenerlos en cuenta como semillero para futuras incorporaciones a la empresa. 

Cabe recordar que Banco Galicia viene trabajando junto a Inclúyeme desde 2007, mediante el programa de Inclusión Laboral que ofrece oportunidades concretas de empleo para personas con discapacidad, a fin de mejorar su autonomía y autoconfianza. 

Teniendo al cliente como centro de su gestión de negocio, en 2016, el banco comenzó el proceso de certificación de accesibilidad en sucursales. 

Esta certificación es otorgada por ALPI (asociación civil pionera en rehabilitación neuro-ortopédica) y consiste en evaluar distintos aspectos de la accesibilidad al edificio y realizar observaciones y/o recomendaciones pertinentes para la certificación. 

Hay más de 200 sucursales certificadas en el país, y los edificios corporativos de Torre y Plaza Galicia. 

En 2018, el banco decidió extender el Programa de Inclusión Laboral a su cadena de valor. A través de una alianza con la empresa Securitas, que provee el servicio de seguridad, se lanzó el Programa de Seguridad Inclusiva, a través del cual se incorpora a personas con discapacidad en el centro de monitoreo y en los puestos de seguridad de los edificios corporativos. 

Durante 2020, se desarrolló la primera edición de la Academia Galicia en la que se formaron 14 personas en temas como autoconocimiento, entrenamiento para el trabajo y metodologías y técnicas enriquecedoras como dinámicas ágiles, experiencia de usuario y análisis de datos. 

Las personas interesadas en las capacitaciones de Desarrolla tu Futuro pueden encontrar más información sobre los cursos y cómo inscribirse en www.incluyeme.com/desarrolla-tu-futuro/

Los postulantes participan por becas de 100 % del costo del curso y las capacitaciones son totalmente virtuales.

"Securitas invita a que clientes vean cómo funciona la seguridad electrónica en el Experience Center"

 

"El Experience Center permite ver cómo funciona, de forma vívida y muy real, la tecnología de protección y seguridad de la compañía: cámaras, videovigilancia, intrusión, alarmas, accesos, detección y combate de incendios, manejo automatizado de edificios, y seguimiento satelital de cargas y móviles", resumió Alejandro García Cano, director de Seguridad Electrónica y Soluciones de Securitas Argentina. 

En una charla #SinBarbijo con El Informatorio, vía Zoom, el experto agregó que, dentro de un mismo predio, se puede ver en vivo cómo se trabaja, incluso con un centro de cómputos. 

"El cliente, domiciliario o corporativo, dispone de la posibilidad de comprobar el funcionamiento del servicio que desea contratar", sostuvo.

El Experience Center funciona en la sede central de Securitas Argentina, Esteban Echeverría 4270, en la localidad bonaerense de Munro.

"Quien se acerque -con cita previa- al centro se va a encontrar con una tablet y una cámara. Así se identifica a la persona, si lleva barbijo y cuál es la temperatura corporal. Si todo está bien, habilita el ingreso. En el interior del centro de experiencia, hay un control de multitudes para evitar que se sature el lugar. En un tótem, aparece la información detallada de cada visitante, inclusive del vehículo en el cual llegó", subrayó el vocero de la empresa líder en servicios de protección.

"Las recorridas deben ser guiadas por nuestros calificados técnicos. Y demandan un promedio de una hora y media a dos horas", comentó Alejandro García Cano, director de Seguridad Electrónica y Soluciones de Securitas Argentina. 

Durante esta charla #SinBarbijo con El Informatorio, señaló que "no basta con ver los monitores. Es necesario que alguien especializado explique de qué se trata y cómo se relacionan las distintas tecnologías. Por ejemplo, el sistema de detección de incendios está vinculado con el mecanismo de automatización de edificios. Los visitantes viven una experiencia muy completa. No ven un vídeo".

"Dentro de Securitas, que es una compañía con presencia en muchísimos países, la Argentina se encuentra muy bien posicionada. De hecho, somos uno de los 16 países que posee representación en el consejo global de seguridad electrónica, del cual soy miembro", dijo con orgullo. 

Y apuntó que "desde nuestro centro de asesoramiento en tecnologías, brindamos asistencia a todo Iberoamérica, incluidas España y Portugal". 

"La pandemia también pegó duro en materia de seguridad. Contamos con cerca de 12.000 guardias. Al retraerse la actividad presencial, cerraron oficinas, colegios, centros comerciales, etcétera. Como contraparte, hubo mayor demanda de seguridad electrónica, por ejemplo, en el sistema el ahorro energético de los edificios", precisó Alejandro García Cano.

