Movistar puso en práctica una innovadora solución para gestionar las suscripciones a contenidos propios y de terceros, con la premisa de ampliar las experiencias positivas de los clientes.
El Manager de Suscripciones de Contenidos, único en la Argentina y a escala mundial, consiste en una plataforma que concentra y gestiona los contactos para servicios -desde horóscopo a información deportiva, pasando por el clima, chistes, etcétera-, que se activan vía mensaje de texto.
A su vez, este mecanismo permite que las empresas dispongan de herramientas necesarias para resolver las consultas realizadas por el cliente en un primer contacto.
En las próximas semanas, se incorporará a la solución una tienda web, a través de la cual los usuarios podrán encontrar servicios de interés, chequear a aquellos a los que se encuentran suscriptos y gestionar su alta o baja de una manera fácil y segura.
Más información en www.movistar.com.ar.
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