Empresas: Telecom - FiberCorp estrena la solución de seguridad Centro de Ciberdefensa

Telecom - FiberCorp, líder en servicios de telecomunicaciones y tecnología para empresas y organismos públicos, estrena la solución de seguridad Centro de Ciberdefensa.

Este lanzamiento está pensado para satisfacer la alta demanda y el desafío que representa la seguridad en las empresas. 

La solución de Telecom - FiberCorp, dedicada exclusivamente al monitoreo de la ciberseguridad, es un servicio a medida, ajustable y flexible en función de las necesidades de cada empresa.

El Centro de Ciberdefensa se encargará de agilizar la gestión de los incidentes mediante los procesos definidos para cada caso, a partir del monitoreo permanente de las alertas o indicadores que se puedan visualizar en los tableros de control, y reportes que sugieran un incidente de ciberseguridad.

Las características claves de la solución son las siguientes:
- Recolección y correlación de eventos de seguridad
- Atención y tratamiento de alertas los 365 días del año, las 24 horas
- Creación de tickets 
- Ejecución de reportes
- Escalamiento
- Customización de casos de uso en función de la necesidad del negocio

Esta solución de Telecom - FiberCorp cuenta con la posibilidad de contratar el servicio de consultoría para realizar un relevamiento, diseño e implementación de lo que la empresa necesita.

Altas y Bajas: Alejandro Junquet fue ascendido a la gerencia regional de LoJack for Laptops

Alejandro Junquet asumió como Gerente Regional de LoJack for Laptops, tras haber revistado al frente de la gerencia nacional de Ventas para LoJack Argentina, compañía a la que ingresó en 2004.

Junquet, licenciado en Sistemas, graduado en la Universidad de Belgrano, será responsable del desarrollo y comercialización del producto en las versiones corporativa y consumidores finales.

Previo a su ingreso a LoJack, el ejecutivo trabajó durante una década en Nobleza Piccardo, empresa en la cual comenzó la trayectoria profesional.

Trendy Traditions personaliza ropa de cama, de baño y de mesa con iniciales o escudo familiar

Trendy Traditions personaliza la ropa de cama, de baño y de mesa, así como la vajilla con las iniciales del nombre en forma de monograma, o con el escudo familiar.

“Este nuevo concepto recrea las tradiciones de nuestros abuelos de personalizar con las iniciales del apellido sábanas, toallas y mantelería, entre otros elementos de nuestra vida diaria, otorgándole un brillo personal que viste la casa”, recordó Milagros Albini.

La firma también cuenta con otra línea de alta gama de productos personalizados, que contempla la aplicación del escudo de armas, que refleja la descendencia de las familias europeas.

Trendy Traditions no sólo imprime este valuarte en los elementos de la casa, bordado o pintado a mano, sino que se ocupa de solicitar al Comité de Heráldica la correspondencia familiar de quien lo solicita.

Todos los productos son de primera calidad para garantizar que cada prenda luzca en su máxima expresión y perdure con el uso: sábanas de 200 hilos, toallería de 550 y 700gr., linos y cueros para toda la línea de ropa blanca.

Trendy Traditions es una excelente opción para vestir el dormitorio, el baño, la mesa o para hacer un regalo de bodas, aniversarios, cumpleaños y empresarios.

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Altas y Bajas: Dos ex ejecutivos de Personal fortalecen la presencia de Blackberry en LatAm

Como consecuencia de la creciente demanda de teléfonos inteligentes en Latinoamérica, Research In Motion (RIM), fabricante de BlackBerry, los smartphones líderes a nivel mundial, fortalece sus operaciones locales con la designación del ex Personal Pablo Grasso como gerente de Ventas para el Segmento Corporativo de la unidad América Móvil en la Argentina y Chile.

En la misma sintonía de jerarquizar sus operaciones regional, los dueños de BlackBerry sumaron también a otro ejecutivo emigrado de la compañía de celulares de Telecom, Santiago Rial, para el cargo de gerente de Ventas de la unidad Personal en los mismos países.

