Centro de asistencia de Lexmark LA cumple 1 año

El Centro de Asistencia Latinoamérica de Lexmark International, situado en la Argentina, cumplió un año.

El centro, puesto en marcha gracias a Atento Argentina, une desde el país las consultas y necesidades de clientes corporativos y usuarios de toda la región, y ofrece atención personalizada y en español mediante 40 agentes de servicio que están disponibles para atender requerimientos técnicos, de servicio y gestión de garantías.

Con motivo de la gran demanda que tuvo desde un comienzo, empezó a funcionar los sábados, cuando en un principio sólo lo hacía de lunes a viernes. Por otro lado, una de las innovaciones de 2007 fue la prestación del servicio de chat a México, el cual desde enero de 2008 estará disponible para toda América Latina.

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