Personal normalizó las comunicaciones de voz

Personal informó que su red móvil ya se encuentra totalmente operativa.

Hubo problemas desde la mañana y hasta el mediodía del miércoles 5 de octubre, que afectaron a cerca de 1 millón de clientes de la empresa.

Mientras se realizaban tareas de modernización en algunos de sus equipos, se generó una falla en uno de ellos que provocó dificultades para establecer comunicaciones de voz, en forma aleatoria.

El resto de los servicios, como los datos, no se vieron afectados, por lo que los clientes pudieron seguir comunicados mediante mensajería instantánea de datos y otras aplicaciones, sin inconvenientes.

A continuación, se detallan los servicios que Personal bonificará a sus clientes:
• A los clientes con tarjeta, la empresa les bonificará durante un día entero las llamadas a otros clientes de Personal
• A quienes poseen abono fijo y con factura, se les acreditará el día completo de abono.

Personal pidió disculpas a sus clientes por las molestias que pudieron ocasionarse.