Entre otras funciones, se encargará de aumentar la penetración en los canales indirectos, retail y PyMEs.

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"Hay empresas que festejan con catering un objetivo de ventas" (Alvaro Aristizábal, de Soluciones G)

“Hay compañías que festejan con catering si consiguen un objetivo de ventas: una empresa de cable del sector de atención al cliente nos contrató para celebrar el recupero de clientes; se habían fijado como meta retener a 40% de los que llamaban para gestionar el cese del servicio”, reveló Alvaro Aristizábal, de Soluciones Gastronómicas, en diálogo con la versión radial de El Informatorio que se emite por Palermo FM 94.7.

Cuáles son las claves para que un evento gastronómico no falle. Hablamos con un entrepreneur con expertise en el área: Alvaro Aristizábal, de Soluciones Gastronómicas.

De entrada, dio una pauta (no un plato frío): “hay axioma que, por lo general, no falla y está tomado del marketing: un evento exitoso es una suma de detalles exitosos. Si tenés en cuenta toda la organización en general y chequeaste todo, y llega la gente… Siempre hay un margen de error de 1%, no existe lo perfecto. Lo importante es que el cliente no se dé cuenta. Puede suceder que algo se caiga o se rompa a último momento. Por lo general son detalles menores y ya tenemos previsto el plan B para salir del paso de manera elegante”, contestó uno de los creadores de Soluciones Gastronómicas en diálogo con Marcelo Mendieta, Analía Fiorillo y Cristian Borzatto.

“Siempre –subrayó Alvaro Aristizábal- sirve para generar un clima de distensión sobre todo cuando estás hablando con un cliente que estás negociando algo, un tema importante, sirve para descomprimir la situación. Y en cuanto a los empleados, se afianza más el vínculo con la empresa; siente que la compañía se preocupa por ellos y no sólo para la cena de fin de año que hay que hacerla porque si no quedás mal. A fin de año todas las empresas pujan por fecha, por calidad, por producto”.

“Hay un empresa en el rubro software que tiene pautados entre 25 y 30 jornadas de capacitación por año. Traen un orador externo a un pequeño salón y se hace un coffee permanente, con bebidas, café, infusiones… Por lo general, se hace un desayuno como para presentarse, una acreditación si es un congreso”, prosiguió el socio de Pablo Semeszczuk en Soluciones G. “Nada de esto hubiera sido posible sin él”, dijo.

“Y después también existen –reveló- los festejos si se consigue un objetivo de ventas en una faz comercial o una empresa de cable, por ejemplo, del sector de atención al cliente nos contrató para celebrar el recupero de clientes. En el call center, donde se reciben las quejas y los pedidos de baja, se pusieron como objetivo retener a 40% de los que llamaban para gestionar el cese del servicio. Es novedoso. También tuvimos una experiencia muy linda con una empresa de bebidas”.

“Como recomendación, lo ideal es mantener un estándar parejo en la bebida y comida. Si vos llevás un menú muy bueno con una alta cocina francesa y compraste un vino barato, malo, el empleado lo percibe… Tampoco podés bajarte de un estándar en bebidas en general de marcas de gaseosas, vinos, aguas, etcétera. La gente reconoce marcas, conoce la diferencia y el que queda siempre mal es el servicio de catering”, sentenció Aristizábal.

“Por eso es fundamental –agregó- asesorar al cliente, llevarlo a que invierta un poquito más. Nosotros no pasamos un presupuesto a nadie que no haya conocido previamente, con quien no haya compartido un café para saber realmente qué quiere”.

“Hay gente que no quiere salir de los sándwiches de miga, y quiero eso... Tuve la suerte de tener muy buenos profesores en áreas no muy destacadas como la panadería y la pastelería, y podemos ofrecer el pan de miga hecho y cortado por nosotros mismos… Gracias a Dios tengo un excelente panadero trabajando en el equipo. Y dicho sea de paso, agradecer al Colegio del Gato Dumas todo lo que me enseñó… Estudié allí y tuve la suerte de compartir esa atmósfera que él inculcaba hasta el día en que se fue… Uno tarda 2 horas en cocinar y 10 minutos en comer. Por eso, Dumas decía que era “el arte de lo efímero”,” evocó con emoción.

