Personal Black es la primera plataforma de servicios y atención VIP para clientes de la telefonía móvil. Y se compone de los smartphones líderes del mercado, entre ellos, Motorola Milestone, Samsung Galaxy y Motorola Backflip, este último premiado como el Mejor Celular en CES (Consumer Electronic Show 2010). Esta línea Premium de Personal ofrece, por ejemplo, algunos diferenciales exclusivos: precio promocional de equipos Black, plan de internet ilimitado, cambio periódico de terminal con descuentos de 50%, servicio de atención especial *Black (*25225), asesoramiento tecnológico, atención diferencial en los centros de experiencia de oficinas comerciales de la compañía de celulares de Telecom seleccionadas, beneficios exclusivos y puntos extra de Club Personal, e invitación a eventos y espectáculos de Personal y desarrollo de shows artísticos sólo para clientes Black.
“Durante los últimos 6 meses, Personal ha tenido una participación superior a 60% promedio en ventas de smartphones del mercado. Ahora, buscamos consolidar ese posicionamiento generando una plataforma premium en todo sentido, enfocada hacia el cliente de alto valor que busca aprovechar al máximo el potencial de su smartphone. Con esta estrategia innovadora de captura, atención y fidelización exclusiva de clientes con terminales inteligentes de alta gama esperamos consolidar nuestro liderazgo en el segmento de alto valor”, sostuvo Guillermo Rivaben, director de Marketing de Personal.
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