"Asimismo, el teletrabajo hizo que muchas familias decidieran trasladarse a casas en barrios cerrados. Esto provocó un replanteo sobre la seguridad de los countries. De manera tal que tuvimos una avalancha de pedidos de cotizaciones, de instalaciones, de refuerzos, en cableados eléctricos, cámaras inteligentes, cámaras termográficas, accesos, y lectores de patentes de autos", aseguró.

   

"El guardia es una persona que debe ser potenciada con la seguridad electrónica. El teléfono celular, por caso, suma apps de geoposicionamiento, de grabación, de comunicación muy eficiente. Así, potenciamos la seguridad física", explicó el director de Securitas Argentina.

Antes de despedirse, reflejó la importancia del "análisis del riesgo sanitario", en las actuales condiciones pandémicas. 

"Contamos con sistemas de detección y seguimiento, como el del aeropuerto de Ezeiza, que se pueden implementar en industrias y comercios. Porque nadie quiere que, en su unidad de negocios o vivienda, haya una persona va dejando un tendal de contagios", concluyó Alejandro García Cano, experto en Seguridad Electrónica de Securitas, en esta charla #SinBarbijo con El Informatorio.

Experience Center: Securitas Argentina permite que futuros clientes prueben sus soluciones tecnológicas

 

Securitas Argentina inauguró el Experience Center (EC), un espacio diseñado especialmente para dar a conocer y vivir en primera persona las últimas tecnologías disponibles de las distintas soluciones de seguridad, que brinda la empresa de origen sueco. 

"En nuestro EC, los clientes van a poder ver cristalizado el inmenso aporte que nos trae la inclusión de tecnología, para brindar servicios de protección a la medida de las necesidades de cada objetivo. Asimismo, podrán observar, en tiempo real, cómo funcionan cada uno de los servicios que ofrecemos", explicó Alberto Pizzi, CEO de Securitas Argentina. 

La idea impulsora de la creación de este espacio es que el cliente, antes de tomar cualquier decisión, pueda tener una aproximación y una experiencia directa con la infraestructura que integra el servicio que presta Securitas.

De esta manera, la compañía líder de servicios de protección de la Argentina muestra las tecnologías disponibles para trabajar en distintos segmentos del negocio: Videovigilancia; Control de Acceso; Intrusión; Detección y Extinción de fuego; BMS (Building Managment System, que es el manejo inteligente de un edificio), y todo lo relacionado con el seguimiento satelital y logística (Track and Trace). 

"El EC es la posibilidad de tocar y ver en directo eso que hasta ahora le pedíamos a la persona que imagine. Observar los componentes de cada uno de los servicios, porque la idea es que no solo vea lo que hace la tecnología sino cómo forma parte de cada proceso. Cada puerta que se abre muestra todo desde adentro y da una dimensión clara de qué se trata", apuntó Alejandro García Cano, director de Seguridad Electrónica y Soluciones de Securitas Argentina. 

Si bien cada segmento tiene su propio espacio de desarrollo, uno de los aspectos más interesantes de la recorrida por el EC de Securitas consiste en la posibilidad de observar la interconexión entre los diferentes recursos, que permite la integración de todos los sistemas en una única interface de usuario. 

Por este motivo, la importancia de contar con un EC es que permite conocer y vivir en primera persona las últimas tecnologías disponibles, para aplicar en el mundo de la seguridad. 

"Estar cerca, ser creativos y flexibles a la hora de diseñar propuestas de seguridad es clave para trabajar juntos, en la continuidad del negocio de todos nuestros clientes, y el EC es otro paso en esa dirección", concluyó Pizzi, de Securitas Argentina.

En alianza con Inclúyeme, Banco Galicia promueve la inclusión laboral de personas con discapacidad

 

"Por primera vez, Banco Galicia abrió a la comunidad su campus virtual para capacitar a personas con discapacidad, gracias a una alianza con el portal de empleos especializado Inclúyeme.com. El objetivo de Academia Galicia consiste en facilitarles la inclusión laboral", anunciaron Florencia Pereira y Fernanda Queiruga, integrantes del equipo de Sustentabilidad de la entidad financiera, en una charla #SinBarbijo con El Informatorio. 