“Nosotros también hacemos el servicio de chef a domicilio. Puede ser una cena íntima, familiar o de negocios. Se lleva un cocinero, un ayudante”, promocionó Alvaro Aristizábal. “Para otros eventos –ejemplificó-, contamos con equipo de filmación, barras móviles, estación de sushi con sushiman en vivo armando las bandejas con rolls; nosotros llevamos el hielo, las bebidas…”.

En qué se diferencia Soluciones Gastronómicas de otros servicios de catering, le preguntó Marcelo Mendieta, por qué las empresas deberían elegirlos a Uds. y no a otros. “Nosotros garantizamos la calidad final del producto. Y creo que hoy por hoy es un valor agregado. Todas las empresas del rubro, por lo general, se van en promesas, arman un presupuesto que parece un castillo hecho con pétalos de rosas que, obviamente, se desvanece como tal… Yo trato de cumplir con mi palabra, y mi apellido firmando cada cosa. Me gusta que el cliente se vaya extremadamente contento con lo que acaba de contratar. Y en 4 años de vida tenemos una cartera de clientes, profesionales, empresas, un par de embajadas también… Con otra unidad de negocios que quedará para otra charla, una vinoteca virtual… Solemos trabajar para la calidad final y darle el valor agregado que es la calidad garantizada 100%... Siempre la idea de Soluciones Gastronómicas es que la persona tenga lo que contrató. No vas a estar mirando si falta un bocadito de roquefort que figura en el menú, pero es una cuestión de identidad con nuestra marca que no falte. Porque si yo lo presupuesté y vos lo pagaste, lo tenés que tener”, concluyó Alvaro Aristizábal, de Soluciones Gastronómicas.

“En el exterior se sorprenden por la calidad y creatividad de los juguetes argentinos”

“En el exterior, suelen sorpren-derse por los juguetes que fabrica-mos en la Argentina, y por la calidad y

creativi-dad, a pesar de que somos un mercado reducido”, reflexionó Daniel Dimare, director de Marketing y Comercio Exterior de Juguetes Dimare SA, una empresa familiar con 41 años de vida que –tras la crisis de 2001- cuadruplicó personal desde 2002, y volvió a exportar (antes de los noventa, 30% de su producción estaba destinada a mercados tan distintos como Estados Unidos, Israel, LatAm y Marruecos).

Hoy, la compañía comercializa 70% de artículos propios y sólo el resto es importado (en los 90, con la paridad peso-dólar, sólo fabricaban 10% de lo que vendían; el grueso venía de afuera). Además, está creciendo fuerte en el rubro ventas corporativas ya que grandes compañías compran sus juguetes para regalar a los hijos de su personal, hacer donaciones o promociones.

La historia reciente presentó serios obstáculos. Daniel Dimare (foto) no duda en calificar que los 90 fueron nefastos para la industria nacional, crisis a la cual no resultaron ajenos los jugueteros: cerraron más de 140 empresas del sector. Pero hoy el panorama tampoco es ideal, según analiza el director de MKT y Comercio Exterior de Dimare SA: en los últimos 3 años, la presencia de productos made in Argentina cayó de 75 a 30% en la venta total de juguetes en el país.

La imaginación, el trabajo y el esfuerzo –así como la sinergia entre el fundador y la nueva generación, de la cual forma parte DD, que lo continúa- permitieron que sólo algunos sobrevivieran a la apertura indiscriminada. También la unidad del sector fue importante: los fabricantes locales –subrayó Dimare- desarrollan “el Museo de la Industria del Juguete y la Fiesta Nacional del Juguete en julio de cada año, cuya idea es promover el juego entre padres e hijos, y así estimular a los niños y demostrar la calidad de los juguetes nacionales”.

No hay que olvidar el aporte del Estado: Dimare SA recibió subsidios a modo de premio y estímulo al constante afán de superación, e incluso pudo desarrollar así juguetes-robots, sofisticados para el ámbito argentino y regional. A continuación, y en víspera de Reyes, los tramos salientes de la entrevista con Daniel Dimare.

