Un estudio sobre seguridad nacional y privacidad patrocinado por CA y conducido por The Strategic Counsel demuestra que las amenazas de seguridad dentro de las organizaciones representan un problema mayor que los ataques de fuentes externas. Al mismo tiempo, organizaciones de los Estados Unidos reportaron pérdidas de información confidencial y una baja satisfacción del cliente, lo cual aumentó de 55 a 65%, respectivamente, en los últimos 2 años.
De acuerdo con el Estudio sobre Seguridad y Privacidad 2008 de CA, más de 34% de las entidades reconocieron fugas de datos confidenciales como resultado de ataques e infracciones a la seguridad, cuando en 2006 rondó 22%.
La baja satisfacción del cliente, como resultado de ataques e infracciones de seguridad, trepó de 20% en 2006 a 33% en 2008.
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