Una encuesta en la que participaron 600 ejecutivos del Reino Unido y Estados Unidos reveló que 66% de las compañías adoptó en los últimos 18 meses estrategias y políticas de gestión de datos para dar soporte al crecimiento de negocios.El uso de analytics como herramienta predictiva casi se triplicó hasta alcanzar 33% actual, cuando en 2009 solo llegaba a 12%, de acuerdo con una investigación de Accenture.
"El uso de analytics sigue siendo algo reciente, pero avanza en la agenda de la alta gerencia. Sin embargo, aunque las firmas están invirtiendo en recursos senior y tecnologías avanzadas, analytics aún no se encuentra arraigada en la estructura de la mayoría de las empresas como un enfoque integrado y generalizado. Para muchas organizaciones, todavía queda bastante por recorrer en el camino para lograr el verdadero retorno sobre la inversión", reconoció Narendra Mulani, Senior Managing Director de Accenture Analytics.
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