Periodista: ¿Cuál es el estado actual de la industria del juguete en la Argentina? La peor crisis, ¿fue la de la apertura de la importación salvaje a fines de los 70? ¿O la de los 90? Le pregunto esto porque su compañía, Dimare, tiene presencia en el país desde 1965, así que deben poder hacer una evaluación de ese proceso...

Daniel Dimare: Actualmente, y desde 2002, venimos acumulando un incremento importante en las ventas, pero apenas estamos recuperando el nivel de facturación, en pesos, de 2000. Las líneas que más incrementaron sus ventas son los sonajeros (Bimbi), los ladrillitos (Blocky) y el sistema de armado articulado Armatron. Como puede ver, son todos productos didácticos, buscados por los padres, no solo para entretener a sus hijos sino para estimular su desarrollo.
Lamentablemente, otra vez se está incrementando la importación desmedida de productos chinos, frenando los planes de inversión de las industrias jugueteras argentinas.
Este incremento descontrolado produjo en estos últimos años una retracción en los porcentajes de participación de los juguetes nacionales. En 2003, 75% de las ventas de juguetes era de productos nacionales. Hoy, ese porcentaje se redujo a sólo 30% del mercado.
En cuanto a las crisis, la de los 90 superó a la del 70. Según datos de la Cámara Argentina de la Industria del Juguete (CAIJ), en los 90 cerraron más de 140 empresas del rubro y se perdieron 4 mil puestos de trabajo.
Hoy, la entidad que reúne a los empresarios jugueteros cuenta con 90 socios, cuando en 1989 eran 250.
La industria del juguete fue una de las primeras afectadas por el 1 a 1 y la apertura. Ocurre que en este rubro el público busca permanentemente novedades, y por eso los productos importados captaron la atención.
En la medida en que aparezca el crédito y mejore el consumo, se va a ir recuperando aún más este rubro.

P: ¿Cómo hizo la industria juguetera local para recuperarse de semejantes golpes?

D.D.: Los pocos que pudimos subsistir y recuperarnos lo hicimos gracias al sacrificio y adaptabilidad que caracteriza a las pymes familiares de nuestro sector. En nuestro caso, frente a la crisis de los setenta, pasamos de fabricar juguetes en general a desarrollar juguetes didácticos para armar.
Antes de la década del 90, llegamos a exportar un 30 % de nuestra fabricación a Estados Unidos, Inglaterra, México, Sudáfrica, Israel, Marruecos y países de Latinoamérica. La década del 90, con su política de apertura, golpeó muy fuerte a nuestra fábrica y la única manera de sobrevivir fue complementar nuestros juguetes con juguetes importados.
Desde junio del 2002, tras la devaluación del peso, se revirtió esta situación y la fábrica volvió a cobrar vida. De las máquinas, que habían quedado guardadas durante casi toda la década pasada, volvieron a salir juguetes: sonajeros, ladrillitos, autitos, camiones y artículos para las nenas.
Con mucho esfuerzo y creatividad, se lanzaron varias marcas nuevas, se renovaron todos los packagings, se mejoró la calidad de los productos y los colores.
Hoy estamos produciendo en 90% de nuestra capacidad y hubo que cuadruplicar el personal. En los 90 nos habíamos convertido en importadores y sólo fabricábamos 10 % de lo que vendíamos. Hoy 70% de nuestras ventas son productos nacionales y el resto, importados.

P: ¿Hubo apoyo desde el Estado? ¿Hay cooperación entre los players del mercado local? ¿Existen asociaciones estratégicas?

