MetroGas consolida su proceso de transformación con el Premio Nacional a la Calidad 2025

MetroGas ganó el Premio Nacional a la Calidad 2025 en la categoría Gestión Integral de Empresas Grandes, el reconocimiento más importante del país para organizaciones privadas y públicas que alcanzan niveles de excelencia en sus procesos y resultados. 

Este galardón -que administra la Fundación Premio Nacional a la Calidad- es la máxima distinción que se otorga a empresas e instituciones públicas que implementan modelos de gestión para mejorar la calidad de sus productos, servicios y procesos, con un enfoque a la mejora continua y la sostenibilidad. 

El presidente de MetroGas, Andrés Scarone, expresó que el reconocimiento "ratifica la decisión estratégica de una compañía que es líder en la industria del gas, y que en los últimos años logró implementar proyectos innovadores y mejorar la eficiencia operativa". 

El premio potencia la competitividad global y destaca el nivel de madurez en la gestión de las empresas, alineado con los más exigentes estándares internacionales. Fue instituido por el Congreso Nacional mediante la Ley 24.127 y se divide en dos vertientes: una para el sector público y otra para el sector privado, en la que resultó premiada MetroGas. 

"Es un día de gran orgullo para los que hacemos MetroGas. Desde hace cinco años, nos planteamos como objetivo estratégico convertirnos en una empresa más moderna, ágil y rentable, y trabajamos en equipo para llevar adelante este proceso de transformación que hoy se corona con este prestigioso reconocimiento", sostuvo el CEO, Sebastián Mazzucchelli (foto de la derecha). 

Como parte del proceso de implementación y despliegue del Modelo de Excelencia, durante 2022, 2023 y 2024 MetroGas obtuvo tres Certificaciones Oro en Mejores Prácticas de Gestión Integral, tras haber superado el puntaje requerido en la calificación interna, según las bases del concurso.

El director ejecutivo de la Fundación Premio Nacional a la Calidad, Jorge Ferreiro, subrayó "la madurez de la gestión de MetroGas” para la obtención del galardón: “Destacamos especialmente el aporte de todos sus colaboradores, cuyo compromiso, liderazgo y trabajo cotidiano hicieron posible alcanzar este hito, lo cual consolida a la compañía como un referente en gestión y excelencia organizacional". 

Este premio es otorgado a aquellas instituciones que demuestran un alto nivel de calidad operacional, tras una evaluación de su desempeño integral. 

El proceso contempla aspectos como el liderazgo, mercados y clientes, innovación, personas, recursos y responsabilidad social, lo cual promueve así modelos de gestión que impulsan la calidad, la productividad y la sostenibilidad a largo plazo. 

"A partir de2021, implementamos y desplegamos el modelo Camino a la Excelencia, que nos permitió hacer evolucionar nuestra gestión, fortalecer capacidades, desarrollar competencias clave y afianzar prácticas que hoy se traducen en un reconocimiento, que reafirma que estamos en la dirección correcta", comentó Mazzucchelli. 

El reconocimiento afianza el compromiso de MetroGas de seguir trabajando con foco en la mejora continua y la innovación, para brindar un servicio cada vez más eficiente y sostenible a sus usuarios y acompañar el desarrollo de las comunidades donde opera.

Cervecería y Maltería Quilmes recibió el Premio Nacional a la Calidad, en el rubro Empresas Grandes

Cervecería y Maltería Quilmes recibió el Premio Nacional a la Calidad, en la categoría Empresas Grandes del Sector Privado. 

Esta distinción es otorgada desde hace 30 años por el Ministerio de Economía de la Nación, a fin de promover el desarrollo y la difusión de la mejora de la calidad en los procesos de gestión de las compañías. 

Cervecería y Maltería Quilmes se adjudicó el máximo reconocimiento a su trabajo integral, a partir de la excelencia alcanzada por la empresa en los niveles de satisfacción en sus distintos stakeholders, como clientes, equipos, proveedores y la comunidad en general, de acuerdo con los criterios de la Fundación Premio Nacional a la Calidad, órgano evaluador, conformado por líderes del sector privado, y que depende la Secretaría de Industria argentina. 

Estos parámetros reconocen como marco de referencia a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.