"Inclúyeme recibió más de 800 postulaciones, de las cuales quedaron seleccionadas 36 personas con discapacidad. De acuerdo con sus perfiles y aspiraciones, catorce de ellas -de 20 a 35 años- recibirán formación de Banco Galicia hasta el 17 de diciembre", prosiguieron las voceras. 

Hay un dato de la realidad que se proponen modificar, replicando estas acciones en la cadena de valor: 80 % de las personas con discapacidad carece de empleo. 

En ese sentido, subrayaron la importancia del programa Seguridad inclusiva de Securitas Argentina, empresa que se ocupa de la protección de los edificios de Banco Galicia. "Tenemos 11 guardias que forman parte de esta iniciativa. Y estamos muy entusiasmados con los resultados", comentaron a El Informatorio.

En la misma charla #SinBarbijo, Florencia Pereira comentó que "dentro de la estrategia de Banco Galicia, la diversidad suma valor a los equipos y a la comunidad. Hace más de 12 años que tenemos un programa interno de inclusión. Inclúyeme nos ayuda en la tarea de recruiting de talento, a través de su portal de empleo. Hacia afuera, gracias al aporte de ALPI, logramos que nuestros clientes cuenten con 156 sucursales accesibles". 

"Somos ahora las caras visibles, pero se involucraron unas 15 o 20 colaboradores del banco en este programa de inclusión laboral de personas con discapacidad, y la apertura de Academia Galicia a mediados de noviembre. Ahí, se produce un aprendizaje mutuo", señaló Fernanda Queiruga.

"Queremos que haya un efecto transformador en los asistentes", concluyeron con mucho entusiasmo las portavoces del área de RSC de Banco Galicia en esta charla #SinBarbijo con El Informatorio.

Securitas aportó sus recomendaciones para vivir en un mundo más seguro, durante Viví Sustentabilidad

Por quinto año consecutivo, Securitas Argentina participó de Viví Sustentabilidad, la expo que este año se desarrolló del 19 al 22 de octubre, en formato virtual.

Al evento, se sumaron más de 10.200 alumnos de 157 escuelas primarias de ciudad de Buenos Aires y las provincias de Buenos Aires, La Pampa, Río Negro, Chubut, Neuquén, San Luis, Mendoza, San Juan, Córdoba, Entre Ríos, Salta y Jujuy. 

"Estar cerca de la comunidad es uno de nuestros pilares de sustentabilidad. Nuestro propósito consiste en 'Hacer de tu mundo un lugar más seguro', y estamos convencidos de la importancia de generar conciencia sobre la creación de entornos seguros en niños y jóvenes", señaló Patricia Sclocco, directora de Comunicaciones, Asuntos Públicos y Sustentabilidad de Securitas Argentina. 

A partir del formato online, la comunidad educativa de escuelas primarias y el público en general de todo el país formaron parte de un circuito de experiencias que incluyó talleres interactivos y actividades que se trabajan en el aula, como medio ambiente, huerta, residuos, nutrición, salud, seguridad, energía, energía renovable, ciclo y cuidado del agua, animales en peligro de extinción, y reservas ambientales, entre otros. 

El juego ideado por Securitas Argentina es una trivia que desafía a los asistentes para que comprueben cuánto saben sobre los temas que semanalmente se abordan en Info Zona Segura: hogar, vía pública, seguridad online y cuidados de la salud (que en esta ocasión incluyó todo lo relacionado con cuidados por el COVID-19). 

Durante el juego, el participante debe elegir opciones de acuerdo con las consignas, y al llegar al final del recorrido no solo pueden ver si califican como expertos en seguridad, sino chequear las respuestas correctas.

"A partir del juego Info Zona Segura, vamos a poder trabajar contenidos en el aula que tienen que ver con cómo nos cuidamos. A veces, los chicos no vinculan los contenidos que vemos con su vida, y esta trivia nos da la posibilidad de hacerlo. Realmente, es un aporte a nuestro contenido pedagógico", comentó Celeste Fridman, docente del Colegio General Salvio de la ciudad de Buenos Aires.

Para conocer más sobre todo lo que se puede realizar para minimizar riesgo y generar entornos seguros, Securitas invita a ingresar a www.securitasargentina.com y a la trivia en www.vivisustentabilidad.com.ar

Protección: Securitas Argentina incorpora tecnología de TOTVS para innovar en el área de logística

Securitas Argentina, empresa líder en servicios de protección que integran personas, tecnología y conocimiento, contrató las soluciones de tecnología de TOTVS para innovar en el área de logística. 