D.D.: Nunca hubo apoyo para las pymes desde el Estado como en los últimos 5 años. Por ejemplo, la línea de ladrillitos Blocky, en parte se pudo desarrollar gracias al otorgamiento de un subsidio del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, bajo el programa “Mejora de Productos”. Estos programas otorgan subsidios destinados a financiar hasta 50 % del costo total del proyecto de inversión. Esto demuestra que las acciones conjuntas entre las pymes y el Gobierno de la Ciudad de Bs. As. son muy útiles, y se logran resultados importantes en el corto plazo que benefician a la economía del país.
Bajo ese mismo programa años más tarde se logró lanzar BIMBI 0 a 6 meses, una línea de tiras de cuna, sonajeros y mordillos para bebés.
A nivel nacional, también hemos ganado en 2 oportunidades los subsidios llamados FONTAR, que premian la mejora tecnológica en el desarrollo de productos. Con dichos subsidios, sumados a una inversión similar de nuestra empresa, se pudieron desarrollar: BIMBI A CUERDA: la primer línea de juguetes a cuerda del país (vehículos y personajes a cuerda); ARMATRON: un sistema de armado que al unir las piezas se obtiene una articulación que permite armar y dar movimiento a robots, naves y personajes.
Indirectamente, gracias a nuestra participación en los programas mencionados del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires pasamos a formar parte de la “base de datos de empresas con innovación y desarrollo tecnológico” de la Dirección de Tecnología del GCBA.
Esto sirvió para que esta Dirección nos vinculara con un ingeniero inventor y desarrollador de un juguete con alto grado de tecnología para que nosotros implementemos y fabriquemos dicho desarrollo.
Este nexo inventor-Gobierno-empresa generó como resultado la línea para armar y programar Robots BLOCKY TRONIC, nuevas inversiones y empleos directos e indirectos en el ámbito de la ciudad, sustitución de importaciones, un producto exportable y muchos proyectos para el futuro.
Con respecto a la cooperación y asociaciones estratégicas entre players, además del trabajo mancomunado de las distintas fabricas que nuclea la Cámara Argentina de la Industria Argentina del Juguete (CAIJ) para proteger al sector, se puede mencionar el Consorcio de Exportación conformado en la década del 80 por nuestra empresa, Ruibal, Faraoni y Lomenzo, Duravit y las desaparecidas Plastirama y Silca. Con este consorcio se lograba concentrar los esfuerzos para exportar nuestros juguetes al mundo.
Ahora, los fabrican-tes argentinos se han unido para desarrollar el Museo de la Industria del Juguete y la Fiesta Nacional del Juguete, en julio de cada año, cuya idea es promover el juego entre padres e hijos, y así estimular a los niños y demostrar la calidad de los juguetes nacionales.

P: ¿Qué lugar ocupa Dimare en el mercado local? ¿Qué ha cambiado en la compañía desde que su padre la fundó en 1965?