"Somos una compañía centrada en la gente, y por eso la calidad es clave en nuestra estrategia, y atraviesa todos nuestros procesos, desde la elaboración de nuestros productos hasta la comercialización y distribución", reflexionó Martín Ticinese, presidente de Cervecería y Maltería Quilmes.

Y subrayó que "A diario, trabajamos para que nuestros clientes y consumidores nos elijan, y para que nuestro ecosistema, a lo largo y ancho del país, se desarrolle en ese camino. El atributo de calidad es central para que nos sigan eligiendo. Estamos felices con este reconocimiento, que premia el esfuerzo de nuestros equipos".

Por segundo año consecutivo, el Espacio Excelencia distinguió a MetroGas con la Certificación Oro

 

El Espacio Excelencia, a través del Instituto Profesional Argentino para la Calidad y la Excelencia (IPACE), distinguió por segundo año consecutivo a MetroGas con la Certificación Oro.

La distribuidora de gas natural en CABA y la zona sur del conurbano bonaerense superó el puntaje previsto, durante la auditoría de diciembre de 2023, por la Fundación Empresaria para la Calidad y la Excelencia (FUNDECE). 

La ceremonia de entrega del galardón se realizó en las oficinas centrales de MetroGas, en el barrio porteño de Barracas, y contó con la participación de su presidente, Tomás Córdoba, y de su colega de la Fundación Excelencia, Daniel Herrero. 

Asistieron también los integrantes del equipo de consultores que lleva adelante el proyecto y referentes de la compañía, encargados de poner en práctica las acciones. 

Al entregar el premio, Daniel Herrero expresó que "Lograr este reconocimiento por segundo año consecutivo es una demostración del compromiso de MetroGas por alcanzar la excelencia en su gestión, a la vez que refleja los esfuerzos y la dedicación de todo su equipo de trabajo. En nombre de Excelencia, quiero felicitar a Tomás Córdoba y, a través de él, a todo el equipo de MetroGas por estos logros extraordinarios".

El mismo Tomás Córdoba agradeció la distinción y subrayó que "La dedicación y el esfuerzo que ponemos en la compañía, para que MetroGas sea su mejor versión, incluye un especial foco sobre este programa. Queremos perfeccionar el sistema integral de gestión. Es uno de nuestros objetivos estratégicos. Nos sentimos orgullosos de recibir esta distinción por segundo año consecutivo de parte de Excelencia, lo que aumenta el compromiso de cara al futuro".

Como un eslabón más del programa iniciado en el 2021, MetroGas fue acompañada por la Fundación Excelencia, organización integrada por FUNDECE, IPACE y Fundación Premio Nacional a la Calidad (FPNC), en un proceso de auditoría al interior de la compañía.

El plan de mejora trazado por la compañía arrojó como resultado la obtención de la máxima certificación. 

El programa Camino a la Excelencia es el impulsor principal de esta iniciativa dentro de la compañía, cuyo objetivo es el fortalecimiento del Sistema Integral de Gestión de la organización.

La hoja de ruta es el modelo que propone la Fundación Excelencia, la cual establece fortalezas y oportunidades de mejora críticas para diseñar y ejecutar planes de desarrollo. 

Luego de la evaluación, MetroGas se hizo acreedora nuevamente de la Certificación Oro en la categoría Mejores prácticas de gestión integral, emitida por IPACE, con una calificación de 476 puntos.

Los procesos de gestión de MetroGas fueron reconocidos con la Certificación Oro a la Excelencia

 

MetroGas obtuvo la Certificación Oro, emitida por el Instituto Profesional Argentino para la Calidad y la Excelencia (IPACE), tras superar el puntaje previsto en la tutoría que realizaron con la Fundación Empresaria para la Calidad y la Excelencia (FUNDECE). 

Durante 2021 y 2022, MetroGas fue acompañada por el Espacio Excelencia, organización integrada por FUNDECE, IPACE y la Fundación Premio Nacional a la Calidad (FPNC), en una evaluación según el Modelo para una Gestión de Excelencia, que establece las fortalezas y oportunidades de mejora críticas, y así permite diseñar y ejecutar planes de desarrollo. 

