jueves, 8 de enero de 2009

MKT: Premian a Lexmark por Clientes de por Vida

La Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina otorgó el premio AMDIA de plata a Lexmark Internacional en la categoría Telemarketing – Customer Service B2C por la campaña Clientes de por Vida.

La iniciativa contó con la participación de 40 agentes de servicio, quienes atendieron más de 150.000 llamadas, 33.000 correos electrónicos y 1.800 fax con requerimientos técnicos, de servicio y gestión de garantía de los usuarios de Lexmark.

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