D.D.: En estos 41 años a Dimare la hemos adaptado y cambiado continuamente. De fabricar juguetes simples, a fabricar juguetes didácticos. De importar en una década a exportar en la siguiente.
La posibilidad de convivir dos generaciones dentro de la empresa genera un efecto sinérgico entre la experiencia, apertura mental, trayectoria, esfuerzo y “know how juguetero” de nuestro padre, con los nuevos conocimientos aportados por nosotros y adquiridos en la universidad.
La apertura mental de los padres no es muy común encontrarla en las Pymes y por eso muchas mueren con la segunda generación.
Hoy dentro de la cultura de nuestra empresa conviven los “valores heredados” como esfuerzo, respeto por las personas (clientes, proveedores y empleados), amor por lo que hacemos y preocupación constante por innovar para tratar de no superponer nuestra oferta con la de nuestros colegas.
Nuestra mente joven, más “aggiornada”, provocó una serie de innovaciones en: marketing, de procesos y de productos.
Nuestra especialización es ofrecer diversión y estimulación para los niños a través de juguetes innovadores, didácticos y educativos.
Nuestra capacidad o ventaja distintiva: la innovación, ya que consideramos que ella nos permite diferenciarnos y obtener una mejor posición competitiva dentro del mercado del juguete.
A medida que el mercado del juguete se comoditiza nosotros nos especializamos en diferenciarnos.
La clave es ser abiertos, indagar y descubrir nuevos segmentos y nichos. Tenemos 2 casos emblemáticos en nuestra empresa.
Una prueba reciente es el lanzamiento de Blocky-Tronic. Esta innovación de aplicaciones, nos permitió incorporar nuevas tecnologías como robótica y programación aplicadas a un juguete con el propósito de estimular los cerebros de los niños, y acercarlos a las tecnologías del mañana. Es un nicho, y encima muy pequeño, pero estamos muy orgullosos de ser los primeros en Argentina en lograr producir un producto con esta tecnología, donde el niño no solo arma su robot inteligente, sino que lo puede programar con su PC, transmitirle dicho programa al “cerebro” del robot y desconectarlo para que ejecute esas órdenes.
Otro caso es la innovación de producto que realizamos con el lanzamiento de la línea de juguetes para bebés BIMBI, un juguete que es también para padres. Lo que alguna vez se vendía como un juguete, pasó a formar parte de un nuevo concepto de producto. Los juguetes BIMBI incluyen de regalo un librito para los padres con información dividida por edades, sobre el desarrollo y estimulación de los bebes desde su nacimiento hasta los 24 meses de edad.
Aquí el concepto de producto pasó a ser: un juguete para estimular al bebé y material didáctico para los padres.
El librito de BIMBI ya ha sido editado y traducido al portugués para el mercado Brasileño. También, para las mamás usuarias de dicha línea, creamos www.bimbibebe.com.ar y BIMBI Magazine.
En el site disponen de más información y recomendaciones sobre sus bebés y además cuentan con el Club Bimbi, desde donde pueden publicar las fotos y anécdotas de sus bebes, o enviar sus fotos en forma de postal por email a sus familiares y amigos de cualquier parte del mundo. BIMBI Magazine es una newsletter que se envía por suscripción gratuita vía correo electrónico.

P: ¿Cuál es la estrategia de la empresa para fortalecerse y expandirse a otros mercados? ¿A qué países venden sus productos?

D.D.: Apuntamos a un público que busca juguetes de calidad, bien presentados, pero que no puede pagar los importados premium. Nuestra estrategia es penetrar los mercados hispano parlantes de América y Brasil. En marzo del 2003 y a sólo 5 meses de haber lanzado la línea de juguetes para bebes BIMBI, logramos hacer la primer exportación después de una década sin exportar.
En enero de 2004, la cadena de noticias internacional CNN en español, emitió un informe sobre el explosivo desarrollo de la industria del juguete en Argentina. Al haber sido tomada nuestra empresa como caso ejemplo en dicho informe, distintas empresas de Latinoamérica se interesaron por nuestra empresa y productos favoreciendo nuestra campaña de recuperación de mercados externos.
De esta aparición surgieron nuevos representantes para ofrecer nuestros productos en los distintos países y ya se lograron exportaciones a Paraguay, Venezuela, Chile, Bolivia y Costa Rica y negociaciones con empresas de México y Guatemala.
En abril del 2004, expusimos en la feria del juguete en Brasil, la más importante de Latinoamérica, con excelentes resultados. Tal es así que venimos realizando embarques constantes a Brasil y Uruguay gracias a dicha exposición.

P: ¿Cuáles son los pro y los contra de trabajar en una empresa familiar?

D.D.: Por mi vivencia, son más los pro que los contra. El hecho de ser una empresa familiar favoreció nuestra adaptación a un contexto cambiante. En momentos de bajas ventas uno se ajusta, y en momentos de picos de ventas trabajamos todo el tiempo que sea necesario.
Hay un sentido de pertenencia, pero por iniciativa propia. Cada uno de nosotros, los de la segunda generación, eligió por su cuenta, estudiar una carrera universitaria, todas relacionadas y aplicables a la empresa.
Yo soy licenciado en Adminis-tración, tengo un Postgrado en Planea-miento y Adminis-tración Estra-tégica y cursé un Master (MBA). Mis hermanos buscaron su especializa-ción: Fabián es licenciado en Publicidad; Sergio, en Logística; Gabriel en Marketing; y Sabrina está estudiando para la Licenciatura en Administración.
Esta incorporación de “sangre joven” fue como una transfusión que permitió que por las venas de Dimare SA corra un torrente de nuevas capacidades tales como innovación, diferenciación, profesionalismo, dinamismo, calidad en servicios al cliente y mucha creatividad.
Podemos decir que conocemos el negocio desde que estábamos en pañales. De chicos acompañábamos a mi padre a entregar los pedidos, jugábamos en la fábrica y ahora la empresa la sentimos como nuestra casa.
Nos gusta lo que hacemos y por ello disfrutamos del día a día.
Ver “nacer y crecer un juguete”, es decir atravesar sus etapas de desarrollo, lanzamiento, aceptación que tiene en el mercado y recibir mails o cartas de padres y chicos felicitándonos por los juguetes, te genera una pasión que sirve de recompensa y motiva a seguir esforzándote.