Esto constituyó fundamentalmente el programa Camino a la Excelencia, cuyo objetivo consiste en el fortalecimiento del Sistema Integral de Gestión de la organización. 

Luego de la última evaluación a finales de 2022, MetroGas logró la mencionada certificación en la categoría Mejores prácticas de gestión integral, emitida por IPACE, tras haber superado los 400 puntos y poseer un plan a ser implementado en toda la empresa. 

La ceremonia de la entrega de la distinción se desarrolló en las oficinas centrales de MetroGas, contó con la presencia de su director general, Tomás Córdoba, y de Paula Altavilla, presidenta del Espacio Excelencia (ver imagen de arriba a la derecha). 

También participaron el equipo de consultores que impulsó el proyecto y referentes de la compañía que se encargaron de conducir el proceso. 

Al entregar el galardón, Paula Altavilla expresó que "Desde nuestro espacio institucional, buscamos promover la competitividad a nivel global, a través de la calidad, innovación y transformación digital de las organizaciones para el desarrollo sostenible de la Argentina. Por ello, nos enorgullece que una compañía como MetroGas haya sido merecedora de tan importante reconocimiento". 

Tomás Córdoba agradeció la distinción y sostuvo que "La implementación del Modelo de Excelencia del Premio Nacional a la Calidad nos permite seguir trabajando en la detección de oportunidades y la elaboración de planes de trabajo, para que nuestra gestión siempre se base en la búsqueda de la mejora continua. Este reconocimiento representa una gran motivación para todas las personas que hacemos MetroGas".

Alentar la mejora en la calidad de gestión de las organizaciones de manera sustentable es un compromiso que tiene la Fundación Premio Nacional a la Calidad, y MetroGas toma como eje mediante la aplicación de modelos de gestión que logren la satisfacción de clientes, empleados, proveedores, la comunidad, beneficiarios y accionistas.

Cazareclamos: Movistar ganó el Oro en la competencia nacional de calidad empresaria

Movistar obtuvo el máximo galardón en la competencia nacional de Proyectos de Calidad y Excelencia Empresaria, que organiza FUNDECE.

La compañía recibió el premio Oro por la iniciativa Cazareclamos, orientada a mejorar la experiencia y satisfacción de los clientes corporativos, al reducir las tasas de reclamos de facturación de un valor inicial de 4,4 % a 2,5 %.

El proyecto fue trabajado bajo la metodología Six Sigma, un sistema implementado por la empresa que apunta al perfeccionamiento en la calidad de los productos y los procesos.

La situación inicial generaba insatisfacción en los clientes y una mayor demanda en los canales de atención de la compañía. Esta acción no solo alcanzó la meta inicialmente propuesta, sino que la superó, bajando la tasa a 1,7 %.

Como resultado de esta premiación, Cazareclamos accederá directamente a la ronda final de la International Team Excellence Award, convocada por American Society for Quality (ASQ), líder mundial en calidad, que se realizará en Milwaukee (Estados Unidos), durante mayo del 2016.

Eduardo Caride, CEO Regional Latinoamérica de Telefónica, explicó que la calidad es un elemento de progreso y competencia que rige toda la gestión de la compañía y tiene aplicación en todos los productos y servicios que comercializa de cara a sus clientes. 

Agregó, además, que la empresa viene participando de este concurso desde hace seis años, "y lo que nos permite es contagiar a toda la organización el orgullo de mostrar lo que cada uno hace y las ganas de hacer las cosas de la mejor manera posible. Y creo que lo hemos conseguido, porque cada año contamos con casi 40 proyectos que compiten entre sí y que luego pasan a la competencia nacional e internacional, si les va bien", concluyó.

Bonaqua, de Coca-Cola, se convirtió en el agua oficial de la selección argentina de fútbol

Bonaqua, la primera agua mineral natural de Coca-Cola, será el agua mineral oficial de la selección argentina de fútbol hasta 2022, según anunció la empresa de gaseosas Nº1, sponsor de la Asociación del Fútbol Argentino (AFA).

La compañía suma así otro producto de su porfolio como proveedor oficial del equipo nacional, además de Powerade como hidratador.

"Estamos muy orgullosos de que Bonaqua se convierta en el agua mineral natural, responsable de acompañar a los seleccionados nacionales", comentó María Laura Moreno, Marketing Manager de Nuevas Bebidas de Coca-Cola.

