Telefónica expondrá sobre las metodologías de mejora de procesos que aplica en su gestión, este jueves 16 de setiembre, desde las 8.30, durante un evento en el Sheraton Hotel de Buenos Aires organizado en conjunto con Deloitte, bajo el auspicio de la Asociación Argentina de Logística Empresaria (ARLOG).La directora de Calidad de Telefónica, Luciana Barrera, disertará sobre la aplicación de Lean-Six Sigma y comentará los beneficios obtenidos a partir del desarrollo de su modelo de gestión.
Asimismo, ejecutivos de tgestiona, empresa del Grupo Telefónica líder en Business Process Outsourcing (BPO), presentarán el caso de éxito en mejora de procesos: Optimización del stock disponible.
Compartirán el panel con Alberto Laurnagaray, director asociado de Deloitte; y Julio Francisconi, manager de Deloitte, quienes hablarán acerca de los sistemas de mejora continua de procesos Lean Thinking y Six Sigma, aplicados a los objetivos estratégicos de una organización.
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