P: Las ventas corporativas, ¿hace cuanto que se realizan? ¿Qué buscan las empresas en Uds., cuáles son sus clientes, y qué puede ofrecerle Dimare?

D.D.: Gracias al amplio surtido nacional e importado (casi 2000 productos), en 1995 abrimos el departamento de Atención de Empresas el cual atiende el segmento Business to Business, brindándoles a la Grandes Empresas, asesoramiento en la selección de premios y regalos para niños de todas las edades; clasificación, etiquetado y distribución de los mismos en las distintas plantas. Las grandes empresas, además de juguetes buscan seriedad, atención profesional, cumplimiento y calidad en los productos.
Algunas empresas que confiaron en Dimare SA son: Edenor, Edesur, todas las empresas del grupo Techint, fundación Bunge y Born, Loma Negra, Refinerías de Maiz, La Serenísima, Repsol-YPF y otras.
En “Compra on-line” de Dimare Virtual (www.dimare.com.ar), las empresas pueden realizar sus compras las 24 horas, seleccionar con rapidez los productos, consultar el stock disponible, evitar pérdidas de tiempo y costos de tener que salir de la oficina, reducir costos operativos, entre otras ventajas.

P: ¿Qué porcentaje de la producción de Dimare se destina a jugueterías y a ventas corporativas? ¿Qué país es el principal importador de los artículos Dimare?

D.D.: La Distribución por canales de venta en el mercado locas es la siguiente: 55% canal tradicional, cadenas de jugueterías y jugueterías de barrio; 10% a empresas (B to B); 5% a súper/hipermercados; y 30% a mayoristas jugueteros

P: ¿Cuál cree que es la visión del mundo, de Latinoamérica y el Mercosur en particular, sobre la industria juguetera nacional?

D.D.: Depende del país que nos analice. En general, y a pesar de lo reducido del mercado del juguete argentino, se sorprenden por los artículos que fabricamos y por la calidad y creatividad. Si el análisis lo hace una empresa española, seguramente nos ve como un potencial mercado hispano parlante donde colocar algo de su fabricación. Los chinos saben que existe un país en Sudamérica (no saben exactamente donde) que importa muchos juguetes asiáticos y ellos quieren ser, y los son, los principales proveedores.

P: ¿Cuál es el gran desafío de Dimare para el 2007?

D.D.: Para este año que comienza nuestro gran desafío es colaborar para el resurgimiento de la industria juguetera argentina en el mercado local y en el latino, a través de nuevos lanzamientos para abril, más innovación en gestión de segmentos y nichos, innovación, diferenciación, profesionalismo, dinamismo, calidad en servicios al cliente y mucha creatividad
Seguiremos siendo abiertos y curiosos por indagar y descubrir nuevas necesidades de estimulación de los niños a través de lo lúdico.
El 2007 será un gran año para Dimare SA y para el mercado del juguete argentino.

"Si la empresa donde Ud. trabaja le hace un regalo a su hijo, sentirá mayor pertenencia a la compañía"

“Si uno siente que la empresa donde trabaja se acuerda de regalarle algo para su hijo, se sentirá más valorado, con un sentimiento de pertenencia hacia la compañía que no se logra con otros regalos o beneficios al personal. Incluso su familia sentirá lo mismo”, explicó Daniel Dimare (en la imagen de la familia que fundó y gerencia Dimare, el primero a la izquierda), director de Marketing y Comercio Exterior de Juguetes Dimare SA.