Bonaqua se envasa en la planta de la embotelladora Andina, en Córdoba, reconocida con el Premio Nacional a la Calidad y con la mención de plata del Premio Iberoamericano a la Calidad.

Coca-Cola auspicia los campeonatos mundiales de la FIFA, a través de presencia publicitaria en los estadios desde 1950 y devino en sponsor oficial de la Copa Mundial desde 1978. A nivel local, apoya a la AFA y al seleccionado desde 1988.

Calidad: Telefónica, Movistar y tgestiona compiten en la final del Torneo Estrellas de la Excelencia

Telefónica, Movistar y tgestiona presentarán, junto a otros 6 equipos, sus proyectos de mejora aplicados a distintos procesos de la gestión corporativa, durante la final de la Competencia Nacional 2010 – Torneo Estrellas de la Excelencia, organizada por el Instituto Profesional Argentino para la Calidad y la Excelencia (IPACE).

Las mejores iniciativas serán premiadas en las categorías Oro, Plata y Bronce, este miércoles 5 de octubre en el salón de Actos del Consejo Profesional del Ciencias Económicas, Viamonte 1549, en la ciudad de Buenos Aires.

Telefónica y Movistar ofrecerán como caso de éxito el proyecto fijo-móvil, que fue galardonado este año con la medalla dorada en el certamen Estrellas de la Excelencia de la ASQ Internacional Team Excellence Award Competition, que reconoce los planes más relevantes de mejora y eficiencia a nivel mundial.

Premio Nacional a la Calidad: Expertos de Telefónica exponen en Consejo de Ciencias Económicas

Telefónica expondrá su experiencia como compañía ganadora del 1° premio en la competencia internacional Estrellas de la Excelencia de la ASQ Internacional Team Excellence Award Competition, durante un evento que se realizará el 22 de julio en la ciudad de Buenos Aires, organizado por la Fundación Premio Nacional a la Calidad.

Daniel Remondegui, gerente de Ingeniería de Red de Telefónica de Argentina, y Marcos Nakayama, jefe operativo, disertarán a las 9.40 horas sobre la experiencia de la compañía en la competencia, bajo la charla Transitando un camino, en el Consejo Profesional de Ciencias Económicas, Viamonte 1549, 2° piso, en el salón Manuel Belgrano, desde las 8.00.

MKT & Bicentenario: Concurso de afiches de Fratelli Branca repartirá $15 mil entre los mejores artistas

Por segundo año consecutivo, Fratelli Branca de la Argentina convoca a jóvenes artistas y amateurs al concurso de afiches Arte Único 2009, que repartirá $15 mil de recompensa entre los 3 mejores trabajos. La consigna es representar a través del diseño el espíritu de la marca y vincularlo con la conmemoración del Bicentenario de la Nación.

Los interesados deberán enviar por correo -o entregar las obras en la misma dirección- a Cabrera 4139, Ciudad de Buenos Aires (1186), del 15 de julio al 28 de septiembre. El ganador, que se conocerá durante octubre, recibirá el galardón Arte Único y un reconocimiento de $7.000.

Quienes lograsen el segundo y tercer puesto se llevarán $5.000 y $3.000, respectivamente.

Más información en www.arteunico.com.ar y www.branca.com.ar.

Trofeo Estrellas de la Excelencia: Se realizará la ronda final de la competencia nacional por equipos

El Instituto Profesional Argentino para la Calidad y la Excelencia (IPACE) realizará la ronda final de la Competencia Nacional de Equipos 2008 Trofeo Estrellas de la Excelencia, el 5 de diciembre a partir de las 8.30, en el Consejo Profesional de Ciencias Económicas, Viamonte 1549, de la ciudad de Buenos Aires.

El concurso premia el trabajo en equipo dentro de las empresas, recompensa los esfuerzos de mejora, promueve la efectividad empresaria y demuestra compromiso con las mejores prácticas de calidad y participación.

Los 7 teams finalistas que competirán en el encuentro final representarán a las compañías Atento, Embotelladora del Atlántico, Movistar, Nextel, Profertil, Taranto San Juan y tgestiona.