La multinacional de origen sueco con presencia en 56 países -fundada en 1934 y con sede en la Argentina desde el año 2.000- brinda servicios de protección y desarrolla soluciones de seguridad con tecnología de última generación, integrando todas las áreas de negocios con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad en tiempo real y a la medida de las necesidades de sus clientes en los diferentes segmentos en los que opera. 

Securitas cuenta con casi 12.000 colaboradores a escala nacional y 370.000 a nivel global. La compañía se encontraba con la necesidad de reconvertir y mejorar el área logística y el abastecimiento de las operaciones, debido a que sus objetivos abarcan todo el territorio argentino, desde Tierra del Fuego hasta Jujuy, y desde Mendoza hasta la costa este del país.

Tal es así que necesitaba un soporte informático robusto y contar con un sistema de gestión de almacenes, conocido como WMS (por sus siglas en inglés Warehouse Management System), para el control de stock de materiales. 

Securitas dispone de un variado stock de productos que debe abastecer, desde aquellos propios de las tareas de seguridad (uniformes, equipos de comunicaciones, insumos varios, etcétera) hasta todo el material tecnológico que sustenta las áreas de seguridad electrónica (cámaras, domos, sensores, centrales de alarmas y otros), además de detección de incendios.

"Tecnología de Securitas garantiza que los productos de nuestros clientes lleguen en tiempo y forma"

Securitas Argentina lleva el potencial del GPS a su máxima expresión con la solución a medida Track & Trace (trazabilidad), que permite monitorear, por ejemplo, la cadena avícola desde la incubación hasta el producto que adquiere el consumidor final.

Patricia Sclocco y Dan Arias, directora de Comunicación y Asuntos Públicos y representante comercial de Securitas Argentina, respectivamente, mantuvieron una charla #sinbarbijo con El Informatorio para brindar todos los detalles sobre este sistema que agrega valor a las empresas, más allá de la seguridad tradicional propiamente dicha.

En otras palabras, puede prevenir el accionar de piratas del asfalto durante el transporte de mercaderías. Y también controlar el frío de los artículos que así lo requieran, como la leche, o la fiebre del conductor del camión, en tiempos de coronavirus (COVID-19).

"Durante la pandemia, se aceleró el proceso de innovación con la incorporación de nuevas tecnologías, con el objetivo de proporcionar servicios adaptados a esta realidad. Ofrecemos información y trazabilidad como parte de la seguridad", subrayó Dan Arias.

"Desde las áreas de comunicación y comercial, tratamos de que se vincule la marca Securitas con servicios de valor agregado, que incluyen la tecnología, en este caso Track & Trace (trazabilidad); es decir, con servicios de protección basados en tecnología, más allá de las tradicionales soluciones de seguridad con RR.HH. solamente", prosiguió en la misma charla #sinbarbijo con El Informatorio.


En cuanto a la ubicación de centros de monitoreo, los expertos de Securitas Argentina arribaron a la siguiente conclusión, según el entrevistado: "Cuánto más lejos de los focos de conflicto en trazabilidad estuvieran, mucho mejor. Porque de esa manera podemos brindar un servicio 'puro'. Hoy, ofrecemos este servicio desde cualquier lugar".

Patricia Sclocco aseguró que "Nuestros cuatro pilares son la gente, la capacitación del personal, la tecnología y los datos. Y el trabajo de las empresas de seguridad consiste en articular con el Estado. Es un trabajo en equipo y, por eso, facilitamos información a la Justicia y las fuerzas de seguridad pública".

Por otra parte, el responsable comercial profundizó en esa misma línea: "Brindamos información que agregue valor en tiempo real a nuestros clientes. Si bien nos contratan para que evitemos robos o intrusiones, bajo el novedoso concepto de protección, ayudamos a las empresas en el proceso productivo, desde las demoras en tiempos de entrega hasta el eventual riesgo de que se corte la cadena de frío en la distribución de lácteos, por mencionar un caso. Y eso lo hacemos de forma remota. Protegemos los bienes valiosos para nuestros clientes".


"A quienes les proporcionábamos seguridad con la presencia de guardia, le sumamos tecnología. En ese marco, Securitas Argentina lideró este proceso. Y no porque fuéramos brillantes. Lo que no podíamos resolver con personas por una cuestión de costos, y en medio de procesos inflacionarios, debimos solucionar con tecnología y de modo creativo. Así, encontramos soluciones con costos que nuestros clientes pudieran pagar", concluyó Dan Arias, en esta charla #sinbarbijo con El Informatorio.