“Para grandes empresas que requieren juguetes para premios de promociones o para los niños del personal, o donaciones, nuestra empresa ofrece el servicio de ventas corporativas. Este servicio es ofrecido con un surtido amplio de juguetes de buena presentación, como para que la gente lo regale, a un precio directo de fábrica, o de importador como en el caso de los juguetes que importamos”, aseguró Daniel Dimare durante la última emisión de El Informatorio por radio Palermo de Buenos Aires, FM 94.7, en la cual -dicho sea de paso- sorteamos por segunda semana consecutiva productos Dimare entre los oyentes.

Y apuntó el ejecutivo de Dimare SA: “además le damos un asesoramiento y atención personalizada antes, durante y luego de la compra. Pueden visitar también nuestro show-room, con más de 2000 juguetes, tanto nacionales como importados (el entrevistador acota: “que es fantástico, yo estuve ahí…”)… Tratamos de tener un surtido de buena calidad… También le podemos ofrecer a las empresas una pre-selección de juguetes, según los parámetros que ellas nos indiquen, de precio, edad, sexo. También los juguetes adquiridos se los podemos entregar clasificados por edades, por sexo de los chicos y sucursales de la empresa…”

“Todo esto se brinda –prosiguió- a partir de personas que saben del tema (en una anterior emisión radial de El Informatorio, DD nos dio detalles de cuáles son los juguetes seguros para que disfruten los niños). Es un servicio hecho principalmente para las grandes empresas, que tienen mucho personal, o las que necesitan grandes cantidades de juguetes para las promociones…”

Dimare SA fue fundada en 1965, pero –explicó el director de MKT- “desde 1995 abrimos el departamento de atención a empresas. Y en el 2000 desarrollamos y lanzamos Dimare virtual en internet (www.dimare.com.ar), que es una plataforma de e-commerce para complementar y enriquecer nuestra atención personalizada, y aportarle tecnología a este proceso de selección de los juguetes”.

“Usted, seguramente, es padre y sabe la importancia que tiene un hijo para su padre”, reflexionó Daniel Dimare. “Si Ud. siente que la empresa donde trabaja se acuerda y se preocupa de regalarle algo para su hijo, Ud. se sentirá más valorado, con un sentimiento de pertenencia hacia la empresa que no se logra con otros regalos o beneficios al personal. Incluso su familia sentirá lo mismo hacia la empresa. Es la misma sensación que uno siente cuando un amigo nuestro le lleva un regalo a nuestros hijos. Lo primero que uno piensa es “mirá como se acordó de nuestros hijos”. A su vez, nuestros chicos también valoran este gesto, demostrando aprecio hacia esa persona que se acordó de ellos, y en este caso de la empresa que se acordó de ellos”.

“Algunas empresas que trabajaron o trabajan con nosotros son Edenor, Edesur, las compañías del grupo Techint, Loma Negra, Refinerías de Maíz y algunas otras…”, reveló en otro trama de la charla con Marcelo Mendieta.

“Nuestro eslogan –subrayó el ejecutivo de Dimare- es “fabricamos juguetes pensados para chicos que piensan”. Y esos son los artículos más buscados. Juguetes que hagan pensar, que estimulen a los bebés y a los preescolares, juguetes didácticos… juguetes para armar. Y esos son los juguetes que fabricamos bajo las de marcas Bimbi, Blocky, Blandi, Armatron… Las grandes empresas buscan seriedad, atención profesional, cumplimiento y calidad en los productos. Todo esto es lo que sabemos hacer y dar en nuestra empresa”.

“Quiero recordarle a todos los padres que, junto a sus hijos, el 5 a la noche, no olviden colocar los zapatitos, el agua y el pasto para recibir a los Reyes Magos. Sería una linda forma de volver a las tradiciones que con tanta magia y fantasías nos alegraban esos días de nuestra niñez”, concluyó Daniel Dimare, director de MKT y Comercio Exterior de Juguetes Dimare SA.