Los ganadores serán distinguidos en 3 niveles diferentes: Bronce, Plata y Oro. El equipo que obtenga la máxima distinción participará en la ronda final de la American Society for Quality (ASQ), denominada International Team Excellence Competition, en Minneapolis del 18 al 20 de mayo de 2009, e intervendrá también en la 2009 World Conference On Quality and Improvement - Culture of Quality.

Ofrecen seminario-taller sobre cómo postularse para el Premio Nacional a la Calidad

La Fundación Premio Nacional a la Calidad organiza para el martes 30 de setiembre, desde las 9, el Seminario-Taller sobre Cómo redactar un Relatorio altamente efectivo, en las oficinas de Leandro N. Alem 693, 4°, en la ciudad de Buenos Aires.

El curso, dirigido a niveles ejecutivos y profesionales, permitirá conocer los aspectos más importantes a tener en cuenta para la elaboración del relatorio a fin de concursar por el Premio Nacional a la Calidad.

Los interesados deberán comunicarse al (54-11) 4311-2055 o a fpnc@fpnc.org.ar

Premian equipos con Trofeo Estrellas de Excelencia

El Instituto Profesional Argentino para la Calidad y la Excelencia (IPACE) convoca a la Compe-tencia Nacional de Equipos 2008, "Trofeo Estrellas de la Excelencia", que premiará el trabajo conjunto dentro de toda clase de organizaciones.

Los ganadores serán distinguidos con medallas de bronce, plata y oro. El equipo que obtenga la distinción dorada participará en la ronda final de la American Society for Quality (ASQ), denominada "International Team Excellence Competition", a realizarse en Minneapolis del 18 al 20 de mayo de 2009, e intervendrá también en la simultánea "2009 World Conference On Quality and Improvement-Culture of Quality".

La inscripción cierra el 5 de agosto. Para más info, visitar www.ipace.org.ar/equipos o comunicarse al (011) 4311-2055 y a equipos@ipace.org.ar.

Auspicia este artículo de El Informatorio

Telefónica auspicia “Cómo hacen los que ganan"

Telefónica de Argentina patrocina la Jornada Internacional “Cómo hacen los que ganan”, en la cual los ganadores de la 14° Edición del Premio Nacional a la Calidad 2007 expondrán sus experiencias.

El encuentro, organizado por la Fundación Empresaria para la Calidad y la Excelencia (FUNDECE), se realizará el miércoles 25 de junio en el salón del Prado del Hotel Emperador, en Avenida del Libertador 420, en la Capital Federal.

La jornada propicia elevar el nivel de competitividad de las empresas a través de la implementación de un modelo de gestión que permita alcanzar la satisfacción simultánea de clientes, accionistas, empleados, proveedores y la comunidad, logrando para ello el compromiso de los ejecutivos responsables.

La Fundación Premio Nacional a la Calidad organiza la jornada internacional "Cómo hacen los que ganan"

La Fundación Premio Nacional a la Calidad realizará la Jornada Interna-cional “Cómo hacen los que ganan”, el miércoles 25 de junio desde las 8, en el salón Del Prado del porteño Hotel Emperador, en Avenida Del Libertador 420.

El evento contará con la presencia de representantes del Grupo Educativo Marín (Premio Nacional a la Calidad Sector privado 2007), Petrobras Colombia (Premio Iberoamericano de la calidad 2007), de Villa Massa SRL - Italia (EFQM – European Excellence Award Winner 2007), Banco de Crédito del Perú (Premio Iberoamericano de la Calidad 2006), del Organismo Argentino de Acreditación (Mención Especial a la Excelencia en Gestión Integral 2007) y directivos de Fras-Le, compañía que obtuvo el Premio Nacional a la Calidad de Brasil 2007.

El acto de apertura contará con la presencia de Norberto Taranto, presidente de la Fundación Premio Nacional a la Calidad, y de Fernando Fraguío, Secretario de Industria, Comercio y Pymes.

Para acreditarse u obtener mayor información, los interesados deberán contactarse en avenida Leandro Alem 693, piso 4° (Ciudad Autónoma de Buenos Aires), o bien por teléfono al (54-11) 4311 2055, vía e-mail a fpnc@fpnc.org.ar o en www.premiocalidad.org.ar.